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这到底是谁的错?买家是7月29号付款,发了货快递是31号被拍照签收,快递和买家在扯皮?
这到底是谁的错?买家是7月29号付款,发了货快递是31号被拍照签收,客人是12号申请售后,理由是没收到货!但是8月8号就自动确认收货了。我就打电话给买家,买家说确实没收到货,我就同意申请,但是货没退回,我也不能退钱。现在申请快到期了,买家和快递在扯皮,后来买家不接电话,快递赔付无法进行下去,快递客服说只有联系上买家快递仲裁才能核实,我下一步怎么办?
2021-09-23 23:35:017522 -
这就是你电商做不起来的原因
2021-11-30 20:00:01635 -
96年男生做电商,双11一天卖出30万单
2021-11-30 21:00:018616 -
为什么双11电商卖家首选网商银行?,双11物流规则&发货策略,双11商品主图违规示例
为什么双11电商卖家首选网商银行?双11物流规则&发货策略双11商品主图违规示例双11价格力管理工具介绍双11商品价格要求:价保服务双11商品价格要求:标价双11商品价格要求:标价["网商银行是一家始于淘宝的正规银行,2015年,网商银行由蚂蚁集团发起,并 经银保监会批准设立,服务于小微商家及电商卖家。","网商银行助力商家备战双11几大策略。","网商银行产品入口。"]
2021-12-01 22:38:01852 -
2021淘宝短视频到底拍多少秒,
2021淘宝短视频到底拍多少秒2021淘宝短视频的新方向来啦!将明确区分不同场域的内容生产方向和考核指标,完播率是其中一个很重要的数据指标,现在首页短视频全面升级啦,且听淘子课代表来一一讲解~["卖货型视频分两类","卖点场景展示型:卖点可视化(建议15秒内),让使用效果具有冲击力","卖场导购型:卖点高密度的导购讲解(建议30秒内),营造强氛围"]
2021-12-01 15:38:01840 -
买家会退货么?不退会怎么样 为什么我在处理页面看不到买家的凭证
逾期未提供,交易淘宝网将通知您的买家根据您默认退货地址 通知买家退货,来回运费卖家承担,若您默认退货无效导致商品无法正常签收,后续商品风险卖家自行承担。 请问买家真的会把衣服退回来吗 不退会怎么样 为什么我在处理页面看不到买家的凭证
2021-11-17 23:38:02930 -
买家要求好评返现的问题,卖家到底是给还是不给?
收到买家发来的信息,有好评返现吗?从这个问题可以体现出来买家的意思,这是让卖家需要思考的问题,如果返现就违反淘宝规则,不返现买家家有可能给中差评,相信每一个卖家都遇到了这种问题和困扰,也有不少卖家因为没有返现,就被买家中差评,但是申诉的话淘宝又不成立,淘宝的解释是,如果,买家没有说明确让你给多少钱就给差评之类的话,试想一下,有几个这么笨的人会说出这种话?好评返现吗?这句话可以体现出来几个意思。有些
2021-10-03 21:00:02968 -
骗子是如何知道我店铺买家信息的?到底是怎么泄露的买家的信息.
最近几天我店铺内的客户收到骗子打电话告之客户购买的产品有质量问题需要退回然后叫买家登账号退款.我买家的信息怎么会流露出让别人知道的? 我们卖家绝对不可能泄露买家的信息.请问有人知道 吗?到底是怎么泄露的买家的信息?
2021-11-19 20:00:01690 -
如果跟厂家合作,买家退换货的话具体流程是怎么样的?我退钱给买家还是厂家退??买家下单钱是给谁??
如果跟厂家合作,买家退换货的话具体流程是怎么样的?我退钱给买家还是厂家退??买家下单钱是给谁??
2021-08-25 20:35:02909 -
嘉年华的订单不发货.与买家商议.买家不肯退款.买家支持投诉会怎么样?
嘉年华的订单不发货.与买家商议.买家不肯退款.买家支持投诉会怎么样?
2021-09-09 15:00:028223 -
对于女装质量问题!商家愿意免费换货,为何买家却非要退货,最终到底是质量问题还是买家个人问题?
做淘宝都有5个年头了,交易纠纷真的发生太多了,在这经验中索取的很多问题,今天就问个简单的问题:例如:在交易过程中,商品到买家手上,却发生了质量问题,商家愿意免费包邮换货,买家却不愿意,非要退货却申请质量问题,最终到底是什么原因?我能用99%来形容是买家不喜欢或不合适然后人为造成质量问题,这种买家多于熟悉商家根本就开据不了快递证明的,这真的叫天不应叫地不灵啊。商家愿意免费换货买家却不同意,对于质量问
2021-10-20 16:35:01963 -
买家过来投诉快递无跟踪记录,我让买家退款了 买家发起投诉 了 请问这个到底那个胜率高?
因为台风原因之前发货了 广州的发不了 快递显示揽收。买家过来投诉快递无跟踪记录,我让买家退款了 买家发起投诉 了 请问这个到底那个胜率高?
2021-09-14 18:35:02818 -
淘宝还有没有天理~~全部支持买家货 和钱全部都被买家收了~~淘宝你们到底要怎么样?
我们家是代购商品,所有商品都是直邮的,买家拍下商品我们第一时间去国外官网代购,下单后过了4天买家不想要了,不想等了申请退款。我们给买家说官网出库了,周一韩国就会发出有国际物流单号,喊买家取消退款不取消,没法我们直接点了发货,后面货物到国内都在给买家派件了,买家又申请了退款我们迫不得已申请了淘宝介入,没有想到的是介入后,我们把下单记录小票 还有发货底单和物流截图在派件途中发上去,淘宝的小2 没有4分
2021-09-26 18:00:02769 -
系统自动核对订单地址的功能在哪里设置?很多不聊天拍下又不付款的买家,怎么样及时跟买家进行联系?
系统自动核对订单地址的功能在哪里设置?很多不聊天拍下又不付款的买家,怎么样及时跟买家进行联系?
2021-10-14 14:35:02791 -
和买家协商一致,退款并删除差评,但是我们已经退款买家却不删除差评 应该怎么样处理?
和买家协商一致,退款并删除差评,但是我们已经退款买家却不删除差评 应该怎么样处理?
2021-11-14 19:00:016526 -
恶意买家拍单,留下的电话是空号,并申请了退款。我一直拒绝买家退款申请会怎么样?
遭遇恶意买家拍单,13号晚上拍下的宝贝,14中午小店发出。买家15号中午【就是今天】申请退款并给于小店差评。理由是快递太慢。差评以拜托淘宝小二删掉。现在买家的退款申请我已经拒绝,本想联系买家了解具体原因,才发现买家留的电话是空号。这种情况下。如果我一直不同意退款申请会怎么样。现在快递货都送不到,那么宝贝会原路返回厂家吗?接下来我应该怎么做才是正确的?
2021-11-08 15:00:011000 -
发货后买家退款,申请小二,淘宝支持卖家,钱却还给了买家,又叫48小时上传凭证,这到底什么情况?
发货了,买家中途退款,提供了单号和拒收,然后小二介入,淘宝支持卖家,但是钱还是退还给买家,现在又叫48小时之内上传凭证,这到底是什么情况。 淘宝支持卖家,处理依据: 维权已处理,详情请查看邮件与旺旺提醒。 340.00元退款给买家。 那货退回,我这个来回运费,磨损费找谁要啊???
2021-10-03 20:35:02801 -
给买家发错了款式,但是在购买了运费险的情况下,买家退货发了到付,我拒收了,淘宝会怎么样啊
不小心给买家发错了款式,买家要退货,说退回要发顺丰,有运费险,我说发顺丰运费保险公司也只会赔付普通快递的运费给你,然后他就说发中通,谁知道他居然发的中通到付,他没有提前告诉我说要发到付,我也意外的忘记提醒他,现在我们这边拒收了他退回的件,准备要他退回重新垫付运费在发,如果买家申请小二介入会怎么样啊?
2021-10-02 21:35:01833 -
买家咨询的时候,卖家可以罗列一些常见问题,买家回复数字,便可以收到自动回复,请问这个要怎么样设置?
买家咨询的时候,卖家可以罗列一些常见问题,买家回复数字,便可以收到自动回复,请问这个要怎么样设置?
2021-10-20 09:00:01903 -
如何拦截买家恶意拍单?通过旺店宝软件,把该买家拉入黑名单,但是买家还是继续在后台下单,这种问题要怎么样解决呢?
买家进店咨询时,已经给他介绍了店铺的活动,可以他还是一直在议价,我们没有同意后,该买家就开始一直下单,然后在关闭,关闭完再下单,重复7,8次,后来我们通过旺店宝软件,把该买家拉入黑名单,但是买家还是继续在后台下单,这种问题要怎么样解决呢?
2021-11-07 17:00:011895
