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买家退款，不包邮且为定制产品！小二判决支持买家？
买家在我店铺下单，店铺标明定制产品且不包邮，货物到了买家无理由拒收。我们也开了拒收证明，加盖物流红章，处罚小二却支持买家！买家毫无损失，我们商家却损失近1000元！
2021-08-21 21:00:01833 -
1688货源平台为什么提供假货，导致我店铺被判断假货扣分，而没有把关，坑死新手商家？
我淘宝商品，都是1688阿里巴巴平台提供，判断假货扣分，还没卖的产品，大家说说阿里平台自己不控制好假货，让我们新手承担错误。真的太不公平了，既然能判定假货，为什么又在平台上坑人呢？
2021-05-30 18:40:01932 -
店铺被冤枉扣2分说卖假货这样是不是就不能参加活动?究竟多久才能恢复?
店铺去年跟加盟商合作才二个月就跑路了，真黑呀！中间还被投诉售卖假货，这个被投诉宝贝是加盟那边提供的货源，上架也是加盟商帮上架，宝贝标题也没有标注名牌什么的就被投诉了！因为拖了几天自己就申诉了，可是申诉不成功就这样被扣2分，当时加盟说是错码的原因，但因为我申诉了所以沒法再申沒办法帮我。现在人跑了，所有货源也要自己找，店铺没生意又不能参加活动这可怎么办？究竟多久才能恢复积分可以正常参加活动？求亲们指导
2021-05-29 18:00:011225 -
我想开店，卖正品衣服，货源是自己人弄的，怎么才可以让淘宝不判定成卖假货？
如上
2021-06-03 21:40:01892 -
阿里巴巴和淘宝是不是都是有采购分销的权利是不是都应该提供正品货源，为什么我分销的却是假货？
我是做淘宝分销的，是你们监管不严造成的后果，怎么能让我这个小分销商承担，还遭到扣分处罚，为什么这样的责任让我们分销承担，阿里出售假货跟我有什么关系？
2021-05-31 22:40:02830 -
淘宝贝1688货源有假货，侵权？淘宝网1688推卸责任怎么维权？
做为1688一件代发代销商怎么维权？淘宝网1688推卸责任怎么维权？
2021-06-05 16:40:01910 -
1688一件代发的货源，韩国一款受喜欢的卡通毛绒公仔，被顾客指为假货，求助？
1688一件代发的货源 韩国一款受欢迎的卡通毛绒公仔 同一学校十几个买家收货后陆继申请只退款不退货 理由是假货 并以旺旺聊天记录为证 我明确回复过货品是国产的 不是韩国生产的 我一气之下在淘宝备案了 请问这样的后果是什么 我和厂家会受处罚吗 无意中同意了的只退款不退货能追回吗 还是应该一直拒绝申请就可以
2021-06-05 17:00:02762 -
正规货源 每次上架都说我出售假货 然后需要申诉 耽误好多时间？
正规货源 每次上架都说我出售假货 然后需要申诉 然后给我撤销处罚 耽误好多时间 难道以后每次上架都需要申诉 才能上吗？。
2021-06-16 23:40:02758 -
淘宝1688货源存在重大假货问题？ 存在重大侵犯他人知识产权行为？
我是淘宝1688货源一件代发代销商联系电话费15564069189，淘宝贝1688有责任吗？我的货都是不是淘宝1688的，淘宝外罚我，不处理1688，淘宝不自查？淘宝推御责任怎么办？
2021-06-17 20:40:01900 -
1688代发货源 刚一件传淘宝 就告诉我是假货删宝贝，扣分，这怎么办？
1688代发货源 刚一件传淘宝 就告诉我是假货删宝贝，扣分，这怎么办？
2021-06-17 23:40:01916 -
我不敢相信了阿里巴巴批发网站的货， 假货也多，淘宝饰品礼物店怎么找代发货源？
我不敢相信了阿里巴巴批发网站的货， 假货也多，而且一出现退货问题，解决很难，什么都不能真正的保证，缺点太多， 各位师傅帮我推荐一下可靠的代销货源网站
2021-06-09 22:00:03914 -
化妆品容易被假货处理么？那卖啥好一些。那选择怎样的货源靠谱？
那我想开店，找一键代发货源咋整，化妆品容易被假货处理么？那卖啥好一些
2021-06-22 18:00:01757 -
在货源中心1688找了几款货，才上架次日就发现假货违规通知。怎么避免假货?
前两天在货源中心1688找了几款货，才上架就一晚上，次日就发现假货违规通知。
2021-06-22 19:00:02931 -
为什么TB卖假货的商家小二不排查，要删除我正品的宝贝？
为什么TB卖假货的商家小二不排查，要删除我正品的宝贝？说什么是夸大宣传，为什么同款产品卖假货的还好好的，我卖100多的正品，假货30，真的无语了，申诉了估计也是败诉。被删除的宝贝都成爆款了，之前排查也重新编辑过再上架的。
2021-07-04 13:40:01723 -
有人投诉侵权假货，影响其他商品排名，怎么办啊？
有人投诉侵权假货。扣了两分，被投诉商品删除了，这都不要紧。我的另一个爆款，100页里找不到了，请问大侠们，有什么法子。
2021-07-10 16:00:01900 -
店铺因为有两款鞋子PS掉商标给淘宝判定假货，给售假扣了4分？
店铺因为有两款鞋子PS掉商标给淘宝判定假货，给售假扣了4分，一个爆款流量全没。售假店铺会影响多久才能恢复正常。现在要怎么做才能维护爆款的销量。
2021-08-01 09:40:01749 -
好不容易养起来爆款了，最近总是出现有线上根本不联系，评价里直接说是假货的，天猫都不管吗？
最近有商品好不容易养得有爆款的趋势了，但是总有买家恶意评价说我们是假货，很怀疑是同行恶意竞争的，但又拿不出证据。我们的商品是全国总经销商，手续全都齐全，如果我们的是假货，那全中国就都没真货了，可是总是不停的恶意来说我们是假货的，几乎全都是线上根本不联系，评价直接说假货，这种事情难道除了自己回评解释一下，就没地方说理了吗？
2021-08-03 10:00:01793 -
淘宝的进货凭证发票,淘宝卖真货，但是厂家投诉假货，然后开假证明把真货证明为假货，有什么解决办法吗
刚开始做淘宝时候，我也不懂，想着多上产品，多增加收入。我的闺蜜是开美容院的，厂家直接供货给她，她让我卖她面膜，我就发布在淘宝，没过几天，被厂家投诉假冒伪劣产品，当时心里还在想，明明货就是从他们工厂出来的，还投诉我假冒伪劣，但是也没办法。“吃一堑，长一智”就当积累教训了，谁让咱没有授权里。当时淘宝有个申诉期，但是要申诉我手里的真货是假货，我也没这能耐啊，想想还是算了吧，任由人家处置吧，后来淘宝扣我2
2024-01-19 23:20:01520 -
淘宝出售假货申诉材料,淘宝因为售假被封永久需要什么去申诉成功率才能百分百成功
如果是封永久的话，就没有申诉成功的几率了。对于出售假货，淘宝的处罚力度是非常大的，这也是维持平台的公平公正原则，并保护消费者的利益。所以，如果想要做好网店的话，还是要遵守淘宝的规则。自己没有卖假货被人举报参考下面方法进行维权：1、被人投诉举报后及时上传有力能证明问题的证据，进行举证申诉。2、投诉维权处理进行中上传凭证：进入“我的淘宝”左侧导航栏—“售后管理/投诉管理”—“维权管理”—“淘宝售后服务
2022-11-07 13:35:01850 -
高仿假货,终极申诉方法,12315投诉假货怎么能快速解决
112315投诉假货的时候，需要按工作人员提示回答问题，如实说出投诉的事实，理由及投诉的请求，并如实说出自己的姓名，地址，电话号码或其他联系方式，并且说出被申诉方的名称，地址，电话号码，12315是要走流程的，不是咱们说想快就快，想慢就慢的，但是它有一定的时长规定，所以我们静听消息就行了。可以向平台的客服进行反映，收集好相关的证据，也可以向消费者协会进行反映。先不用做鉴定。12315受理后，会找你
2023-03-20 09:18:02970
