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  • C店被买家投诉未按约定时间发货成立,小二介入赔付违约金以及扣了3分,对店铺有什么影响呢?

    买家说也是做淘宝的,各种砍价,,态度还不好,就没给发,想等他申请退款来的,记过过了3天左右就去投诉了,这边也没注意到,等发现了已经赔付违约金以及扣3分了,因为做淘宝时间不是很长,经验欠缺,请问店铺会被降权吗,会不会影响店铺的爆款链接呢

    2021-07-02 10:40:02
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  • 老是被旗舰店投诉怎么办?

    老是被旗舰店投诉怎么办? 如图,一年到头有10几次要被旗舰店以这样的理由删除链接,删除的都是爆款链接,不爆不删,产品是伊利公司的牛奶,不管是酸奶,还是纯奶,很多很多店铺都有这样的情况,但是有些店铺又从来都没有被删除过,后来同行之间交流了一下,说只要不用他们的商标就可以(产品本身的除外),只要图片全都用自己拍摄的,然后链接里面不要有关于商标的文字,就可以了,年初的时候弄了一个链接都是自己的图片,也没有文字,前段时间有些店铺被

    2021-07-01 09:40:02
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  • 店铺信息被大量僵尸店铺盗用?要怎么处理这个事情呢。

    店铺信息被大量店铺复制,起码好几十个。他们都是一些卖杂货的,什么东西都有,估计都是盗的别人店铺的。导致我的爆款产品现在根本找不到我的产品信息。盗用的店铺不止盗了我的图,标题,里面的内容都是一模一样的。现在已经好几天我的店铺都没流量了,要怎么处理这个事情呢,只有去举报盗图吗?可是我的原始图片都没了,都是压缩过的,去举报盗图能成功吗?盗店铺信息的连我的公司名也盗用,请大神吗回答一下.

    2021-07-01 11:40:01
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  • 我的图片被盗用了,因我们的图片是ps的,举报上图上不上去,怎么处理盗图违规?

    我的图片被盗用了,问他还理直气壮的,说 ; 图是你做的??? 因我们的图片是ps的,举报上图上不上去,打淘宝客服电话也打不进去 ,都是电脑自动回复,转来转去,也没有找到淘宝客服小二,举报的今天早上回复看到了,说不成立,晕啊,这个人还在用我们的图片,像这样请款大家都怎么处理的???我的产品是爆款,这个图片也是经过美工花心思做出来的,我买6块钱,他卖4块钱,这不是在搞我,迷糊了,

    2021-07-01 23:40:01
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  • 店铺爆款被恶意要挟退款投诉,请问这样的我该怎么办啊?

    事情是这样的,一买家到我店买了一个爆款,发出的第一天就开始催,中间省去1万字,最后把你祖宗十八代骂完,结果是退货退款,卖家同意了,承担来回运费给买家退,结果买家填写假单号,最后我不得不拒绝,买家又修改 为仅退款300元,扬言说我答应他的,没错,这时候以差评要挟,我说改了可以给300元,差评放那,说得根本不符合事实,我看到差评已经出来了,说得还完全不符合事实,就明白了,这种人怎么都不会满足,所以干脆

    2021-07-02 16:00:01
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  • 突然宝贝被下架删除、太无情、残酷、对我们卖家来说是不是太不公平?

    昨天早上打开电脑、发现我一款宝贝被下架了、赶紧落实情况、说我描述的夸大了、因为我们卖的这款老板椅的确是高端的、我就描述时尚高端老板椅、就这样被下架了、我上面有很多销量啊、怎么能这样无情啊、这款还是我们推的爆款啊、若是觉得我们不能这样描述、可以先提醒吧、为什么连最起码的提醒都没有、就直接删除了呢、这样是不是我们卖家太不公平?

    2021-07-02 19:00:02
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  • 爆款产品被中差评,遇到差评师了,直接淘宝投诉不成功,我现在该怎么办好?

    遇到一可恶的“买家’此人一来就给了差评,旺旺号 (写出来不知道会不会违规就不爆光ID了)以下是他的好评情况买家信誉:3星卖家信誉:0 收到好评率:96.7% 发出好评率:70.97%查看 这是他的信用。因为爆款刚起步不想影响转化就退全款让他改评价。他也同意了然后打了钱就不理人了还说没收到,我们又再打了一次款。我们的客服打了两三次电话后就让他投诉恶意骚扰了,还打电话过来说要来我店多拍几笔给几个差评,

    2021-07-03 11:00:02
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  • 有两个宝贝被一般违规扣了3分,然后店铺的权重大幅下降,需要把扣过分的宝贝下架重新来过吗?

    有两个宝贝被一般违规扣了3分,然后店铺的权重大幅下降,爆款宝贝也没有什么流量,也没有什么访客,关键词全部都没有排名了,需要把扣过分的宝贝下架重新来过吗?扣分的是另外的宝贝,是因为收到的货和详情描述不符,这样对店铺和别的宝贝有大的影响吗。为什么整个店铺都下往下划水呢。

    2021-07-01 13:40:02
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  • 货源寻找,谁有好的货源,可以找我合作?

    有那位老板有好的货源,可以合作一起共赢,欢迎洽谈!

    2021-06-29 16:40:01
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  • 商品放错类目,被下架了!请问有什么方法补救呢?

    店里的一款主力商品,店里的流量几乎都是那个商品带来的!而且排序一直在前三!!突然被淘宝下架了!!我才发现因为刚开店的时候很多事情不懂,把商品随便乱放一个类目里了!现在做了三个月才做起来的一个小爆款突然给我下架了!简直和要了我的命一样!!因为我的商品比较特殊,属于教育培训类!!但是现在我想把下架的这个商品类目一套过去,却转不过去了!请问那问大神还有什么其他的办法可以帮帮我!十分感谢大家

    2021-07-01 13:00:01
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  • 店里主打的宝贝,被我改了主图,没有流量了,已经改1个多月了。还可以改回去吗?

    这个爆款宝贝一直以来,每天访客都有2万+,店铺都是靠这个宝贝在经营,换了主图1个月后。现在每天访客只有几百了。真是心累啊。现在才知道问题严重性,请怎么解决啊,以前的主图换回去可以解决问题吗?还是咋办呀?

    2021-07-02 23:40:02
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  • 才做出来的1个爆款,被天猫商家用底价把流量抢走怎么办??

    自己1蓝冠的小店铺花了好多钱烧直通车才做出来的1个爆款结果没几天被一家天猫商家在1天时间里用低价把流量全抢走了........各位大大有什么办法吗???

    2021-07-03 10:40:01
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  • 以假冒产品理由退款后,宝贝被处罚涉嫌质量不合格商品。我们该怎么办?

    因为质量问题,涉嫌质量不合格商品_轻微 怎么办 质检报告哪有这么快拿下来?哑巴吃黄连啊做质检报告需要多久啊?可是淘宝给的申诉时间是2天以内?而且产品没有问题,只是有一个人以假冒产品理由退款,我也没管这么多 没看就退了 因该是这个问题导致的吧 现在是店铺的一个爆款 咋办啊 有没有诸葛亮出个计策啊!

    2021-07-03 10:00:02
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  • 新开的店铺宝贝信息与描述不符被下架删除咋办?

    新开的店铺,不大懂这些规则,这个宝贝卖的挺好的,开了三个月,刚开始就有这个宝贝,前几天改了下主图,就是换成带水印的然后这两天就被查信息与描述不符被下架,我申诉也不怎么会,申述一次还被扣了分,各位商友们给支招啊,我这款是店铺爆款啊,就靠这款养活店铺了?

    2021-07-02 17:40:02
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  • 我的商品并没有违规,为什么突然就被监管了?

    我是做手办的,今天就编辑了一下我的爆款商品,编辑完成后我就发现商品被下架了!我赶紧一查发现是被监管了!请问这是为什么?我的商品并没有违规,也不是盗版,图片都是自己亲自拍摄的。我查了下有不少店铺也出过这种状况,我想问一下,一旦被监管了,是不是永久都会被监管了?我看好多人都说三天两头的只要一编辑就一定会被监管。。。。我就指着这个商品带动销量呢。。。

    2021-07-01 14:00:01
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  • 大家好,我想优化一下,删除并修改suk被降权,怎么操作可以恢复原来的权重呢?

    前几天我想修改一下我的爆款宝贝,原来的标价是13.9元一米,13个颜色,不带图片,半米,13个颜色,7元。之后我觉得太多了,我全部改成了,6.95元半米,13个颜色,不带图片,现在订单只是老客户来下单,新订单一个都没有,请问有没有高手可以帮我想想办法,回复原来的权重和搜索量。。。谢谢了

    2021-07-01 12:40:02
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  • 卖的东西都是正品,一款产品信誉评价也很高,被淘宝误判怎么办?

    小卖家一枚,卖的东西都是正品,一款产品信誉评价也很高,马上打造成爆款了,被罚了!被罚原因是描述不符,第一次一直说让修改详情,我改过之后确认没问题,又问了人工客服才再次上架,没两天直接系统给下架,扣分!连个申诉入口都没有!还是说让修改详情页!我这款500多单只有7单退款,其中一单卖家无理取闹的退货,我们避免纠纷也给推掉,就是退货原因没注意,写的材质不符!OK,行你罚可以,我认了,修改后,问了客服说小

    2021-07-02 18:00:02
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  • 买家想仅退款,不退货,另外还要给她10倍的赔偿。我不想跟刺头买家做生意。该怎么办?

    买家提出,如果含量不够100%,她就按照假货处理:仅退款,不退货,另外还要给她10倍的赔偿。请问我怎样才能不跟他做生意?说没货之类的不靠谱,毕竟是我店里的爆款,不可能因为个别就下架什么的。拖着不发货不知道行不行?另外:我的产品描述没有100%、纯、全等字眼。也没有承诺过其他附加条件。行业规定96%以上就是纯羊绒。但是该买家要求百分百;达不到的话就仅退款+10倍赔偿。

    2021-07-02 11:00:01
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  • 恶意差评,买家收货要求好评返现,不同意就差评,同意就会被处罚?

    恶意差评,买家收货要求好评返现,不同意就差评,同意就会被处罚? 买家收货后2次讯问好评返现,店家都回答没有,最后买家就给的差评,完后我就投诉了不合理评价恶意差评,最后却被判定是投诉不成立,不成立的原因是买家没有文字型的表达出不给返现就给差评。证据不足,真他M日了狗了,这么明显的恶意差评,淘宝既然规定不能返现,就该取消中差评机制,断了这些恶意给差评的狗的念想,辛辛苦苦打造的爆款,就被几个杂碎给毁了

    2021-07-01 18:00:02
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  • 宝贝突然不见了,显示出来宝贝已下架?仓库里面,违规里面找也没有,就好像被删了一样,凭空消失了?

    宝贝突然不见了,没点下架,“仓库中的宝贝”找了也里面也没有,显示出来宝贝已下架。违规里面找也没有,就好像被静悄悄的删了一样,凭空消失了。好急啊,这款可是店里爆款,主要经济支柱啊~是怎么回事呢???有知道的吗?

    2021-07-02 21:40:02
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