买家留的的海外的地址，联系买家一直没回复，现在申请未按约定时间发货， 怎么办？

16 条评论

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  嘻螺粉 2022-11-14 15:20:01

  最多就是他投诉，你主动赔付违约金，最多不超过30元，这样就不会扣分的

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  疾风之狼 2022-11-11 23:15:01

  不清楚哦 问下小二看看

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  黎婷 2022-11-09 10:10:01

  天猫的未按约定时间发货针对的大陆地址，投诉不成立的。

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  暗迷 2022-11-07 19:55:01

  可以联系小二 把无法联系到买家的证据提供上去 正常小二是可以帮你处理的

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  coffee8 2022-10-21 21:20:01

  找小二

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  占先森 2022-10-21 15:45:01

  直接退款就可以了，现在未按约定时间发货主动操作退款是不会有赔付的，等他投诉的时候，您就把您的留言买家不回复截图上传进去，并且说明，买家是海外的，无法发货，投诉也不会成立的

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  钟峰 2022-10-18 19:38:01

  只能给客人处理退款了。海外快递没有发过，应该很贵的。

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  天帆APP 2022-09-08 17:57:01

  咨询一下淘宝客服，发货时间是看你的实物发货时间 有约定的按照约定 没约定的或约定不明确的 按照淘宝规定时间内发货

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  罗飞通 2022-08-26 23:57:02

  拍下就应该发货，如果不能发海外，那是你自己设置的原因，如果设置海外不能购买，海外地址是无法拍下产品的，。

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  马小博 2022-08-17 16:00:01

  旺旺联系，电话联系，都联系不上看你要不要发货，不是包邮的商品，发货之后他再申请退货他得付运费，不发货然后他申请退单就直接退就可以，不会处罚。

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  国民萌叔 2021-08-12 18:46:35

  可以咨询淘小二

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  saveren 2021-08-12 18:43:24

  C店不用管，直接退没事，天猫直接点击发货，然后你可以不用管它，让他再申请，看看申请什么，再相对应处理

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  w_super 2021-08-12 18:42:52

  不知道

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  淘淘自营店 2021-08-12 18:42:04

  运费模板没设置海外运费吗？找专业小二支招吧

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  BinRK271 2021-08-12 18:41:25

  和买家再商量

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  锋大少 2021-08-12 18:39:46

  建议找小二处理吧，你可能是得罪人了