手机淘宝之微淘运营粉丝转化,淘宝网的微淘是什么？微淘有什么作用

一、什么是微淘

微淘是手机淘宝变形的重要产品之一，定位是基于移动消费领域的入口，在消费者生活细分领域，为其提供方便快捷省钱的手机购物服务。微淘的核心是回归以用户为中心的淘宝，而不是小二推荐、流量分配，每一个用户有自己关注的账号，感兴趣的领域，通过订阅的方式，获取信息和服务，并且运营者、粉丝之间能够围绕账号产生互动。其实微淘是因手机淘宝而生的一种介于微博与微信之间的无线营销工具。

相对来说，微淘比较重媒体、少社交。微淘站在手淘这个巨人的肩膀上，一直都是卖家非常重要的移动流量来源。

二、微淘的作用

1、流量价值：无线大势所趋，很多店铺移动端的成交额已超过PC端。微淘位于手机淘宝底部导航的第二位，这个位置可以带去大量移动流量。另外，阿里旺信也在力挺微淘。

2、营销价值：卖家可以通过微淘，多一个渠道吸引粉丝了解店铺和产品，同时多一个渠道触达用户，引导转化。

3、CRM价值： 通过资讯、活动等内容，微淘不仅吸引新客户，更能维护老客户，增加客户粘性。

三、微淘如何运营

粉丝吸引关注后，卖家可不是每天狂轰资讯就可以算是维护粉丝了，还要将微淘运营进行细分，有目的有规划地进行维护。一般来说，微淘运营可以分为4大方向：微淘消息、微淘活动、微淘粉丝、微淘转化。

1、微淘消息：通过微淘广播内容进行互动，包括产品推荐、广告促销、活动发起、、讲故事、晒照片等。

2、粉丝互动：通过插件的模式举办一些针对老客户的活动，如签到、抢楼、摇奖等，使用越简单越好。

3、微淘优惠：可包括图片类(看图找茬、放鸽子、练练看)、文字类(IQ题、找繁体字、分享PK赛)、楼层类(盖楼、整点抢楼、楼层抽奖)、分享类(亲友团邀请赛、看图猜价格)。

4、粉丝维护：活动清单宣传;老客户专享优惠;一阳指装修提升购物体验等。

教你刷单的就不用看了。

有几位兄弟说到点上了，就是先测款，测图，测详情页。这些基础操作下来估计用了一两万了。

如果在前面测款期间投产有一以上，那么大概率可以干。前期测款投产有一，后期基本可以稳定在3-5。抗下来就可以持续赚钱了。

不然就要亏一两万及时收手了。

而粉丝不但使用过你的产品或服务，还会在质量、理念与情感方面认同公司的品牌，存在很大的互动成份。忠诚度是由用户向粉丝转化的必要条件，而粉丝除了必要的忠诚度之外，还应有丰富的理念和情感之上的互动体验，能够与品牌内涵共同进步与发展。从用户到粉丝之间的转化率越高，一个品牌也就做得越成功。互 动营销的重点之一，就是要提高这个转化率。对于某个品牌来说，粉丝的意义非常重要。首先这意味着能够带来持续的购买行为，为公司销量作出贡献；其次他们还会对品牌传播产生积极效果，通过口口相传的力量，给你带来更多用户；另外粉丝们更容易将这种情感迁移到公司的更多产品类别之上，能给品牌延伸战略的实施带来强 大的支撑作用。正是因为如此，目前更多企业超越用户至上阶段，而将粉丝培养作为他们市场营销和品牌传播活动的战略重点。粉丝是可以通过公司理念、价值观和情感诉求，及其配套的传播体系来培养的，但必须建立在品质保障这一大的前提基础之上，并辅以良好的用户体验加以实现。“粉丝为王”的时代不再是什么幻想，而就在你我身 边悄然兴起。目前商业竞争环境正在一日千里，发生着影响更为深远的变化，如何提高从用户到粉丝的转化率，则是摆在您面前的一个重大课题。

如果你是商家号：

1. L0新手商家，7天内主动发微淘天数≥3天（不包含定时发布），可快速晋级至L1层级！

2.持续发布优质微淘内容，阿里V任务合作，促进粉丝互动，装修微淘动态。（譬如：淘宝群，粉丝置顶，征集活动，盖楼，投票，福利，切红包等等）

如果是达人号：

1. L0层级新手达人，7天内主动发微淘天数≥3天（不包含定时发布），即可直接晋级L1哦！

2.持续发布微淘，引入站外粉丝，促进粉丝互动，粉丝群运营

注意：等级越高，扶持活动力度越大

一、第一周 产品上架优化期：店铺统筹规划+上架产品准备+运营推广计划，整个操作要符合淘宝的要求，以获取奖励展现（上架的时候就要做）。去积累销量+评价+买家秀，可以增加测试的权重，增加产品的转化能力

①上架前的准备工作：

上架标题：每一个上架标题都必须手动制作，把最优秀的关键词用在自己觉得有潜力的款式上，把一些不精准但是可以蹭流量的关键词放在副宝贝标题上；上架填写的属性与标题要一致，更容易获得曝光；相似产品关键词要错开，防止流量内耗，尽量建立在自己的词库表格，防止漏用、错用、重复使用。

②4天-上架之后马上进行的操作（4天，是新品的过度期，提升数据的最好的时间，为后面的3天做准备，越靠近下架，权重越高。

1、铺垫基础销量：产品上架之后可以开启铺垫基础销量，利用老客户或者营销手段；然后观察同行爆款的买家秀和评价的文字内容，准备好最少3组买家秀和5-10组 文字评价内容，引导消费者帮助你进行评价，用来激活新链接的上架权重，有销量新品更容易获得更多的测试展现。基础销量，主要是引导关注，没基础销量的新品很难做起来，除非价格低。做基础销量+评价+买家秀，可以获得更多的测试权重，增加产品的转化能力。

开通前期活动：打折、优惠券、公益宝贝、运费险、淘金币抵现、如意投等等所有可以增加展现的官方工具，能开就尽量开；【记住，展现不等于访客，访客少不代表没有展现，所以不要盲目认为没有权重】

（任何新的运营计划开始之前，都有2-3天的筹备期，做计划，找资源，做预算；严格来说我们可以再去做付费推广，好的筹备可以让我们后面花更少的钱做更多的事情。第一个七天，是包含了我们的预备工作的，真正来说，操作的时间再3-4天，也就是进入到下架期）

第二周 产品测试引流操作期【产品的测试与基础流量渠道】

1、5天-产品测试周期【4/5-7天】，第一周考核点击率，有一定的收藏加购更好，转化率表明潜力很好。

①直通车养分：如果初期直通车计划权重太低，就要进行养分操作，提升直通车的基础权重分。

②直通车测款：通过直通车选词测款测图，测图主要适用于服饰鞋包类看外观的非标品行业；用来测试出这个产品在现在的季节是否符合市场需求以及是否适合你的店铺用户；点击率是考察的重点项目，点击率代表的是产品的受喜好程度，低点击率的产品很难获得权重。

③直通车测图：测图适用于电器类看功能的标品行业；需要测图的产品都是决定要强推的产品，所以就不用考虑市场是否有需求【强推有风险】；只需要不断优化主图积累销量，不断提升点击率，提升产品自然搜索权重，降低推广引流扣费。

以上三个操作：你可以选择不做，凭感觉，但是后续推广无力，所有的后果都由自己承担。

2、直通车推广引流（第二周）

①小额直通车推广：小额直通车推广是指日限额50以下的群体，由于推广费用少，就要不断的边开边养，保持高权重和扣费，测试出足够的投产词，保证直通车能够成为一个引流+转化的稳定渠道，所保留的词都必须要是有真实 投产额关键词，如果盈利了，适度增加投入。

②常规直通车推广：常规直通车是指每日可以有足够日限额引流的用户，开车不仅仅是为了投产，也是为了增加付费引流来带动的自认走索流量来填补直通车的亏损量，需要对直通车进行精确的计划分割和递进式的增长。

③大型开车推广：可以完全不在乎投产的大规模引流手法，只需要有大量的付费流量来带动自然搜索的增长，用带动的自然搜索流量来填补直通车的亏损量，需要对直通车进行精确的计划分割和递进式的增长。

（这个阶段可以从产品的第四天开始，借助下架权重的上升趋势，利用付费推广来拉升我们的免费流量排名）

3、销量的持续积累

①数据的递增只要是测试好的款，在这一周的操作中，都是不断的去递增数据，保持增长，主要是体现在收藏、加购、转化这些直接的数据体现上，无论通过什么方法都要保持这个趋势。

第三周 产品数据定型器与多渠道引流【针对已经有雏形的产品加大力度】

1、引流渠道的拓展与优化

①直通车：直通车数据分析，增删关键词，调整关键词出价+人群/定向测试，在直通车茫茫辞海中找到最合适自己店铺和产品的关键词，再辅助人群测试，用最好的关键词+最精准的人群标签，让直通车从消耗边城投资，让直通车进入一个良性运营。

②淘宝客/其他站外：淘宝客适用于需要大量推销量的行为，其特点是高转化量，高亏损率；适合资金充足的用户快速的积累销量，增强消费者信任度，提升后续的转化能力；除了淘宝客还有一些站外流量的推广渠道，都是以提升销量为主，对于自然搜索帮助不大，但是对于积累销量提升转化能力有非常大的帮助。

③钻展：钻展是一种更加精准的推广模式，它的达摩盘系统对于人群可以有更加精准的定位，但是其后台复杂，数据分析难度提升，投资小很难见到大的效果，相比于直通车，相似处是可以带动自然搜索曝光，它最大的优势是更加精准，劣势是需要更大的投入和图片设计技巧，而且带动速度不如直通车，毕竟直通车是嵌入自然搜索体系的，适用于有一定运营基础和美工能力的卖家。

④直播：直播是当下最火的引流模式，分为店铺直播和达人直播；店铺直播对自然搜索是直接的，也能很好的提升地店铺转化，但是前期流量跟你自己店铺的基础挂钩的，起步慢，需要时间；达人直播是已经有粉丝量的主播给你的店铺引入消费群，可以帮助你提升访客和转化量，但是过度依赖则会影响店铺的自然搜索成长速度。

（所有的推广方式都是要量力而行，不同行业使用不同的推广模式，需要帮助我们的产品快速引流的大爆）

2、店铺数据分析与变化

①主图/详情页：虽然测试过程中我们的图片或者款式是及格的，但是任然要不断地优化，提升点击率；消费者的审美会有变化，如果发现权重下滑或者分数降低，则要提前预备更多的高点击率主图进行测试；然后我们通过分析收藏率、加购率和转化率，来不断优化我们的详情页，分析同行的优秀图片，柔和自己的特征卖点，不断的优化详情页，直到达到瓶颈。

②竞店监控与分析：找到与自己风格或者经营产品类似的店铺以及和自己同风格的top店铺，监控他们的上新和店铺产品风格的改变；还有关注他们的营销和活动模式与力度，好的模仿，然后借助别人的创意加自己的实际情况，打造自己的特色营销模式，进一步发挥小而没得店铺优势。

③产品链筹备：当一款产品的流量保持稳定增长之后，就要考虑与其搭配的其它产品，来丰富店铺的产品品种以及满足消费者更多的需求，店铺要开始追求动销率权重，一个爆款不如三个小爆款，普通店铺很难打造行业一流爆款，做产品链才是最健康的方式

（多看生意参谋，多研究流量解析，多看同行竞店店铺；淘宝运营是一个不断学习的过程一个人的力量毕竟是有限的，学习和模仿是最好的成长）

第四周 数据巩固与内容营销的开展【继续优化传统模式+老客户营销+内容营销】贯穿在所有的运营计划中的

1、大型活动报名

①活动报名与策划：学习报名淘宝各大活动，淘金币、天天特价、淘抢购、聚划算等，了解规则，预估流量，做好成本核算与备货量，策划好营销模板，加强活动的引入与转化能力。通过活动来加强自然搜索权重的提升还有销量的不断积累；活动是爆发性的流量提升，可以做活动长线规划，店铺定期爆发。

②活动后续资源管理：活动带来的爆发有利也有弊，活动带来的人群忠诚度偏低，如何留存活动流量变为忠实客户是比较重要的一环；活动之后产生的售后问题也要注意解决，活动最大的问题就是售后和留存率。

如果产品数据特别优异，可以将这个周期提前，报名总是可以尝试的。

2、老客户营销

①老客户抓取【从头到尾都做】：引导消费加入自己的客户群【QQ/微信/旺旺群聊】，不断积累客户资源，不要害怕流失，掌握客户至少一种常见的联系方式，建立完善的客户抓取和管理模式。

②客户维护：建立完善的客户管理体系，包括日常交流/奖励/福利等多想措施，增强消费者对店铺的认知度，增强消费者对品牌的认可度，再适当的时候去利用老客户资源提升数据，比如活动报名/数据提升等等。

可以利用一些客户管理软件来辅助进行，目前建议使用的工具是微信和旺旺群。

2、内容营销

①站内微淘/头条：微淘就是淘宝平台的微博，是店家与消费的交互平台，其庞大的展现量与带货流量成为所有的内容营销这都第一重视的内容，我们要学会了解微淘可以发布的内容，以及了解如何提升内容质量，吸引消费者互动，促成微淘带来的流量转化；除了微淘就是淘宝头条，文字的图文内容展现产品曝光。

②站外新媒体：站外如微博、微信、抖音等新媒体营销，我们要打造店铺形象，挖掘更多消费者需求与喜好，从站外给我们的店铺拉入流量，并且增强消费者的认可与忠诚度，其内容表现为软文和短视频，这个是产品中后期重要的流量和权重渠道，也是我们进一步打造精准标签店铺的必须做的事情。

③店铺形象打造：运营以点带面，打造产品链接+内容营销结合，建立鲜明的店铺形象，将店铺拟人化，真正做到小而美。

以上为淘宝店铺运营流程的具体解析，老运营就查漏补缺，看看哪点没做到，新手运营就系统学习一下，按我们的流程做一个计划表，整体走一遍，细节上有什么不懂的，可以去搜相关的课程，比如标题怎么起啊，直通车怎么开啊，钻展怎么玩啊，都有。

如果说2010年之后中国的经济模式是什么状态，应该算是粉丝经济。然后大家对这一事实非常的认可，很多APP也主要为粉丝为主，并且可以以这些粉丝做商业行为。也唯独淘宝是反过来的，为什么这样说呢？

最开始的时候，淘宝是以商业行为而发家的。为了迎合国内社交环境，淘宝也不得不变，也走上了粉丝经济。但是像我们这样的小卖家，如何才能增加自己店铺粉丝，而后做好粉丝的经济营销呢？

在做好店铺的风格定位之后，卖家要将引流做好，无论是免费流量，还是付费流量，这种都是非常重要的。流量做好之后，一定要在店铺内显眼的地方做一些提示，主要是引导买家关注店铺，成为粉丝。

如果有大量的粉丝关注了店铺，卖家可以通过微淘做一些简单的活动，这种也是非常好的激活老客户激活粉丝的途径。并且如今淘宝在卖家也有很多工具，这种工具，有很多的功能，比如一些工具可以抓取店铺内已经成交的客户，并且也可以给这些客户发优惠券，这种也是比较好的活动。

随着淘宝无线端的发展，微淘的地位也在步步提升，卖家们可以利用它进行商品店铺推广，买家们可以利用它找到自己感兴趣的东西，并获取信息和服务。很多卖家利用微淘获得了更多的流量，提高了转化率，但是有些卖家依然是一知半解，不知道如何利用微淘引流，今天小编就来给大家讲解一下微淘引流的三大技巧微淘引流的三大技巧

一、利用微淘广播

微淘广播是一个有力的引流方式，而且还可以和自己的买家进行互动，增加信任感。微淘广播每天只能发三条，所以各位卖家一定要格外珍惜。发广播可以间接性植入商品，推广店铺，但一定要做得有技术含量，而且还不能让买家反感。所以发之前一定仔细思考，小编教大家几个发广播的小技巧。

1、投票选款

可以通过投票选款的方法来调动买家的好奇心和积极性，通过微淘广播发布新品图片并配以产品编号，让买家根据自己欣赏水平和喜爱程度来给十几款商品投票，并限制每个买家的投票票数。这种方法不仅可以吸引买家参与，还可以间接了解买家的购买需求。

2、活动调研

简单来说就是询问买家对活动的要求。例如：设置调研问题为“亲们希望在节日里收到什么样的礼物啊?”、“各位最喜欢什么风格的鞋子?”等。通过调研了解买家对近期活动的需求，并可以搜集意见进行总结，这样不仅和买家进行了互动，还间接获取了信息。

3、发布教程

这个方法很多买家都用过，而且效果意外的不错，比如：在广播里开设“美妆小教程，姐妹们戳进来”这样的实用教程，然后间接在教程里植入产品，一些心动的买家说不定就会点击。

二、争取推荐栏位

2015年5月微淘改版，并制定了一系列新规则，其中有一条就是“推荐栏位”，具体规则是：只将微淘月活商家(即前一自然月中有发送过微淘动态的商家)的微淘动态推送到timeline(动态流)。

1、前一自然月中有发送过微淘动态的商家，且当月店铺账号的微淘月均UV<1000，次月每天至多推送1条;

2、前一自然月中有发送过微淘动态的商家，且当月店铺账号的微淘月日均UV≥1000，次月每天至多推送两条;

注意：以自然月为单位调整推送动态数，当月有效，次月重新排列(微淘广播不能单独展现在店铺动态中，发送条数即为可推送条数)。

新规则的制定就是为了提高卖家们的活跃度，鼓励买家更好的运营微淘，为消费者提供更多高质量的内容。所以卖家们一定不要懒惰，要随时更新微淘，进行微淘维护，才有可能会获得推荐栏位，一旦获得推荐栏位，你的商品将有机会在同类商品的页面和其他商家的动态下方获得显示机会，增加更多的关注度。

三、提高微淘关注度

只有让你的微淘有更多的关注度，它才能够起到更好的引流效果。如何让更多的买家发现你的微淘，积攒更多的微淘粉丝?卖家们不妨可以采用以下方法。

1、在你的店铺首页制作一个微淘专题海报，引导买家进入微淘页面，海报一定要足够吸引人，能够让人一下子注意到。

2、在每一个店铺宝贝的页面上都放上微淘的二维码链接。

3、每次交易达成，通过旺旺私信将微淘链接发给你的买家们。

利用微淘引流不仅可以帮助你的店铺获得更多流量，而且还能够提高买家的忠诚度积累店铺人气。卖家们要多多去总结经验，用不同的方式去吸引买家，还可以利用微淘内设的一系列插件来提升微淘的趣味性。

在店铺首页放上微淘二维码，这样买家在看中店铺宝贝的时候就可能会扫码，关注店铺。 还可以在包裹上加入微淘 二 维 码，买家在搜索宝贝之后如果对宝贝和服务满意的话那买家可能会扫码关注店铺(另外这个掌柜们可以做一个互动，那就是买家关注之后可以返现或这事发放淘宝优惠券)。另外在客服回答问题的时引导买家关注微淘。 通过这三个方法，让买家关注店铺，买家进来了，然我们就要去维护和这些买家去互动。

最主要的还是做好售后服务，尤其是退换货方面。另外当有顾客询问时也要及时回复问题（我买东西时卖家迟迟不回消息时，我就选择换一家了）。

诚信经营，童叟无欺。预祝老板生意兴隆

微淘是淘宝达人发布内容的渠道，微淘是淘宝达人获得粉丝带的渠道等。