都是直通车流量可以S单吗,让店铺获取更多流量呢
电商的精细化运营时代到来很多时候卖家觉得流量不够,于是花钱要更多流量。但提升用户的购买率需要卖家的整体运营:页面展示的商业逻辑,图片及描述吸引人,商品丰满,服务让人放心,购物环节顺畅等。这不是仅仅一个流量所能覆盖的。
都是直通车流量可以S单吗,让店铺获取更多流量呢?
电商的精细化运营时代到来很多时候卖家觉得流量不够,于是花钱要更多流量。但提升用户的购买率需要卖家的整体运营:页面展示的商业逻辑,图片及描述吸引人,商品丰满,服务让人放心,购物环节顺畅等。这不是仅仅一个流量所能覆盖的。
打个比方,如果你现在的购买转化率是1%,你只要通过更精细的运营把这个转化率提高到2%,就等于免费获得了一倍的流量。谁能想象一家线下零售每天进来的客人只有百分之一的人买单,然后还在哭着喊着人流不足?同样的道理,淘宝也有个漏洞效应:
搜索-用户找不到商品;商品展示-图片和描述不能扣住顾客的购买冲动,或者他对该商品的详情疑问没能得到充分解答;支付-付款和送货环节使用户觉得不便或者不放心。淘宝往往过分强调登录的用户数,忽视了购买转化过程中的客户流失。
随着互联网人口红利的消失,这种极低购买转化率的状况,必定要从运营的角度实现根本性的改善,这意味着运营的精细化时代到来。运营从业者,该如何做好精细化运营?对于运营者,建立自己的运营体系至关重要,任何精细化的运营,都离不开知识体系的支撑。对于一个卖家来说,流量精细化运营包含以下三个核心问题:
问题一、如何把合适的商品放在合适的位置?
问题二、如何减少在中间环节的用户流失?
问题三、哪里来的流量比较靠谱?
针对问题一来说,问题又可以细化为:
1、什么是合适的商品对于淘宝运营团队来讲,商品最核心的指标包括库存、销售转化率。销售转化率表示一个商品销售量与被曝光的次数的比例。
2、哪里是合适的位置位置只有一个属性那就是曝光率,曝光率表示假设一个网页中放的都是同一种商品,一个位置的点击率在整个网页点击率的占比。在根据以往的销售经验了解了商品的销售转化率数据,位置的曝光率,结合商品库存的信息就可以定义哪些位置合适放哪些商品了。
例如:对于库存较少,销售转化率较高的商品来说当然要将其放在曝光率较低的位置。对于库存较多,销售转化率较高的商品就应该放在曝光率较高的位置。针对问题二来说,当前的B2C网站结构大多采用三层结构,首页->类目页->产品详情页,每一层都会伴随着用户的流失。
所以问题二可以细分为:
1、找出每一层级的流失原因首先我们要了解我们所属的平台每一层级的自然流失是多少,类目页中每个位置的自然流失是多少,在掌握了正常的状况之后我们就可以对异常的情况进行反映。
2、减少每一层级的流失通过上一个问题的分析,我们基本可以找出出现问题的商品。那么进一步我们要确定销售好的产品和不好的产品的属性差别,调整哪个指标可以带来更好的结果(例如品牌,颜色,风格在时间属性上的销售情况)。
针对问题三,运营者要学会多维度的分析和渠道优化。
1、流量指标体系我们需要通过多维度指标判断基本的流量情况,包括量级指标、基本质量指标和来访用户类型占比指标。
量级指标涉及不同平台,Web端主要看访问量、pv和uv,App主要看启动次数、DAU和NDAU。基本质量指标包括用户的平均访问时长、平均一次会话浏览页数(即访问深度)和跳出率等,通过这些指标可以判断用户的活跃度。产品的生命周期模型广泛应用在互联网运营中,在不同的产品生命周期中,访客的类型是有差异的。
2、多维度的流量分析在网站流量分析中,主要从访问来源、流量入口、广告等角度切入。访问来源包括直接访问、外链、搜索引擎和社交媒体等;其次是落地页,落地页是用户到达你网站的入口。如果用户被导入到无效或者不相关的页面,一般会有较高的跳出率;广告投放一般涉及到的广告分析包括广告来源、广告内容、广告形式(点击、弹窗、效果引导)和销售分成等,我们需要通过多维度的分析来优化广告投放。
3、渠道优化配置对于成本低、质量高的渠道需要加大投放,对于成本高、质量高的渠道需要评估成本,对于质量低的渠道也需要做好评估。总体上,根据成本、流量转化等综合情况,需要对渠道配置进行整体管理和调优。简单粗暴的流量时代已隐退,用户越来越难“讨好”,这都说明运营精细化的必要性。我们也看到:小而美起步、深度化内容、多平台搭载、场景化营销、琐碎化职能、大脑洞合作...诸多案例已从高同质化运营体系时期,走上有自主特色的运营主义道路。精细化运营只会越来越重要。
关于我08年开始开出第一个个人店铺,09年开始转战天猫,淘宝网第一批千万级别运营,11年开始做独立自主品牌,14年做到细分类目TOP卖家,擅长自然搜索优化,致力于研究淘宝天猫规则,力争带出更多的千万级别卖家。
如果你感兴趣,可以给我私信“学习”或者“vip课程”,我会免费送你一些《VIP全套系统实操课程》,相信你一定会受益匪浅。
淘宝店铺没流量?
流量从来不是一步到位的,平台的流量分发机制也是有一定规律的,对于卖家来说,了解规则很重要。
你的产品需要被用户看到,然后用户对你的产品感兴趣,点击进入产品主页,这样流量就产生了,所以说店铺没流量,要么就是你的曝光太少了,要么就是你的产品不吸引人。
如果你是个新店,没什么权重积累,没流量这很正常,别慌,别慌。
对于流量,新手向来有几个误解:
1、不断上架产品,流量就会越来越多;
2、新店有扶持期,不用担心没流量;
3、随便优化几下标题、主图,就会有流量;
4、补了几单,开了几天直通车,店铺流量就起来了
还有一些就不一一列举出来了。
只能说,没有经过日复一日的实际操作和认真思索,你是不会明白淘宝的流量分配究竟是怎么一回事。
对于流量,我们必须要放弃一切妄想,做好艰苦奋斗的准备。
店铺没流量,我们就要想办法从源头解决问题。
不过我们需要想清楚:淘宝的流量渠道那么多,推广方式也很多种,并不是每一种流量都值得我们去争取。
如果说我们每一种流量都去尝试,那样的“工程量”有点大;也不可能说每一种流量,我们都能把控得住,还要考虑到推广成本、实际效果等等因素。
所以我们一定要选择适合自己店铺的流量渠道,自己能操作的推广方式,能够创造更高的产出。
淘宝的流量大致分为免费的和付费的。
站内免费流量:自然搜索流量、手淘首页流量、拍立淘、微淘、淘金币、淘宝直播、天天特卖等等;
付费流量:直通车、智钻、淘宝客、超级推荐、聚划算、品销宝等等。
对于一个新店来说,肯定要争取性价比更高,能够给店铺带来良性发展的健康流量,那么我会建议大家先去操作自然搜索流量。
什么是免费的自然搜索流量?
如上图所示,“用户通过平台搜索了类目关键词,看到了你的宝贝,并且点击了进来,就产生了流量。”
自然搜索流量其实就是指从首页搜索入口获得的流量。
如果你的店铺想获得免费的搜索流量,主要注意两点:
关键词权重够高——排名主图足够差异化——点击率只有你的关键词搜索权重越高,你的排名越靠前,你得到的展现机会越多,这样再配合主图,就形成了我们的搜索流量。
而影响关键词权重的因素主要是:销量、点击率、收藏加购率、好评、店铺DSR评分等等。
我们要做的就是选好关键词,做好数据分析,不断去满足这些数据指标。
这就不得不提到那个“潜规则”——人工补单了。
我们常说的补单就是为了弥补新品没有数据、没有权重的缺陷,不是为了要盲目地去怼销量、怼排名,那样平台也会把你干掉。
补单的目的是:通过优化产品、店铺数据,使平台、客户对你的产品店铺有更好的判断,也是千人千面的重要依据。如果你什么数据都没有,别说千人千面,万人万面跟你都没关系,因为你一面都没有,平台找不到跟你匹配的人群。
这些数据不仅仅是销量,还有评价、问大家等,为了获取买家的信任,造成羊群效应。
简单说一下人工补单的注意事项:
必须是真人买家,不要找什么平台,基本是上了“黑名单”的收藏、访客要和转化率匹配移动端和PC端相结合真实的物流信息(不要发空包)流量和销量缺什么就补什么这样就是一个简单地获取自然搜索流量的框架,光想不做肯定是不行的,想要获得流量,就必须付诸行动。
当然,除了免费的自然搜索流量之外,还有其他的流量值得新手卖家去操作,比如我们的付费流量:直通车、钻展、超级推荐等等。一定要选择适合自己店铺的、操作了一段时间后有效果的流量渠道去操作。
如果你对以上内容还有哪里不明白,欢迎交流。
阿里巴巴国际站好做吗?
阿里巴巴国际站好做吗?这个问题我觉得有必要纠正下。
通常这个问题意味着两种可能性:
1.从效果的角度看:就是问阿里巴巴国际站有没有询盘,有没有效果?
2.从运营的角度看:就是问阿里巴巴国际站操作是否复杂,难不难,好不好上手?
下面我主要从运营的角度来谈谈阿里国际站。
虽然阿里国际站后台更新频率高,变化快,但是大家要记住电商的本质是商务,而商业的本质不会变。抓住了商业的本质,就可以以不变应万变。
那么阿里巴巴国际站的反应了怎样的商业本质呢?
其实商业的本质很简单,我用一张图表达出来:
阿里国际站作为一个电商交易平台,虽然经常在更新,不断推出各种新的功能,令人眼花缭乱。但是其商务平台的本质并没有变。
简单的说,就是构建在线交易闭环。
围绕这个目标,阿里国际站设计的逻辑遵循了基本的商业逻辑,那就是:寻找供应商或客户>沟通交流>达成一致>签合同付款>交货。
抓住了这条根本的主线,就不会被阿里国际站后台不断推陈出新的功能弄的不知所措,跟不上节奏。
通过这一张图就可以掌握国际站在线交易的根本。有了这张图,你就容易明白平台运营的内在逻辑、客户跟进的正确思路。
01
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买家所处阶段
与实际生活中的业务场景相对应,买家在国际站上要找到合适的供应商并完成交易,需要经过如下7个阶段。
1.寻找供应商:买家进入国际站后,是来寻找产品或供应商的。也是网站的第一入口。
2.联系供应商:平台提供了大量的产品和供应商,可以供买家来挑选。
3.了解供应商:买家向自己初步看好的供应商发去询盘,获得反馈。进而深入了解沟通。
4.成交确认:买家觉得卖家可信后,建立正式合作关系。
5.等待生产:订单往往需要一定的生产周期,买家处于等待中。
6.等待交货:订单完成后,买家需要核实产品的交付情况,再决定支付尾款、运费等。
7.确认收货:通过国际物流,买家完成收货。
02
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买家的国际站行为
国际站提供了一系列的工具帮助买家完成前面7个阶段的工作内容。
1.寻找供应商:买家主要通过产品关键词搜索、类目浏览、发布RFQ等方式来寻找供应商。
2.联系供应商:平台通过智能算法和买家浏览喜好,按照一定的排序逻辑,将产品展现给买家,让买家进行筛选,如果是现货,则买家可以直接付款购买,如果是需要加工定制,则买家可以给意向供应商发询盘、通过旺旺等沟通。
3.了解供应商:买家向自己初步看好的供应商发去询盘,获得反馈。进而深入了解沟通。
平台通过卖家星等级、及时回复率、国际站在线年限、是否开通信保等数据向买家展示供应商的信息。方便买家筛选决策。
当买家对某个供应商有意向时,平台提供了语音或视频、文字等多种在线及时沟通工具、也有非及时沟通的询盘工具。
4.成交确认:经过沟通,如果买家认可该供应商,则可以在线确定商务合同,平台作为第三方提供担保。这就是阿里在2015年推出信保的初衷。
信保的推出可以说是具有战略意义的一件大事,阿里平台在2015年之前一直只是信息发布的平台,信保的推出使得国际站成为了一个交易平台,实现了信息流、商流、物流和资金流的闭环和统一。国际站成为了一个重要的贸易数据沉淀平台。
对于买家而言,信保对买家又多了一重保障。
5.等待生产:买家付了预付款后,供应商才会安排生产或者打样。这个等待期少则一个星期,多则几个月。如果货做的差不多了,有实力的买家还会安排质检人员到厂检查。
6.等待交货:这个时候,供应商基本上把货做好了,但是需要做最后的数量确认,减去质量不合格的,如果是服装行业,由于手工因素,最后的实际交货数量与当初的计划数量可能有出入,有可能多或者少。这就是需要重新核算合同总价。
同时,大货做好了,才好核算最终的包装数量、体积重、实重等,从而核算运费。
如果买家自己在中国有货代,则要提前与货代沟通船期、交接方式等。
信保约定,买家一般要在供应商发货之前付清尾款。
7.确认收货:待供应商发货后 ,买家可以在后台看到物流信息,报关状态等。收货后,如果发现有不合格的,可以在线发起申诉,阿里国际站客服会根据情况选择是否介入裁决。这个时候,阿里俨然就充当了“法官”的角色。
如果对卖家很满意,买家还可以对卖家的产品和服务发表评价,这些评价会展示在卖家的店铺上。如下图:
03
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卖家所处的阶段
依据卖家找客户的商业逻辑,国际站也提供了卖家与买家达成交易的7个阶段的功能。
1.吸引买家:要让买家关注到你,进入到卖家的店里来。这就是引流。对于卖家而言,就是要使你的产品排在前几页。
2.联系买家:收到买家消息后,就与买家建立了正式的联系。平台提供的商机管理中心、旺旺等都是接收买家询盘信息的来源。
3.了解买家:买家质量有好有坏,需求变化多端,卖家要学会分析买家背景,引导买家。
4.促成交:沟通交流的目的都是为了成交,这个时候考验的是卖家的硬实力和软实力,如培训机制、绩效考核机制、供应链水平、服务能力等。
5.安排生产:外贸业务员接了单,就要转给工厂开始生产。大的公司,有专门的跟单员处理,小的公司,可能业务员还得跟工厂对接。
6.准备交货:待货物即将做好的时候,卖家需要联系买家,做好准备工作。
7.物流跟踪:卖家需要货代或者国际物流公司把货交付给客户。
04
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卖家的国际站行为
对应商务成交的7个阶段,卖家在国际站上分别要做哪些事情呢?
1.吸引买家:卖家需要围绕客户的需求,发布产品,优化产品的排序,用直通车、顶展等付费营销工具,将产品的排名推向前几页。使得公司和产品得到更好的曝光和展现。
2.联系买家:卖家需要装修好店铺,向买家展示公司的实力、服务与产品等,赢得买家的兴趣与信任。
3.了解买家:平台提供了多种信息,供卖家评估买家的质量。例如:
4.促成交:在国际站平台,卖家可以通过询价单、旺旺与客户沟通。为了提高成交的成功率,卖家还需要通过WhatsApp、邮件等多种手段与客户联系沟通。这个阶段考验的是业务员的销售能力、谈判能力了。
客户同意后,卖家可以起草信保订单,让客户在线完成支付。
5.安排生产:客户付预付款后,卖家就要安排工厂生产了。为了提高客户满意度,卖家可以开通“生产可视化”和“质检服务”,让买家对卖家的生产进度了然于胸。
6.准备交货:货物做好了,卖家要提前给买家反馈最终交付数量、包装、重量等信息,核算总价与运费、尾款,确认收货地址、物流方式等,做好报关资料。
阿里后台的出口服务工具,可以为卖家提供办证、通关、退税等全面的服务。
7.物流跟踪:发货后,卖家需要上传或者绑定物流信息,阿里平台就可以自动同步各大物流公司的物流信息,及时提供给买卖双方。方便卖家提醒卖家做好清关、收货准备。
一旦买家发起了纠纷,卖家就要在后台进行限时响应,国际站平台也可以了解双方的协商情况,如果协商不成,最终阿里国际站的客服会介入进行协调或裁决。
以上,就是阿里国际站的交易逻辑,总共分为7个阶段,每个阶段,买卖双方都有对应操作工具进行处理。这个交易逻辑,是商业的本质,不会变,任何的交易必然是从双方的不了解,不信任,到通过沟通,建立信任,深化信任,签署合同,完成交付这样一个过程。
大家明白了这张图,就不会被阿里国际站后台的功能经常性的升级与优化,弄的不知所措,感觉跟不上变化一样。
唯一的不变就是变,掌握了商业的本质,就可以以不变应万变。
我是超哥,12年国内职场销售经验,5.5年跨境电商创业经验,操盘过10+个电商平台。
我能帮你从0到1系统的玩转电商,避免栽坑。
关注我,可以免费获取各种电商资源。
单品后期s单可以跟直通车一起开吗?
单品后期s单可以跟直通车一起开,可以。
开直通车和补单的目的是相同的,但是两者一起使用并不矛盾。直通车的直接功能是引流,二补单的直接功能是搜索,最终实现商品排名和免费流量。两者在短时间之内是毫不相关的。想要维持一个直通车的权重,以免投放效果差,关键词的质量分大幅下降,需要通过补单来稳定。
新店已经开了一段时间了?
十余年电商从业者,以亲身经历分享,我用心写、你用心学!
新店没有流量是很正常的,简单来说就是你的产品上架没有相应的权重,所以导致你没有产品排名,也就相当于没有曝光、展示。所以别人都看不到你的产品,怎么可能会有人点击,形成流量呢。
咱们先不说用直通车或者淘客怼流量,因为咱们一个新店,花大钱来推广根本没必要,这些开车的钱能不能赚回来还不好说呢!所以我们的新店还是想怎么做好自然搜索流量,这才是目前首先要考虑的事情。
老花就用多年的电商经验来给大家分享一下获取自然流量的方法!
一、如何让你的标题包含这个词!1、关键词的人气
我们首先要保证我们标题中的这个词是有搜索人气的,一个没有什么人气的词,都没有什么展示/曝光机会,排名在高有什么用呢?
2、关键词的竞争力
你选择的这个关键词的竞争力一定要相对较小,千万不要盲目去抢一些热门的大词,因为你一个新店根本争不过那些大卖家。
3、关键词的相关性
最后你的这个关键词一定要和你的产品属性相关性高,有人气竞争力小的词只有能引来精准流量买家才能下单。
所以说只有做到这三点,才算是一个好的标题。
二、如何在产品获得排名,让买家看到之后能够吸引买家点击有很多影响点击率的因素,但是相对于来说最重要的还是主图,主图就相当于就是你饭店的招牌,招牌的好坏才是吸引别人会不会进来的关键。
那么你需要做的就是把你产品的卖点以及营销点在主图上展示出来,从而吸引买家点击。
主图上面一定要突出卖点,文字文案要和图片巧妙的配合在一起。站在买家立场,想想买家关心的点在哪。比如女装无非就是好不好看,质量好不好,与实物相不相符等等。
在主图的选择上要突出重围,一个产品在淘宝上数不胜数,那我们的产品想要在众多的产品中间脱颖而出,那就要突出重围。
那怎么打造你产品的核心竞争力就是你必须要思考的问题了。
最后我想说新店想要获得流量,除了这些自身的有硬件,s单也是要好好配合的,但是由于篇幅的原因,无法详细阐述,有想要了解更多关于刷单这方面可以咨询探讨一下。
发布于 2023-12-05 15:08:02