C店被买家投诉未按约定时间发货成立,小二介入赔付违约金以及扣了3分,对店铺有什么影响呢?

买家说也是做淘宝的,各种砍价,,态度还不好,就没给发,想等他申请退款来的,记过过了3天左右就去投诉了,这边也没注意到,等发现了已经赔付违约金以及扣3分了,因为做淘宝时间不是很长,经验欠缺,请问店铺会被降权吗,会不会影响店铺的爆款链接呢 发布于 2021-07-02 10:40:02
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2 条评论

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请文明发言哦~
  • longlikai1
    longlikai1 2021-10-16 15:00:01

    遇到这样的,实在是不好办

  • 丽森自营店
    丽森自营店 2021-08-26 20:45:02

    这种扣分属于 一般违规,所以暂时不会影响店铺权重。如果一年内累计扣到12分就比较严重了。最后建议使用PC千牛,在PC工作台首页最上边的右边那个就是违规提醒。另外要注意,每天早晨开机就要先看千牛提醒,以及随时注意系统消息,像楼主说的这种情况,在买家发起投诉的当时,就会发给你系统消息的。