买家申请退款，联系买家，买家说不会退货，拒绝退款申请后，买家仍然申请退款，怎么解决？

14 条评论

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  小黄鸭啊 2022-10-23 16:10:01

  买家第一次收到货 说小了 。他不肯退回 又帮重新做了 但是做错了 叫他一起退回给他搞好 他都不愿意 非要 要求重新做另外的颜色 说收到满意后 才退回 有这种买家吗 纯属骗商家 还一直申请介入淘宝小二

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  423Y8SU 2022-10-22 09:35:02

  与买家沟通，找到他电话，打给他

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  言松语 2022-06-04 23:57:01

  果断给买家推掉

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  德卢比 2022-05-27 16:57:01

  打电话问下情况先不肯关闭就直接退款

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  阿里久久 2022-05-02 15:38:01

  退了吧 ，这种买家太麻烦了

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  完美钻石 2022-04-28 20:00:01

  退掉吧，直接同意。运费是他出的，一般自己不舍得出运费，时间到了，退款就关闭了

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  zcyshow 2022-04-21 11:57:01

  退货算了，这样的买家耗时耗力还不一定最后能有一个好评

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  程旭杰 2022-02-21 21:38:02

  给买家退吧，如果到时候小二介入，结果是退，还要增加店铺纠纷率

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  李丽小吃店 2022-02-15 11:57:01

  买家退的单号 没物流 货也没退回来 淘宝果然还退款给买家 什么办

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  婷婷女装 2022-01-30 21:38:02

  一直拒绝，从申请退款开始算，时间有15天后，卖家可以申请小二介入的。留意时间，买家一修改退款申请，要及时处理，不要自动退款了，那时候就被动了。申请小二介入后，提供聊天截图就好。不过即使钱收回了，很可能被差评。如果开始要求是返现就几元的，钱就解决了，就不用这么麻烦了。以前遇到一个要求仅退款的，长靴是卖599，不退货要退款。买家也是这样不断修改退款协议。等后面15天后申请小二介入，钱直接到转给卖家，然后就差评了。跟买家前后耗时2个月，事情才解决。买家理亏，她不会申请小二介入，我们只有等15天后。

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  fengqi2008 2022-01-19 17:00:01

  退货好了

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  林英自营店 2022-01-09 11:57:02

  这种买家死一个 是一个 你只能跟他慢慢耗下去

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  money 2022-01-04 09:19:01

  哎。还是搞不过他。还是退了吧

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  黑白碰撞ZQKODJC 2022-01-01 17:00:01

  没办法，只能退款