淘宝还有没有天理全部支持买家货和钱全部都被买家收了淘宝你们到底要怎么样？

梅村旗舰店

2021-09-26 18:00:02

我们家是代购商品，所有商品都是直邮的，买家拍下商品我们第一时间去国外官网代购，下单后过了4天买家不想要了，不想等了申请退款。我们给买家说官网出库了，周一韩国就会发出有国际物流单号，喊买家取消退款不取消，没法我们直接点了发货，后面货物到国内都在给买家派件了，买家又申请了退款我们迫不得已申请了淘宝介入，没有想到的是介入后，我们把下单记录小票还有发货底单和物流截图在派件途中发上去，淘宝的小2 没有4分钟就把这笔订单处理完毕直接退款给买家，造成我们钱和鞋子都没有了，淘宝这个是变形的支持买家些当诈骗，只要是发货后，没有收到不管你是不是代购商品，有没有产生通关费国际物流费都直接退款给买家并且是鞋子都在派件的时候。后面我发信息给买家说鞋子和钱都收到了属于是诈骗，后面这个人才把鞋子给快递，快递至今都没有退回，申诉淘宝打电话没有用，处理人不回复不理，淘宝你真的要让我们这些小小卖家寒心吗？如果以后出现其他的好的平台我们一定会转战。发布于 2021-09-26 18:00:02