买家申请未按约定时间发货但是没有超过72小时给他同意对店铺宝贝有没有影响，还有买家投诉我们能成立吗？

19 条评论

• 
  甜妈妈童装 2022-11-18 13:20:01

  如果没有承诺多久发货买家投诉是不成立的 对宝贝没有影响的

• 
  亘白·ark 2022-11-17 20:40:01

  看你设置的是多长时间发货 如果超出你设置的发货时间那么是成立的

• 
  实干型野芯家 2022-11-17 14:50:01

  你跟他说多久发货吗？如果说了那小二会偏向买家的

• 
  瘾尚峰 2022-11-15 18:05:01

  要看您店铺服务有没有约定多久发货，如果有就有影响

• 
  jiaying 2022-11-13 13:45:01

  退款肯定有影响的

• 
  魏阿晨 2022-11-08 09:45:02

  投诉可以成立的

• 
  重返上海滩 2022-11-06 16:35:01

  未按约定退款的话是没有影响宝贝的，如果他投诉的话，不多钱就直接给他同意吧，就是赔几块钱，如果多少就小二介入，没有超过约定时间就申请了退款，就不属于商家的问题了，现在淘宝这个不纯净的世界，碰到这样的人也是很正常

• 
  安淼 2022-11-04 17:20:01

  不成立吧 没到72小时 问客服

• 
  绕着梦想走一圈 2022-11-01 11:15:02

  扣3分

• 
  败给了现实 2022-10-29 16:15:01

  没影响！如果他投诉你的话，就是想要钱呢！碰到这种人，只有陪5块钱，不容易啊！

• 
  网络推广人 2022-10-24 22:00:01

  最好和客户沟通选择其他

• 
  差不多先苼 2022-08-21 20:38:01

  未超过72小时内 不成立 让他修改，不行就拒绝，再不行就退了得了，如果申请投诉你可以拒绝他，可以小二介入

• 
  Greencountry 2022-08-14 10:00:02

  什么？没按时间发货就退款咯，很简单

• 
  prisonbreak 2022-08-04 21:57:01

  还是跟买家进行协商比较好

• 
  venck 2021-08-12 18:49:46

  好像有影响的

• 
  biubiu小婷婷 2021-08-12 18:48:54

  申请退款么？ 你打个电话让他改下 改成协商退款 或者不想要了 给两块钱红包就行了

• 
  liberty 2021-08-12 18:46:12

  没有互相约定时间发货的， 投诉不成立，如果您答应客户什么时候发货的 必须要在答应时间发货 不然就投诉成立

• 
  厨具炊具Z1EL 2021-08-12 18:41:06

  给客户好好聊聊顾客是上帝安抚最好

• 
  珠珠旗舰店 2021-08-12 18:37:51

  和买家协商一致解决问题