千牛的自动回复短语(千牛自动回复怎么设置格式)
首先在电脑端打开千牛,输入账号、密码,点击登录进入千牛,然后把鼠标放置千牛头像处右键,选择自动回复设置,接着点击设置自动回复,选择自动回复方式,进入下一步,点击后方新增,输入想要回复的内容保存选择即可。
下面就是经典的阿里旺旺自动回复语 尊敬的顾客,店主临时离开,请您稍等5分钟,马上回来立刻联系您,感谢您光临本店,谢谢您的理解与支持......” 如果是要离开比较长的时间,我觉得应该这样自动回复: “尊敬的顾客,店主有些急事不得不离开,请您先拍下您中意的宝贝不要付款,店主回来以后会立刻跟您沟通宝贝细节,我们会按拍下的时间顺序优先发货。
” 如果到了用餐时间,刚开始我是这样自动回复的: 您好,店主正在用餐,请稍等片刻,立刻联系您,感谢您的理解!” 后来想了想,应该怎样给买家留一个更好的印象呢,这样回复更好些: “您好,店主正在给家人准备午(晚)餐,马上就好,请稍等片刻,立刻联系您,感谢您的理解!” 这样回复买家是不是会觉得卖家是有责任心的,也就更加可以信赖呢?当然啦,我是不是真的在给家人做饭您就别深究啦,即使不是,也不算是恶意欺骗吧,呵呵。 “您好!本店一元拍卖,团购等活动正在进行,也许能用超低价淘到你喜欢的宝贝哦,快到店里看看!” 这不等于是广告吗?对,是的,这个是专门为我在电脑前的时候准备的,我在线的时候会选一些时间把旺旺设置成上面的自动回复,有人旺我?自动送上上面的广告,然后取消自动回复正常交谈,对方给你这样的消息你会到他店里看下吗?我觉得我80%以上的会,所以就做了这个,呵呵,有兴趣就试试吧!会的,自动回复不是忙碌的自动回复,就算您下线了,只要别人发信息来,都会自动回复的。
1、作为淘宝客服首先需要一些简短的问候语。亲亲,您好,欢迎光临XXX的小店。亲,欢迎光临,请问有什么需要帮助的吗?亲,欢迎选购哦,您是有什么疑问吗?亲亲,购物愉快哦,您想要咨询哪方面的产品了?
2、对于讲价的客户,可能需要下面这些快捷语。亲,可以领优惠券的哦,满XX元减X元,满XX元减X元。亲亲,我们是厂家,已经是批发价,没法再少了哦。亲亲,我们店全部都是批发价的哈,刚看过了,您已经全部领过优惠券了,也是相当划算的哦!亲亲,现在只有这个活动哦,有达到活动要求或者有标明包邮的款式在包邮范围内都可以包邮的哦~
3、对于那些拍下未付款的客户,可能需要友好的催付哦。亲,订单价格已经改好,可以付款啦。亲亲,您的货物已经预留打包了,早点付款给您发货啦!亲亲,您的订单还未有付款哦,您有时间随时付款给您发货的。亲亲,我们的货车就要走啦,X点前拍下,今天可以给您发货哦!
4、对于那些催件的客户,可以用下面的快捷语来回复哦。亲,每个订单都将根据付款时间来安排发货,您拍下付款后我们会尽快为您安排,麻烦您耐心等待一下哈!亲,这边已经催促到件优派的,这个到件分拣需要时效的哈,我这边跟踪一下哦!亲亲,一般2-3天到哦,快递为第三方,我们也控制不了哦,会给亲催催快递的哈。亲亲,您的件已经到了XXX市了,明天您就可以收到了哦。
5、对于那些退货的客户,也可以用一些快捷语。亲亲,发快递时一定要用小纸条写上订单号和淘宝帐号,以便收到及时处理,切记不要发到付件和平邮。亲的退货我司已受理,亲记得填写下退货的快递单号,以便我司为亲受理退款,若亲未及时填写退货的快递单号,系统会超时关闭亲的退款诉求,感谢亲对我司的关注!祝您生活愉快!亲,售后晚些会给您处理的哦,收到货后会给您退款的啦!亲亲,申请退款后,请退回货物和礼品哦,请保持货物完整,我们收到验货后会给亲处理退款的哦。
以设置卖家旺旺为例,可参考以下步骤设置快捷短语和自动回复:
1、首先登录旺旺即千牛工作台,点击右上角的设置。
2、打开设置后,找到最下方的自动回复点击。
3、再点击下方的自动回复。
4、看到自动回复短语和设置自动回复,需选择设置自动回复。
5、根据自己的需求,然后勾选适合自己的方式,在小方框前打勾。
6、也可以通过点击箭头所指的修改进行修改自动回复。
7、然后就可以在下方空白处编辑需要的自动回复,点击确认即可。
你好,请问有什么帮助吗?
好的呢。
在在在。
如果喜欢的话请尽快下单。
就是顾客发送指定的数字或文字,你这边会自动回复你编辑的文字。
首先打开千牛工作台并登陆自己的卖家账号,然后在首页点击”更多应用“,点击”客服工具“,然后再选择”团队管理“,点击”自动回复“这个选项,再点击”新增模板“,设置好自己想要的自动回复就可以了,很简单的操作。
淘宝千牛千牛是阿里巴巴集团官方出品的供淘宝卖家、天猫商家使用的工作软件,是在卖家版旺旺的基础上升级而来,是中文站阿里旺旺与淘宝旺旺整合而成,它更聚焦于快捷方便的即时洽谈。
千牛工作台,不仅集成了即时沟通工具(旺旺),而且还有商品管理,店铺流量实时监控工具等,更适合网站管理需求的卖家用户。
1、在电脑端打开千牛,输入账号、密码,点击【登录】进入千牛。如下图所示:
2、在电脑右下角,鼠标放置千牛头像上,点击鼠标右键,点击【自动回复设置】进入 。如下图所示:
3、点击【设置自动回复】进入 。如下图所示:
4、选择【自动回复方式】然后进入下一步 。如下图所示:
5、点击后方【新增】输入想要回复的内容保存选择即可 。如下图所示:
