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买家退货，先邮的到付，我拒绝退款，之后商品又有损坏，买家申请淘宝介入，商品损坏证明还有用吗？
有个买家退货，先是邮的到付，我这边拒绝退款，拒绝原因：买家擅自使用到付或者平邮，之后买家付了运费，但货到后有损坏，我们告知买家商品有损坏影响了第二次销售不能退款，之后买家要求淘宝介入，（问题描述为 卖家已签收未处理） 但我们现在要拒绝退款的原因是商品有损坏，因为买家已经申请淘宝介入了，我也不能修改拒绝退款原因，我把商品损坏的证明上传后还有用吗？？
2021-08-17 10:00:02752 -
定做的商品，没有到发货的时间，买家申请退货退款，买家应不应该赔偿一部分损失费？
买家在我们店里拍了四万多的家具，过了几天改款式减掉差价还有三万八千左右，网页上面显示的是卖家承诺七天发货，当时买家下单的时候是过年放假的时间，我们跟买家协商的发货时间是三月初发货，还没有到发货的时间，买家就要退货退款，我们厂里都已经快做好了，投入的工人工资和材料费将近三万块钱，我们要求买家赔偿一部分损失，可是买家不同意，现在还在售后。
2021-08-25 23:00:01786 -
怎么把爆款流量转移到其他产品上？带动其他产品也成为爆款
怎么把爆款流量转移到其他产品上？
2021-07-27 15:40:01763 -
和买家商量好发顺丰到付,结果到货后买家拒签,申请仅退款?
买家拍宝贝的时候说孩子的鞋子丢了着急用要发快点的快递我说我们包邮是不包顺丰的买家同意承担顺丰运费协商好发顺丰到付这边快递都已经收件了买家又找过来说鞋子找到了不用发顺丰了这时候已经发走了到货后顺丰快递员打电话让客户下楼取件买家不下去非要快递送上门我们这边赶紧联系快递快递接完电话就给买家送上楼了结果买家就说不要了还说什么只收一次第二次就不会再签收了并且申请仅退款.想问下这样可以让买家承担运费吗?我们拒
2021-08-15 12:00:02862 -
爆款详情页进入的流量到店铺其他商品成交后有权重么？店铺活动拖带商品有权重吗？
就是爆款详情页进入的流量到店铺其他商品成交后有权重么？
2021-07-12 12:40:02881 -
买家处于手机关机，货到三天，快递联系不上买家，至今货处于无人签收状态，怎么办？
快递送件联系买家电话处于关机，店铺卖家联系买家买家不在线手机也关机，货到买家地址好几天了，一直没有人签收，我该怎么办，有知道的前辈吗，教下我，我该怎么做，谢谢大家，在线等。
2021-08-17 13:00:028515 -
买家拍下要求四天必须到，四天到不了就差评，这种情况如果买家到时候给了差评，我可以投诉买家差评无效吗？
买家拍下要求四天必须到，我们跟买家说贵州距离远无法保证到达时间，买家回复四天到不了就差评，这种情况如果买家到时候给了差评，我可以投诉买家差评无效吗
2021-08-26 18:00:028411 -
店铺现在做什么好，求教到那找一件代发货源。一键代发货源靠谱吗？
店铺现在做什么 好，求教到那找一件代发货源。旃向
2021-06-25 15:40:01794 -
退款完成包裹操作失误也到了买家手里，现在联系不上买家了 怎么办？
买家因为快递的原因不想要已买到的包裹了 所以申请了退款 我让快递拦截了包裹。结果因为操作失误提前给买家退款了。包裹还送到了买家手里。现在买家联系不上，旺旺不回，电话不接。这种请款应该怎么办？
2021-08-14 12:40:02882 -
买家确认收货后费用怎么没到我的账户？
代发货源，买家确认收货后，费用怎么没到我的账户？
2021-05-20 01:00:02807 -
新开的店，没有钻、星等，到那里去找好的商家免费一键代发货源，求教各位 （详细点）谢谢 叮咚
新开的店，没有钻、星等，到那里去找好的商家免费一键代发货源，求教各位 （详细点）谢谢 叮咚
2021-06-04 11:40:01823 -
我是女装类目的，双十一快到了，如何进行选品，并将其打造为双11的爆款？
请商友给出相关的建议，谢谢啦
2021-08-02 11:00:02902 -
从阿里巴巴一代发选货源 ，到点击上传淘宝遇到种种问题，很不理解。求帮忙解答和我该如何处理?
[b]1[/b]、 从阿里巴巴[u][b]一代发[/b][/u]供货市场[b]点击上传淘宝[/b]。[1] 回到淘宝卖家中心[b]仓库中的宝贝[/b]，编辑宝贝时 如果没有得到授权[b][u]标题、属性中的品牌和宝贝描述里的图片[/u][/b]是不是都[u]不能有[/u]该品牌的字眼？[2]如何跟供应商谈，供应商才会给授权？[3]供应商给授权了，是以什么方式给我们，是发图片过来吗？ [b]2[/b
2021-05-29 22:40:02932 -
我的店铺动态评分从5.0 突然到 4.5 怎么回事？
[u][b]我的店铺动态评分从5.0 突然到 4.5 怎么回事？现在官方活动都有那些？爆款怎么做？ 如何提高转化率/成交率？如何提高流量？问题有点多 ？谢谢 新手?[/b][/u]不太会做图 有影响吗?
2021-07-03 09:40:01739 -
淘宝月销售笔数问题？特别是到一个月的时候掉的比较多.最近这几天频繁的掉，什么原因?
有一款爆款宝贝，月销售笔数45300件，过两个多小时再看月销售笔数45000笔 而且这款宝贝每天都在卖销量不增加，反而下降，最近这几天老是小掉记得没错的话，淘宝是每个星期掉一次销量当天时间很不稳定.特别是到一个月的时候掉的比较多.最近这几天频繁的掉 不知道什么什么原因?
2021-07-06 12:40:02761 -
去年开始，订单一直少下来，到现在基本没什么订单，有希望做活嘛？？
去年本来有几个爆款销量可以，但是慢慢的就走下坡了， 直到现在订单几票一天而已， 直通车已经停了一年，现在不知从何开始改正起来？求指点
2021-07-08 16:40:02668 -
买家没有退货，我把钱已经打到买家账号上，交易成功，我应该怎么把钱要回？
买家没有退货，我把钱已经打到买家账号上，交易成功，我应该怎么把钱要回？我已经打过几次电话让买家退货，但买家一直推脱，甚至现在屏蔽我的电话。我该怎么办？
2021-08-20 18:35:027911 -
0信誉买家，拍了大件家具，货到物流点后买家手机关机怎么办？
新号0信誉买家买了大件家具，地址没有给具体门牌号，发货前联系买家说是到货以后联系其电话即可，但货到以后买家一直关机，是恶意买家吗？该怎么办？
2021-08-27 19:00:018814 -
新开店从货源网站一键上传宝贝到我的淘宝店铺，我怎么样才可以联系到上家？
我想请问一下，新开店从货源网站一键上传宝贝到我的淘宝店铺，后续的我要怎么处理？我怎么样才可以联系到上家？那些从货源网上传的宝贝可以直接点击就购买吗？
2021-06-27 22:00:02852 -
为何店铺爆款在手机客户端搜不到了？在PC端却可以正常搜到？
之前从手机客户端输入关键字一直都是排在前几名，而且最近这款产品销量也不错今天突然就搜不到了，但是PC端还是可以正常搜索到的
2021-07-31 23:00:02834
