搜索"做淘宝客服两年了"的结果

  • 淘宝农药禁限售名录

    根据《农药管理条例》、《农药管理条例实施办法》及农业部相关公告，自2017年1月10日起，平台将基于国家禁限用农药及剧毒类危险化学品的管理要求对部分农药类商品执行禁售措施。希望相关卖家在此之前尽快做好商品的自检自查工作，避免不必要的违规行为。 同时，平台对现行的《淘宝禁售商品管理规范》进行修订公示，请注意规则变化：[url=https://rule.taobao.com/detail-5117.h

    2021-12-14 15:38:01
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  • 淘宝农药商品SPU发布

    淘宝农药商品SPU发布 农药商品SPU发布 [b]具体教程参考：[/b][url=https://hot.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.8146691.0.0.28c9fe818dY71Q&postId=8492286]https://hot.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.8146691.0.0.28c9fe818dY71Q&post

    2021-12-14 17:00:01
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  • 淘宝店铺动态评分太低怎么补救？

    淘宝店铺动态评分太低怎么补救？ 关键词：【动态评分】 适用行业：【不限】 适用卖家规模：【淘宝/天猫】 ------------------------------------------------------------------ 消费者在淘宝店铺购买之后，可以给店铺写评价，并评分，这个就是我们常说的动态评分。这个指标的重要性毋庸置疑，它直接影响着店铺的排名和权重。如果店铺的动态评分过低，该怎么办呢? 一、怎么补救? 1、

    2021-12-14 18:38:01
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  • 淘宝店铺出现中差评怎么处理？

    淘宝店铺出现中差评怎么处理？ 关键词：【中差评处理】 适用行业：【不限】 适用卖家规模：【淘宝/天猫】 ------------------------------------------------------------------ 在淘宝开店销售商品，如果发生了交易，自然也会有来自消费者的反馈，这部分反馈有好的，自然也有差的，那么面对这些中差评，很多卖家的处理方法也不一样，今天我先给各位说说处理中差评的方法。 1、及时联

    2021-12-14 20:38:01
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  • 淘宝催付话术与催付技巧

    淘宝催付话术与催付技巧 关键词：【催付技巧】 适用行业：【不限】 适用卖家规模：【淘宝/天猫】 ------------------------------------------------------------------ 淘宝客服在进行催付的时候要知道订单催付技巧和基本的催付话术，才能更好的和客户交流，让客户愿意买单，那淘宝怎么催付?淘宝催付话术就尤其重要了，今天给大家分享的就是这个，来看看吧！ 一、淘宝催付话术

    2021-12-15 09:00:01
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  • 【客服成长】熟知运费险及基础操作

    【客服成长】熟知运费险及基础操作 运费险 一、定义 运费险是针对淘宝平台上的卖家和买家，买卖双方交易时，买家发起退货退款请求，保险公司对退货产生的单程运费提供补偿的保险服务。 二、类型 买家版运费险——买家自己购买 卖家版运费险——卖家自己加入运费险，如何加入（千牛工作台——淘宝服务——加入服务——查看卖家运费险服务） 三、运费险理赔规则 1.理赔范围 ⑴ 购物后发生了退货情况(不含换货) ⑵ 目前运费险只针对交易未完成时退货退款

    2021-12-15 19:00:01
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  • 影响淘宝店铺宝贝转化率的因素有哪几点？

    影响淘宝店铺宝贝转化率的因素有哪几点？ 关键词：【转化率】 适用行业：【不限】 适用卖家规模：【淘宝/天猫】 ------------------------------------------------------------------ 对于我们一个店铺来说，可能很多卖家都会选择关注店铺的流量多少，认为店铺流量是最为重要的。其实，我个人认为店铺流量并非是最为重要的，最重要的还转化率。因为有转化了，只要我们稍微引流一下就能实现转化。

    2021-12-12 13:38:01
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  • 淘宝客服工作流程是什么？

    淘宝客服工作流程是什么？ 关键词：【客服流程】 适用行业：【不限】 适用卖家规模：【淘宝/天猫】 ------------------------------------------------------------------ 淘宝客服大家应该都不陌生，每一家淘宝店铺都会有安排这个岗位，那么客服对于客户的问题是怎么做到有条不紊，有问必答，不管任何情况下态度也是特别亲和的呢，我们可以看一下淘宝客服的工作流程。 淘宝客服工

    2021-12-14 21:38:01
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  • 淘宝客服要必备哪些技能？

    淘宝客服要必备哪些技能？ 关键词：【客服接待】 适用行业：【不限】 适用卖家规模：【淘宝/天猫】 ------------------------------------------------------------------ 一名优秀的淘宝客服应该清楚的知道有哪些事情可以做，哪些事情不该做，将应该具备的技能学到手，不能做的事情提前做好预防，这样就能够大大的提高自己的办事效率，下面就来详细介绍淘宝客服要必备的技能和不能

    2021-12-14 22:00:01
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  • 淘宝高客单价产品营销技巧

    淘宝高客单价产品营销技巧 关键词：【营销技巧】 适用行业：【不限】 适用卖家规模：【淘宝/天猫】 ------------------------------------------------------------------ 其实很多人的印象中淘宝就是只适合卖低价的产品，天猫就只适合卖高端的产品，其实天猫和淘宝上低客单价的产品也有高客单价的产品也有，每个平台消费者的层级都是有的，当然对于在淘宝开店的小伙伴来说高客单价

    2021-12-14 23:00:01
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  • 2021影响淘宝权重的因素有哪些？

    2021影响淘宝权重的因素有哪些？ 关键词：【权重】 适用行业：【不限】 适用卖家规模：【淘宝/天猫】 ------------------------------------------------------------------ 通常影响店铺权重及给店铺增权的方法主要有以下几点 [b] 一、DSR评分[/b] DSR评分大家应该都比较熟悉，也就是指的买家在交易完成之后给店铺“描述相符”“服务态度”“发货速度”这三项进行打分。

    2021-12-15 09:38:02
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  • 单品爆发-淘宝/天猫榜单（推荐大赏）上榜攻略

    本场直播主要讲解：单品爆发-淘宝/天猫榜单（推荐大赏）上榜攻略；明确榜单规则；优秀案例解析；自身单品，如何快速上榜方法；通过进行实操演练，教会大家操作。观看直播参与互动，获取在线指导！ 5月7日 星期五14:30与您相约。

    2021-12-12 14:00:01
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  • 店铺DSR下降了怎么办？

    店铺DSR下降了怎么办？ 关键词：DSR评分、评分维护、邀请好评 适用行业：不限 适用卖家规模：不限 最近大家都在准备报名618的活动，淘宝官方对于618活动报名有要求店铺DSR三项评分均大于等于4.6，如果店铺DSR评分低于4.6则无法参加报名。这个节骨眼上店铺DSR评分有所下降了怎么办？怎么快速提升店铺DSR评分？ 一、DSR评分下降的原因? DSR评分是淘宝平台根据买家打分，计算出来的店铺考核项。DSR包括宝贝描述、

    2021-12-15 14:00:02
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  • 买家联系客服说要给店铺差评该如何处理?

    买家联系客服说要给店铺差评该如何处理? 关键词：淘宝客服、客户服务、店铺管理 适用行业：不限 适用卖家规模：不限 开淘宝店的朋友都知道差评对店铺的影响是挺大的，一个是低星差评会拉低整个店铺的的DSR评分，影响店铺的权重，另一个是差评会影响商品的转化率，很多顾客看了差评后会对商品的质量不信任。那么当买家联系客服说要给店铺差评，我们该如何解决呢？ 一、冷静分析利弊 当买家联系到客服说要给店铺差评时，很多卖家朋友第一反应是很郁闷很生气，怎么又

    2021-12-15 10:00:01
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  • 淘宝卖家售后服务八大技巧

    淘宝卖家售后服务八大技巧 关键词：【售后服务】 适用行业：【不限】 适用卖家规模：【淘宝/天猫】 ------------------------------------------------------------------ 新手卖家如何做好售后服务？服务好一个客户相当于做了三个新的客户的生意，所以说好的一个客服等于三个销售人员，尤其是要把售后服务做得好，回头客绝对不会少，贴心周到的售后服务会给买家带来愉悦的心情，从

    2021-12-14 17:38:02
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  • 【案例】如何降低客服成本以及为客服赋能？

    【案例】如何降低客服成本以及为客服赋能？ 【点击头像关注《服务市场》】每周更新商家实操案例！ 文章由《[url=https://fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?service_code=FW_GOODS-1001086722]服务市场—晓多智能[/url]》提供，仅作学习交流使用。 ----------------- [b]商家简介：[/b]阿么女鞋旗舰店，鞋类专属类目，中高层级卖家，八年老店，粉丝数52万。

    2021-12-14 20:00:01
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  • 淘宝卖家怎样提升客服能力？

    淘宝卖家怎样提升客服能力？ 关键词：【客服接待】 适用行业：【不限】 适用卖家规模：【淘宝/天猫】 ------------------------------------------------------------------ 要想成为一名出色的淘宝客服需要掌握的东西是有很多的。首先要对店铺销售的商品进行针对性的消费分析，并且充分了解客户心理的一个组织，因此在店铺运营期间，一个值得消费者信赖的客服团队，才是解决店铺销量

    2021-12-14 21:00:01
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  • 淘宝卖家如何高效维护老顾客？

    淘宝卖家如何高效维护老顾客？ 关键词：【老客户维护】 适用行业：【不限】 适用卖家规模：【淘宝/天猫】 ------------------------------------------------------------------ 拉新要做，维护老客户更重要。维护老客户的成本是要远低于新访客的引流成本，做好客户维护，店铺才能常青不老。尤其现在这个时间，有想法的商家都在拉新访客的同时，维护老客户。两手抓，两手都要硬。今天小

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  • 618商家高频问题：发货问题处理错了该怎么办

    618商家高频问题：发货问题处理错了该怎么办 618活动商家高频问题解读，点击下方观看全程。 [b][url=https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-live-new/index-pc.html#!/interview/10667265]【全程回放】618活动商家高频问题解读[/url][/b]

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  • （五）仅需四个步骤，添加关联销售有效提升客单

    点击左上角“淘宝小课”，关注我们，提前获知免费新课！ 你添加过关联商品吗？你还不知道添加详情页关联销售可以提升客单吗？ 这个简单的方法，快学起来！ 上篇回顾：[url=https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10665611?_k=105z96]（四）详情内容编排，AIDMA法则了解一下[/url]

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