成长电商破晓,电商运营这个职业前景怎么样

无论什么时候，电商都处于人才紧缺的情况！

如今的电商趋势大家都是有目共睹，有人退出，有人进来，有人创业，有人打工。而这个行业太浮躁、浮夸的现象，商家与人才的基本诉求（如岗位内容、能力）等标准不一，无法基本信任度，价值认同感，间接导致行业人才流动性很大，造成 了“人才紧缺”的假象。

无论是老板还是人才，都在骑驴找马、观望，试图找到更合适的。

随着电商发展，“运营”在不同阶段的公司都存在很大的“概念混淆”，想想2007年，我们那时的“运营”几乎是老板直接对接的管理层岗位，而现在的“运营”分的太细，烂大街了；如产品运营、推广运营、客户运营等等。

而部分所谓的人才，对自己的职场岗位认识也不够，可就是希望找到薪资高、专注某岗位职能、双休、氛围好等企业；而多数电商老板也并非成型的大公司，除售前售后，很多运营人才许多的诉求都达不到，反观人才的能力也与公司的诉求无法匹配。

所以，在收入待遇与具体内容标准的双向认识无法解决的基础，哪个行业都一样，紧缺！

电商运营人才最被欣赏的能力就是品德及状态！

一位生意人，或老板得学会揣摩人性，充分利用人性。

对于空降的稍微牛逼点的人才，其实是很难留住的，大都选择好点的公司镀镀金、跳板，作为下次高薪或创业的资本。所以，在公司业务非常需改善的前提，一般我不会招这类人，彼此都累。

所以，为风险最低，避免忽悠欺诈，品德的诚实度是我最看重的，其次是状态的投入！你可以不牛逼，可以应届生，甚至什么都不懂，但浮夸，高调，又木讷懒惰的群体，哪个老板都不会喜欢。

理论上的公司经营中，人力成本都是很大的问题，所以，每个成熟的公司或运营在人才身上的投入，试错，培养等都会存在一定的承受标准及评估，比如绩效考核。

一个成熟的公司，团队，对一个新进的人才大都前期3-5天属于放养状态，熟悉业务流程、熟悉公司文化，熟悉团队价值等等，从中评估最多的就是：状态、品德，因为能力一两天真的无法凸显出来。再从接下来的状态价值体现，评估该人才的潜力，值不值得培养！

我不会给新人多安逸的时间，因为彼此时间成本、人力成本都很大！

絮絮叨叨也不知道讲了一些什么，这是我个人对这个行业的现状有感而发，至于这个行业有没有前景，我相信大家都有目共睹，就不多说什么了。

最后，引用《教父》中一句很有质感的台词，与君共勉：花半秒钟就看透事物本质的人，和花一辈子都看不清的人，注定是截然不同的命运。

互联网产业高速迭代，风口转瞬即逝，容错率很低，不同的企业反应速度不同，他们的结局也差之千里。不同于外企简单地复制历史成功模式，中国的互联网企业灵活多变，不按规矩出牌，所以更具想象力。

云集成立以来始终在一线一路摸爬滚打，能够快速根据市场做出反应，云集平台的迭代速度很快，可以不断调整改进自身经营模式以适应国内电商行业发展现状和产业政策，更具本土化。因此它更会玩生态，擅长圈用户、应用及价值变现。云集显然比亚马逊更知道中国的用户需求，在中国的会员制应当如何实施。

作为会员电商主力军，云集更像是亚马逊prime和Costco的结合体，更有可能成为升级版的电商Costco。云集某种程度上借鉴了亚马逊会员的电商属性和免费物流服务，云集会员通过分享销售获得返佣则是在一般会员的基础上附加社交功能，又借鉴了淘宝客返佣模式，并在此基础上进行了升级迭代。

会员 社交模式，是云集成功的关键，也是云集继承发展Costco和亚马逊Prime会员之后的成果，这个模式使其成功打开了社交电商的流量入口，实现弯道超车。

云集运用从硅谷学来，但又不完全等同硅谷的管理模式，不断开始创新、找出新的会员电商发展途径，选对品，卖好货。从云集的发展来看，单纯信仰崇拜硅谷的时代已经过去了，中国科技企业正在全面升级，尽管美国拥有最大的互联网公司，但是在竞争力和创新能力上中国科技企业毫不逊色，中国科技企业已经逐渐脱离硅谷模式，成长为真正的中国公司。

而云集凭借自身经验摸索而来的会员制社交电商成功构建了前端大量稳定需求与后端低成本优质供应链的正循环，这将成为其未来持续增长的重要内生力量，这使得云集的发展空间还很大。

会员是会员制社交电商一切商业逻辑的基础。不论是拥有会员带来直观的会费收入，还是依靠会员规模形成大采购量降低成本，或是以会员口碑传播降低企业营销成本，数量庞大且忠诚度极高的会员群体，构筑了云集最为坚实的壁垒。

云集的会员制就是对细分用户群体的开发，为最忠实用户提供更优化的服务，进而优化现有的用户流量，让这个平台变得更有力量。

做亚马逊如何将一个新的店铺从零开始做好运营成长，有很多因素影响。入手做亚马逊肯定经验不足，有许多坑，不懂得运营管理。选品是影响亚马逊能否做好的很大因素，亚马逊跟速卖通，虾皮不同，如果不是做自发货，亚马逊就要做精品模式，产品sku不用太多，经过测款后，就要做FBA发货模式，优化产品listing,定价合适，注意竞品的优势，结合做站内广告，优惠券等营销推广方式，做好库存管理，畅销的产品尽量不要断货，卖不动的产品可以优化，优化后还是效果不明显，这个产品可以砍掉或者很少备货。多交流多学习，多积累亚马逊运营的基础知识和专业知识，勤能补拙，多思考多总结。冰冻三尺非一日之寒，做好亚马逊运营是一个长期的过程。坚持就是胜利！

大家好，我是淘宝产老申。

电商销售说白了也是推销，卖产品。想要做好电商销售。你至少要做足三个准备：

了解自己的产品也是电商销售的基本功，也是内功。在电商领域，关于产品，你至少要熟记以下这些信息：

1 产品材质

2 生产工艺

3 款式、花色

4 起订量，定制要求

5 快递费用，大约时间

6 尺寸规格，怎么包装

7 售后，质保

不局限于以上这几个，这些是最常遇到的问题，毕竟客户看不到产品，他肯定要了解得很详细。为了更好的把这些内容告知客户，提高信任度，你还要：

1 拍短视频，用邮件、WX等工具，将产品短视频发给客户，让客户看到实物，如果有操作的，是好是把操作步骤也拍出来；

2 直播，当有客户想了解的时候，还可以直接视频直播，现场展示给客户；

电商，每个平台相对孤立的，比如微信与淘宝，流量渠道就不能互通。

了解自己的产品，还要了解自己的平台，它与哪些流量渠道是相通的。比如能不能用微信发连接，能不能发QQ，可不可以用旺旺等各种及时聊天工具。

另外，就是其他的流量渠道可不要吧共享，比如抖音、微淘、快手等这些当下大流量渠道，如果能用，那就一定要用起来。如果不能用，那就不要去浪费时间精力了。

知道流量渠道，可以为扩大宣传面，获得更大曝光，吸引更多的客户，才能更轻松的销售产品。

要清楚自己的目标消费者群体，他们有什么特征，比如年龄集段，分析他们的消费者能力，购物需求等，清楚了知道客户的需求，投其所好。客户有什么样的需求，就给他提供相应的服务，这是上上之策。

电商销售与实体销售本质上是一样的：产品。只不过渠道和销售手段不同罢了。加油！！！

——以下数据及分析均来自于前瞻产业研究院《中国电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

我国电商服务业发展始于20世纪90年代末，其标志性事件是电商交易平台阿里巴巴的创建。自此之后，越来越多的电商交易平台相继出现，如京东、当当等，并逐渐衍生了物流服务、认证服务、金融支付服务等相关业态。

随着国内电商规模的不断壮大，2018年全国电商交易额达31.63万亿元，电商服务业日益走向成熟化，服务体系趋于完善。据商务部数据统计，2018年，中国电商服务业市场规模达3.52万亿元，同比增长20.3%，增速较2017年提升1.0个百分点。

细分领域方面，交易服务是电商服务业的核心业务，主要包括B2B交易服务、B2C交易服务和C2C交易服务三种类型。2018年，中国电商交易服务营收规模为6626亿元，同比增长31.8%。其中，B2B、B2C、C2C平台营收规模分别为819亿元、3713亿元、2094亿元。

支撑服务是确保电商活动顺利完成的基础支撑体系，主要包括电子支付服务、物流服务、信息技术服务三种类型。2018年，中国电商支撑服务营收规模13006亿元，同比增长16.1%。其中，物流服务所占比重较大，据国家邮政局数据统计，2018年中国快递服务企业业务收入为6038.4亿元，同比增长21.8%。

衍生服务是由电商应用的深入发展而催生的各类专业服务，如电子商务代运营服务、电子商务品牌服务、电子商务咨询服务、电子商务教育培训服务等。2018年，中国电商衍生服务营收规模达15530亿元，同比增长19.5%。其中，电子商务代运营服务比重较大，2018年市场规模达9623亿元，占比62.0%。

电商服务业前景依旧可期

随着《电子商务“十三五”发展规划》、《网络交易管理办法》、《关于加快电子商务发展的若干意见》等政策出台，进一步明确了电子商务及电子商务服务业的战略新兴产业地位，这将持续激发电子商务服务业的发展潜力，未来前景可期。

基于网络消费持续增长的引擎式拉动作用以及国家利好政策的扶持，中国电商服务业发展向好，市场规模将持续扩增，为公司主业的可持续增长奠定了强有力的市场基础。

不过，要继续壮大电商服务业产业的规模，需要充分利用多样且灵活性的模块结构，构建更为专业且功能更为强大的服务业产业，从而实现电商服务业产业下的各个企业的互动发展，由此提升国内电商服务业产业的综合竞争能力。

同时，电商服务业的发展离不开新技术、新理念的支持与更新，新技术、新理论的应用能够为电商服务平台集成更多的信息及资源，从而为广大网络电商服务应用者提供更为专业且优质的服务。

1、中国电商还有很大的成长空间，现在网上实物零售销售额还不到整个社会零售额的20%。中国还有近6亿人不网购，这些人要么慢慢接受网购，慢慢因人口新陈代谢而逐步被年轻网民取代掉。所以，交易额和用户规模都还有增长空间。当然，增速肯定不会比以前高。

2、社交电商、视频电商会是中短期的热点，未来的形态会在形式和内容上保持微创新演进。

3、电商已成为零售标配和基础设施，广义的服务类电商还会进一步渗透至各行各业。

4、线上线下融合趋势明显。

随着5G商用时代的到来，直播和短视频无疑是站在了一个巨大的风口，蒋老师认为，直播带货肯定是风口，并且未来会进入“全民直播”的时代！

所谓直播带货，简单来理解就是一些具备社会影响力的明星，或者KOL通过自己的分享或者推荐，带动其他人进行消费的行为过程。

直播带货作为企业营销的一种全新模式，现在基本上成为了一种新的潮流趋势，其中“种草”一词被广泛流行，所谓种草，就是分享或者推荐某种商品的独特卖点，激发他人的购买欲望，这种行为，我们称之为种草。

2016年，是中国的直播元年，2017年淘宝超级带货主播张大奕就实现依靠直播带货，年销售过亿，到了2018年，传统直播平台已经趋于发展瓶颈，新的短视频平台，例如抖音、快手的兴起，改变了中国直播带货的格局，从目前市场体量来看，淘宝直播无疑是最主要的战场，依托于淘宝这个超级购物平台，淘宝直播现在的日活用户超过5000万，主播数量也超过了30万+，成为中国当之无愧的直播带货的霸主平台。

1，抖音短视频

目前拥有超过3.2亿的日活用户，依托于短视频，目前抖音拥有海量的优质博主，每天在抖音分享服装、美妆、美食等领域的内容，通过短视频上热门，然后获得推荐之后，马上开启直播，这样会有大量的粉丝观看直播，博主可以通过粉丝的打赏或者直接卖货来变现。

2，今日头条

这是很多人一直忽略的超级带货平台，与抖音不同的是，今日头条是字节跳动公司自己孵化的一个产品，也是国内目前技术最全面的信息流内容生态平台，在头条，你可以注册成为商家，开通头条小店，然后通过图文、西瓜视频、小视频、直播、问答、微头条等多种内容形式来变现，内容就是产品，这是头条变现的主要逻辑。

你给粉丝提供优质内容，黏住粉丝，然后博主可以通过多种内容形式，来跟粉丝互动、交流、分享经验，最后实现带货变现。

在头条，你不仅可以通过带货变现，还可以分享自己的知识变现，比如头条付费专栏、头条付费圈子等等。

3，快手

“记录世界，记录你”，这是快手的口号，同时也充分显示了快手对于用户的尊重，快手把草根文化、平民文化玩到了极致，所以，在快手里面，博主与粉丝之间的黏性是非常好的。

提到快手带货，不得不提一个人，他就是“散打哥”，这个来自广东梅州的“80后”年轻人，在2018年11月16日快手举办的电商节上， 他一个人卖货1.6亿，创造了多个纪录，包括1分钟卖出10万单19.9元的两面针牙膏，10分钟卖出价格59元的七匹狼保暖内衣10万套，1秒钟卖出658.9元的小米红米手机1万台。

散打哥为什么会有如此强大的带货成绩，是基于他的正能量短视频内容，收获了许多粉丝，截止到2019年6月，散打哥在快手的粉丝已经超过4500万，通过每周六晚商直播4-6个小时，平均销售流水可以高达3000万-5000万。为什么散打哥能取得如此好的成绩，这背后隐藏了哪些商业逻辑？

1，选品

非常重要，一定要选择大众化消费品，比如服装、 美妆、食品、生活日用品等等。

2，要有保障

首先，你的商品都要有赠品，其次，所有商品都支持7天无理由退货和运费险，这样一来，是不是解决了大家的信任问题，以及一些对价格很敏感的用户心里的担忧！

3，自己要先试用

可以说，直播带货虽然很容易卖出爆款，但是其中的风险也是很大的，特别是新产品，主播一定要提前试用，如果一旦把品质低的产品卖给粉丝，这样其实对自己的IP口碑也是非常不利的。

4，定价要低

低价格高品质，永远是顾客追求的，那么直播带货，本来就是去除了中间商，没有中间商赚差价，所以主播不要太贪心，把价格做到实惠，才能吸引消费者后续源源不断的消费。

随着5G时代的到来，大家的网络环境、网速体验会越来越好，那么直播也会随之升级，2019年天猫双十一，直播带货产生的GMV就接近了200亿，未来，我们有理由相信，直播将成为消费者新的主要购物方式，届时，中国每天通过直播带货产生的GMV就有可能超过1000亿，甚至达到2000亿的规模。全民直播，指日可待！

ps：未来的商机，绝对不是在步行街的旺铺，更多的机会，可能是在手机上，所以全民直播，指日可待！

如果思维不转变，干掉你的不是同行，而是“跨界打劫”的人！

关注我，蒋老师最近推出了一套新的付费专栏《疯狂带货》，里面详细分享了抖音、快手、小红书、今日头条、拼多多，五个直播带货平台的运营技巧，学到就是赚到！

先问是不是，再问为什么。

发达国家不怎么发展电商？ebay、亚马逊难道是发展中国家做的吗？

事实上，发达国家发展电商远比你以为的要早。十九世纪出现的邮购，本质上就是今天的电商。发达国家的电商发展都100多年了，你还以为他们没怎么发展电商？

本人在美国生活过几年，除了日常食品去住所不远处的超市直接购买以及衣服因为需要现场试穿所以去实体店购买以外，其他所有需要购买的东西都是网上订购的。我身边的人也都跟我差不多。

阿里国际站新品成长计划有用，关于阿里巴巴国际站直通车智能推广的方式选择有多种多样，每一种推广方式都有它独特的属性和存在的目标。我们在选择使用的时候，一般要结合自身行业产品和自己的店铺现状来进行选择合适的推广方式，才能够更好的获取流量。

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1、对于新发产品，可以非常快的获得流量。曝光和点击，只要钱花的出去就一定能得到访客，核心是新产品曝光，加速曝光。

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