有一个买家一直申请退款不退货，已经超出售后时间而且淘宝也介入不了，联系买家也不回复该怎么办呢？

10 条评论

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  钟燕紫 2022-11-11 14:15:01

  打淘宝客服电话要求介入处理

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  帅锅 2022-10-29 13:55:01

  我跟大家说啊！这个谋宝啊，就是个B，完全不分清黑白支持

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  电商十六年 2022-10-25 12:35:01

  这个是违规操作，淘宝不支持的，你可以拒绝，并好好说明拒绝原因！如果他还是只申请退款不退货，到最后可以申请小二介入！只要你有理淘宝会支持你的！

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  魏阿晨 2022-09-26 18:57:02

  拒绝退款，到必要时要求客服介入处理

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  君悦旗舰店 2022-09-01 13:19:02

  我也遇到过内似的问题，我是代发的商品，她购买快两个月了，她突然把货给商家退了回去，说拍错了码，不要了，结果商家说都过了规定的时间不退了，可以帮忙换，她死活就是要退了产品，我只好和买家协商她同意了，换了货给她寄了过去，等她收到货后，她却给我一个差价，怎么都联系不上她，她却给我各项都差价，严重影响我店铺的销量！最后也只能在回复里给她回复真正的原因。

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  lolo 2022-08-21 17:38:01

  等他不退货的时间到了自己取消

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  天台的蚂蚁 2022-08-09 19:38:02

  从下订单开始5天以后才可以申请淘宝介入把

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  想赢就别喊停 2021-08-12 18:36:27

  以后再出现退款不退货，直接拒绝，超出时间了只有找淘宝了，

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  邂逅studio 2021-08-12 18:34:00

  这就是买家的责任了~如果你心好一些~你就拒绝申请退款，等他有空了在给你申请退款~~然后在根据程序走~~

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  不甘平凡 2021-08-12 18:31:51

  打淘宝商家电话没有人工客服，