淘宝售假两次后开直通车,一个月利润不足1000的淘宝店卖家被职业打假人投诉到工商
比如你卖三无产品是吧,没生产许可没厂家地址,啥都没有,买家买去了,说你三无,投诉工商,按法规是要求这个退1赔3,不足500的呢就按500算。(食品药品是退1陪10,不足1000按1000算)
淘宝售假两次后开直通车,一个月利润不足1000的淘宝店卖家被职业打假人投诉到工商?
首先我告诉你,工商不会因为你一个月没赚多少钱就不处罚你
有个粉丝说店铺卖了个三无产品,被投诉到工商
然后自己在那吓自己,怕封店怕罚款倾家荡产怕坐牢,反正各种自嗨,自己给自己加戏。
然后就有了今天这篇干货,都收藏好,别等用的时候来问我
做电商几年的老板,没有哪个没有被投诉过工商的吧。
首先你要搞懂工商是做什么的工商是调解民事纠纷和查处违法行为
来来来 ,举例子
比如你卖三无产品是吧,没生产许可没厂家地址,啥都没有,买家买去了,说你三无,投诉工商,按法规是要求这个退1赔3,不足500的呢就按500算。(食品药品是退1陪10,不足1000按1000算)
工商呢接到这个投诉,需要进行调解,注意了,这个调解是要遵循商家自愿的情况下调解,不是说直接冲过来,罚款,给钱,封店,有的人就吓尿了。
那人家工商过来了,我们一般有这几个回复
1:拒绝工商调节,我也不和买家私下解决
2:拒绝工商调节,我私下和买家解决
3:接受调节,但是不赔偿
4:接受调节,赔偿
你自己的产品是不是三无你自己最清楚了吧,是三无就下架整改,按规定赔偿人家,配合工商,避免等下更多人投诉。
另外个就是产品涉及到了质量的问题,人家网上投诉了,人家也把证据邮寄到工商局了,工商局会收的材料之后了解情况后,是否立案。
如果确定立案,工商会上门了解情况
要你出示这个资质证件照,比如营业执照啊,生产许可证啊,什么食品药品卫生许可证啊、你卖电动工具的要有3C认证啊等这类的。
还有就是产品合格证啊,进货发票什么的。
一般提供出来的,都没什么大问题。
那如果啥都没有嘞?来来来 继续往下看
工商会根据这个产品质量法第17条来处理处理你
1:规定时间内整改
2:超时未改的,由省级以上人民政府产品质量监督管部门予以公告
3:公告后整改还不合格,停业,限期整顿
4:整顿期过后,你还不合格,直接吊销你营业执照
总结:产品质量法的查处都会给商家整改的机会,不会一棍子打死你,有人肯定会说了,哎呀这个我又不是工厂,我也是拿来卖的,我哪里知道他这个会有问题啊。
那你说这话就是欠关进去几天让你反省反省
我不过你是经营者还是销售者,你肯定有义务对产品把关,说句实在话,如果一个东西真的不不行,很差,那绝对不是一个人找你反应,你肯定心里是非常清楚的,都不要装可怜。
另外
那些恶意行为投诉,说白了就是找事的,职业打假的,工商每天要接到多少类似的投诉,你是不知道,人家心里也很清楚怎么回事,多配合人家,都是法治社会,不会故意为难你的,也不要自己和自己加戏,事情有时候没你想的那么恐怖,本来事情不大,自己把自己吓死了。
明白我说什么吗?
服软,有错就改,点头哈腰,积极配合,嘴巴甜点............
明白的都明白,笨的人都不知道我在说什么
事情没那么糟糕。
为了方便大家理解,我把做好淘宝的思维框架非常详细做成了思维导图,其实很多新人做电商不是他不够努力,也不是不聪明,说难听点就是没人给他个框架,先做什么再做什么,都是懵逼状态,今天这里看点知识,那边弄点干货,成不了系统。
这个导图我没办法全部展开,因为太长太细致,展开根本看不清楚,
私信“666”,获取完整版思维导图,和20集直通车实操视频

淘宝新店能否靠前期免费赠送产品将店铺快速做起来?
看了一下回答区,相信一大部分人都有告诉你最直接的答案,那就是不行,为什么不行呢?
首先,先撇开淘宝平台的排名原则,我们单单就说这个方法,我想大部分的店家想的是我先给你免费积累一定的口碑,就算没有口碑,我产品真的还可以,相信也能有一些老顾客的,到时候我去找他们,他们也需要,我再收费相信这些老顾客也不会有意见。是不是这么想的?
当然,这在实体店上面来说是有一定的可行几率的,这种方法也见过不少,但是,这是在淘宝,先说第一个,口碑,你产品,如果不是什么大品牌,也不是什么特产,没有所谓的靠销量做出来的口碑,消费者在你送东西的时候会很乐意接受,不要钱的东西谁不要,就算我用不上我也会要,但是当你觉得你送的差不多了,你说你要收费了,就没人会买你的帐了,为什么?就和回答里有一位答主说的,你开始是免费消费者就会把你这个东西定义为免费的,你说你一分钱不赚,之前都是在亏本销售,多少让我赚一点吧!没人会听啊,消费者会觉得你这么好心,真的不赚钱?
记得看过一个故事,有一个乞丐天天问一个有钱人乞讨,然后这个有钱人也给了,一直持续了十几年,后面这个有钱人不给了,这个乞丐还觉得是这个有钱人变了,没办法,世界上就是有这么多的“圣母”,好吧,这个故事你们不认同,那我们说另一个,袁隆平卖个华为手机都被一群人追着骂,说他忘了本心,故事是不是和我们送礼品积累人气然后收费差不多的道理?
所以说,消费者只会觉得你“忘了本心”,而不会因为你送了她东西就感激你,然后因为你收费了还来买,那么我们再说第二个,当然我们知道这类“圣母”有很多,但是也有很多人不是这类人,为什么也还是不会买呢?因为价格和信任度,我说了,除非你的产品是大品牌或者什么特产,不然淘宝上的产品这么多,为什么人家要买你的?就因为你曾经送过他产品,回答里也有这么多人说他们都做过,你送过,人家就没送了?没准你送的还没同行的好呢,就算一样好,没准你产品价格比同行要高呢?你们又有没有考虑呢?所以,这个东西,说白了其实就是恶性竞争,最后可能谁也赚不到钱,赚到只有消费者,消费者就喜欢你们商家搞这类恶性竞争。
那么,说完了这个做法的不可行,我们再回到淘宝平台的竞争规则,也就是送礼品冲销量,这个做法,和淘客是差不多的做法,最后导致的,就是一个销量的积累,人群的混乱,实际对你店铺,并没有多大的权重加成,当然这类做法也有商家用,又是为什么呢?
因为他们的客单低,像手机膜,鼠标垫这类产品,前期刷一单的成本和走一个淘客差不多,而且效果上淘客还要相应大一点,这类产品标题和主图上的差距都不大,你想要排名,那就是销量了,一般这类产品,销量高也就能卖的不错,而如果你不是这类产品,最后只会得不偿失。
作为创业者,不能有守株待兔不投资的心态,也不能瞎投资,毕竟赚钱不易,且行且珍惜了,所以老花一般对于新手卖家来说,都是建议先整理你们的店铺框架,然后做好产品推广定位,最后找到最适合自己的推广方法,既省钱,也效果好,而如果对自己店铺框架等都不了解的,一般也不建议你去做付费推广,像直通车,淘客等等,因为你不懂得操作,最后可能亏的裤子都没有。
所以,在你什么推广都不太懂的时候,刷单,是最保守,也成本最低的推广方法。
刷,作死;不刷,等死。这句话,绝多数卖家都听说过。而事实上,90%的卖家(尤其新手)对刷单的认识仅停留在非常浅薄的层面,并没有理解其中内涵
那么,我们为什么刷单?作为卖家就必须得理解刷单目的,如果这些目的你可以极致的匹配“平台竞争机制”,从众多竞品脱颖而出,那么完全可以不刷单。
那么刷单的目的是哪些?如下图。
看到很多新手卖家在淘宝开店中自认为“我的产品好”、“我的价格低”、“我的款式独一无二”等等优势,我真不忍打击,在淘宝平台一切“好”的存在都以“数据标准”来衡量。就像泡妞谈恋爱一样,别说你能赚多少钱,家底有多厚,人品有多靠谱,能不能对人姑娘好是一码事。那就实在点,看数据!因为淘宝竞争最初始的衡量都以系统检测/评估,不是人为。
我分享过关于“淘宝竞争机制”的文章,这是我多年从业经历所沉淀的干货,推荐各位新手卖家好好脑补。
https://www.toutiao.com/i6637720693083472388
绝多数的新手卖家,因为不理解“竞争机制”、不理解“流量入口及结构”,一通操作猛如虎,结果瞎折腾被降权,从而对刷单望而止步。我深入性的接着阐述:多数卖家都感叹流量太少、或者没有流量,但又有多少卖家真正意义上了解、理解流量入口有哪些,这些流量入口的结构是什么,甚至这些流量入口对单品/店铺能带来什么价值?
如图:
我们探讨的“没有流量”,绝多数指的是“免费流量板块中的搜索流量入口”;而免费流量占据淘宝总流量的80%左右,付费只有差不多20%(甚至更低);而我们通常说刷单,就为了通过人为产生的数据优于竞品,从而获得平台分配的更多免费流量。
而怎么刷单去获得呢?那么你得先明白刷单的重点是什么。是产品前期关键词权重、还是产品中期销售额、甚至是环环相扣的店铺层级/信誉?如果你一点都不清楚,那就别刷单,刷了没有意义不说,反而风险更大。
更多的刷单技巧呢,我也就不多啰嗦了,刷单不是一日练成的,也不是这么简单就能做好的,我建议各位新手卖家真的先有一个自己的思维模式和框架,然后再去进行操作,我见过这么多的商家,我敢说,90%卖家他们每天的操作都是无用功或者不知道自己为什么操作,(当然我想更多的是连操作都没有操作的)
如果你觉得我说的不错,可以点赞支持一下,如果你对本文,对淘宝有什么疑问,欢迎评论交流或者私信我。也可以在我头条专栏观看相关文章脑补,相信你一定会受益匪浅、
专栏地址:https://www.toutiao.com/c/user/6673947792/#mid=1559933822816258
关于“花和尚”:
死磕电商十六年,打工近十二年;2012年尝试淘宝创业至今,母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作,向世界分享个人亲身经历、见解、知识;2016年10月拓展“电商系统培训”,以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本,整理一套完整的、高效的淘宝实战课程,帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路!
如果你感兴趣,可以给我私信“学习”,淘宝疑难杂症解答,私信“社群”加入我这边的千人卖家交流群学习,探讨,(无广告),相信你一定会受益匪浅。
新开淘宝店做什么产品好?
我相信基本上所有的卖家进驻淘宝都是想要赚钱的,但是大部分新人朋友却忽略了卖什么产品才能赚钱,而淘宝现在早已经过了卖什么都能赚钱的时代了。特别是新手。
所以我看到很多人一进淘宝,就想着卖服饰鞋帽这些人气高的产品,想着人气高买的人肯定就多,但是却忽略了市场竞争,这类产品现在在 淘宝已经是红海一片了,大卖家赚的盆满钵盈,没有看到同样在大卖家身后,还有着无数赚不到钱,甚至 血亏的中小型卖家。
举个例子,就比如说连衣裙这个最常见女装类目
我们来参考淘宝上的一些数据,直观的了解一下这个类目竞争有多大
下面有一组数据,仅仅分析淘宝销售连衣裙的店铺分析情况:
可以直观的看到,截止到2018年11月14日,淘宝上售卖 连衣裙的宝贝共计20044339件。
其中天猫的宝贝 8624077件
全球购6616家商家
金冠店1615家商家
更不要说数不清的皇冠店和钻级卖家了
这么多商家特别是有实力的商家同时竞争着连衣裙这个大市场,就算这个市场再大,以我们新手卖家现有的能力能拿得下吗?就算能够喝点汤,你的推广费用也会是其他类目的几倍之多。
我们知道,店铺的权重极大的影响着单品的搜索权重,而搜索权重决定着搜索排名,搜索排名则决定着你的店铺的流量。在这样一个红海中,如果你是一个新店,正常竞争的情况下,你有多少机会让买家看到?
淘宝PC端搜索首页只能展现48个单品,即使是前30页,也仅仅1440个单品,再往后基本上是没有什么流量了。而众多的天猫、金冠、皇冠店们又不止一个连衣裙单品,可能是几十几百个单品,9万家这样的店铺就意味着几十上百万的高权重单品
你想从这么多卖家这么多单品中脱颖而出,无异于虎口夺食。那么有没有成功夺食的?有!但绝非是什么经验都没有,店铺什么基础也没有的新手卖家做得到的。即使有做到的,也是万中无一的,天时地利人和缺一不可。
现在流量重点已经转入移动端。在移动端,可以展现到的单品更为有限,因为一般的买家搜索一个关键词很难翻到上千个单品才决定下单,往往前几十最多上百个单品就不再往下翻了,新手卖家就更难做了。
坦言讲,我不会推荐新手卖家去选择这种“热门类”的类目;竞争恶劣只是第一方面,
作为新手卖家你很难投入大量的“资金”去抗衡、更没有专业的技能弯道超车,所以成了炮灰。
本质上,还是回到“你对淘宝的了解度有多深、对淘宝的各个玩法又有多娴熟”,基于这个基础,才是“钱”的推进。
反之,就是大炮打蚊子,瞎忙活!
所以,我推荐新手卖家选择类目的时候先从“刚需类”考虑,像夏天的凉席、空调扇、风扇、空调被……
这些产品,只要做好产品前期的铺垫,像价格定位、标题关键词侧重、主图差异化凸显等等,通过刷刷单,就很滋润了。
阿里巴巴一搜一大把,压根不用压仓,卖一台就拿一台,多好呢?像我学生卖空调扇,一个人、一个月下来连刷带卖,难道赚几万块钱很难? 其次从微商中去挖掘,像什么深海泥身体乳、碎发梳、瘦脸面膜等等……这些都在朋友圈爆了,完全不用再多考虑测款问题,上去直接怼“产品”关键词权重就好了。
然后,电视购物啊、什么小品类的锁芯啊等等小众产品,只要掌握6-70%的玩法,赚个3-5000还是没难度啊。我就真不明白,为什么很多人说淘宝难做?说白了,还是不懂淘宝竞争规则、不理解淘宝怎么玩。
像我这个学生一样,三个月从一钻的店铺做到4钻、卖狗皮膏药,客单虽然低,但利润吓人!赚个大几千没问题啊。
所以啊,新手卖家们最大的问题,就是想得多,却又没有想到本质上;做的少,所做的工作99%都是白费力气。我头条专栏有很多关于“淘宝运营”的实战干货文章,真心建议多多看看!
专栏地址:https://www.toutiao.com/c/user/6673947792/#mid=1559933822816258
关于“花和尚”:死磕电商十六年,打工近十二年;2012年尝试淘宝创业至今,母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作,向世界分享个人亲身经历、见解、知识;2016年10月拓展“电商系统培训”,以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本,整理一套完整的、高效的淘宝实战课程,帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路!
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淘宝买到假货如何维权?
非常感谢你的邀请!祝你生活愉快!淘宝买到假货,直接申请退款,如果商家拒绝退款,升级到小二处理,但是你要说明为什么是假货,凭什么说是假货,要提供证据,然后商家也要提供证据,说这个不是假货,小二根据各方的资料判定,一般3天会有结果
央视终于曝光了?
央视曝光的我不知道,说说我知道的这些吧,第一个就是主播免费送手机,第二个海边赶海,第三个拼多多砍刀。
一.主播免费送手机在短视频上面经常看到主播说免费送手机,而且基本都是华为mate40pro、华为p50pro。主播所有的套路都是,说为了回馈新老粉丝,现在自己的粉丝达到了多少,给大家免费送手机。
主播会去到一家华为实体店,找到导购说你们店里面卖得最好的手机是哪款?导购一般会说是华为mate40pro,或者p50pro,主播接下来就让导购把这型号所有的手机全打包,然后对粉丝说现在已经把手机放到转转或者其他平台了,粉丝想要的就去上面领。
这个就是个套路,你去到这上面去领根本就领不到,一上去基本都是已经领完了,或者有什么条件的。这也是主播涨粉的一个套路,也是在给其他平台打广告,变现的方式。
二.海边赶海这个在短视频也是常见的,赶海主播刚开始都会抬着一些诱饵打窝,有猪脚、猪肺、猪头、鸡、鸭等等。他们把这些诱饵扔到海里,然后等几天退潮的时候过来。镜头一下,主播拿着几台抽水泵把一海边的水坑抽干,开始抓鱼。
其实这些大部分都是为了拍视频自己放进去的鱼,就是为了挣流量钱。自己花点成本钱买些鱼,拍完之后再吃掉或者再卖掉。这些破绽可以在视频中看出来,这些主播每次都会扛着什么半只猪,猪头或者猪肝去打窝,可是这水坑却并没有跟海相连,这是打个什么窝,等到拍完视频就把扔下去的东西捡上来,而且把水抽干之后里面也并没有什么骨头啥的。
海边边根本就没有这么多鱼,鱼在退潮的时候早就游走了,有的也就是些小鱼小虾或者螃蟹罢了。这些主播拍得就夸张了,什么八爪鱼、石斑鱼、黑鲷,这些鱼根本不会出现在海边边,都是他们自己放进去的,然后再抓回来。
三.拼多多砍刀这个最近在热搜上,想必大家也都看到最近的一个游戏主播去免费砍一台手机,直播间几千几万个粉丝一起去砍价,结果花了2个小时都没有砍成功。最后还是拼多多为了不让事情发酵,偷偷给主播送的一张1分钱购买手机的优惠券。
这次事件之前,有个律师告了拼多多,记者参与拼多多砍价免费拿活动,在这个砍价期间,记者邀请多位好友参与砍价,但都是显示只差0.09。
记者觉得拼多多违背了诚实守信的原则,于是向法院起诉了拼多多。最终拼多多解释说因为平台显示百分数有限,所以省略了小数点后六位,显示是差0.09实际上为0.09996427。这件事就这样没了后续,律师以失败告终。写在最后除了这三个互联网套路之外其实还有挺多的,比如主播打赏,其实主播的榜一榜二都是平台的人,还有就是自己身边的人在操作,其他的散户有的就跟着他们打赏,被主播割了韭菜。还有其他的一些套路我就不一一介绍了,总之大家还是要擦亮眼睛,不要被眼前的假象欺骗了,得用自己的心去判断。
发布于 2024-02-19 11:16:01