千牛自动回复营销话术,阿里旺旺卖家自动回复写些什么好,比如第一次收到买家消息的时候,买家人数太多的时候?求大神赐教
写“您好!店主或在忙着发货,或者赶着进货,暂时无法回复到您。
若有任何紧急事情要通知我,请拨手机xxxxx....”我会尽快回复你欢尊敬的客户,现在客户已经下班,现在是电子应答时间,明天早上8点正式上班,欢迎您到时候光临。
淘宝千牛是每个卖家必不可少的客服软件,对于中小卖家来说,咨询量增加时很是烦恼,顾客问的大多问题都是重复常见的,为了解决这个问题,就需要设置自动回复板块。以下是千牛设置自动回复内容的步骤方法:
1、打开登录千牛平台,右击小图标弹出菜单中选择“系统设置”。
2、进入系统设置界面,在左侧菜单中找到“客服设置”。
3、点击“自动回复设置”,进入自动回复设置界面。
4、总共有4个不同的状态回复设置,想要设置哪个状态的回复内容就选择前面的复选框,在这就介绍其中一个,其他就按相同的方法设置即可。
5、 此时右边的“新增”按钮为可用状态,点击打开。
6、弹出“新增自动回复”窗口,输入想回复的内容,保存即可。
点千牛聊天对话框,左下角有三横那里,然后选择系统设置,再选择自动回复,点击自动回复那里,然后出来一个对话框,在对话框里面写上你要自动回复的短语。一般就是回复一些什么快递呀,什么时候发货呀这些
就是顾客发送指定的数字或文字,你这边会自动回复你编辑的文字。
1、你好,在的亲,有什么可以帮助您的吗?请问您看中哪些宝贝?我可以帮你介绍一下。
2、你好,欢迎光临本店,亲亲稍等一下哦。
3、亲, 您有需要请随时通知我,我会乐意为你服务。请收藏一下本小店,我们会不定期上新款。祝你网购愉快。
4、亲~正常情况下发货次日起3个工作日左右可为您送达,如遇特殊天气,机场及公路关闭可能会有所延误,还请您理解。
5、为了保证每位顾客的订单安全快速的发出,订单截至下午2点,最晚会在48小时内发出哦。
6、您好,我们的商品价格已经最低了,不好意思,不能再少了呢。
7、亲,本店产品一律不议价哦,都是很优惠的价格呢。
8、新店开张,为赚信用,利润已降到最低,不再议价了呢。
9、亲~ 我们店现在有优惠活动,可以浏览一下店铺详情哦,不要错过哦。
10、亲~目前是本店活动期间,满180元或以上就可以免去邮费,非常划算哦。
11、亲~ 冲浪购物,四件短袖T恤或裤子,只收一次邮费,非常划算哦。
1.在首页右下角有设置按钮,点击选择。
2.找到聊天设置选项,点击选择。
3.选择自动回复,千牛默认是未开启,我们需要点击变成开启。
4.首次设置,必须要先设置一条自动回复。随便点一个图标。
5.然后设置好自动回复内容。点击上方的保存按钮。
6.选择自动回复的内容,然后点击当天首次咨询自动回复。
在淘宝目前的服务设置里,没有拍下给买家发送自动回复的功能,除非是买家咨询,可以针对买家的问题设置自动回复。
要解决这个问题,建议在宝贝标题和详情页的显要位置注明,拍下后联系卖家客服,这样就能给买家设置好自动回复了,开启千牛机器人即可。
回复方法如下:
1.首先下载千牛软件,下载完成后登陆客服会员。
2.登陆之后,点开左下角的,选择“系统设置”。
3.在弹出的界面中选择“客服设置”- “回复设置自动”。
4.在个人版的设置中,可以选择客户第一条消息的问候语,忙碌、离开的自动回复和接待客户超过多少人的自动回复。
5.若客服较多,可设置团队自动回复;选择团队版本;若未设置,可立刻设置,新增模板。
6.设置模板名称,模板内容,点击保存即可,若需要立刻生效,勾选立刻生效即可。
