-
我在微信上已经给买家退钱了,现在买家又申请退款怎么办??
事情是这样的,我跟买家是在微信上认识的,交易开始也是始于微信,买家要淘宝付款,我就做好链接给他了,买家收到货后说有2个质量问题,我就没多在意,就直接微信转账给他了,他确认收货后-又申请售后了,,,要求再退款退货,这样的事怎么给处理??
2021-11-15 21:38:011286 -
包邮产品,货物已在物流中,买家却申请退款,我该承担退货运费吗?
我卖的产品是包邮的买家拍下付款后我就发货出去但第二天买家却一直申请退款我的货物已经发出去了.买家这样申请退款那我要怎么处理? 我自己承担来回的运费吗? 我要求买家收到货后原封不动退回来买家承担退货运费我这一说法难道错误了? 买家一直不同意承担退货运费还一个劲的说要拒收货物.让客服介入.这要怎么处理.老司机们给个方法.难道我们作为卖方是保障不到自身利益吗? 小买家我们才赚几块钱要是天天碰到这种买家.
2021-11-15 09:38:027117 -
拉黑好评低的买家还能在本店铺购买商品吗?出了购买软件拦截,手动怎么设置好评低的买家购买本店商品?
刚才有个4心的买家,想买我家纸尿裤,问里面就是这样的吗,然后说想要200包,这个买家4心好评只有93%,这个买家以前没在我家买过东西,怕买了各种挑事,在弄个上次的退款不退货,得不偿失,产品都把件数调低了,怕他拍下不发货还不行,我就想问问,我千牛聊天拉黑,这个买家还能购买我家的东西吗?
2021-11-16 18:38:01789 -
买家已评价没有回评前可以看见买家的评价吗?
不知道买家评价什么 想解释都不可以解释
2021-11-18 21:00:011041 -
买家确认收货评价了。还可以退货退款吗?如果给退货退款买家还可以追评吗?
买家确认收货评价了。还可以退货退款吗?如果给退货退款买家还可以追评吗?
2021-11-19 18:00:029812 -
买家随便填个单号,小二都可以按照签收退款,反馈给小二说签收了就退款,太不讲道理了?
买家申请7天无理由退换,我们同意后买家随便填个一个假的单号,单号是发其他地址的,退款都到时间了,买家也没有退回,只有一个假的单号,由于我们拒绝后小二自动介入,联系买家是否单号发错,还是没退回,订单都超时了,结果货一直没发回,我们商品都下架了。我们就说明订单超时,再发回不会再收货,买家不理会直接发回, 此件签收14天,如果我们不拒绝退款,不小二介入都不会发回,后面小二就看到买家随便填的单号签收了,就
2021-11-15 17:00:011180 -
支付宝已退款给买家,但是买家还在发起退款?
支付宝已退款给买家,但是买家还在发起退款,支付宝是加了好友认证了才打过去的,请问支付宝的聊天记录和实名验证名称淘宝会采纳吗?聊天记录可以当成证据用吗?
2021-11-16 22:38:01670 -
解释买家差评的时候 ,不小心把买家的旺旺上也输入进去了,会被处罚吗?
解释买家差评的时候 ,不小心把买家的旺旺上也输入进去了,会被处罚吗?
2021-11-18 22:38:01845 -
包邮的宝贝,没有质量问题,买家要求退货,可以要求买家付运费吗?
我发布的包邮宝贝,系统是默认必须7天无理由退货的,开始宝贝没有质量问题,买家要求退货,我可以要求买家付运费吗?
2021-11-18 11:38:01777 -
现在淘宝都不用卖家举证,只要买家拍几个图就可以满足,买家申请的退货要求了?
现在淘宝都不用卖家举证,只要买家拍几个图就可以满足,买家申请的退货要求了?
2021-11-18 23:38:01848 -
买家分布地区占比?在哪里可以看到买家购买一个上商品的买家地区分布,是看全网的买家分布
在哪里可以看到买家购买一个上商品的买家地区分布,是看全网的买家分布,不是自己店里的。
2021-11-18 20:38:01863 -
没收到买家退货,淘宝退了款给买家,不知道可不可以申诉?
买家收到我换的屏幕不行申请了退款我同意把地址发给他,然后他填的单号是之前发手机给我换屏幕的单号,我拒绝了现在淘宝退款了给买家,我不知道可不可以申诉?
2021-11-17 20:00:018410 -
买家没有退货没有物流信息回来,退款会退回到买家账号上吗?
买家申请退货退款申请,我同意了她的退货申请,可是她填上去的单号查不到物流信息,我也没收到退货,那退款会退回给买家吗?
2021-11-15 22:00:01720 -
买家投诉详情与实物不符合,这种是少了一种产品,愿意补上!可是买家不愿意,怎么办?
问题:详情与实物不符合,买家买的产品里少了一个粉丝,厂家改版了,原产品里之前有粉丝搭配,后面没有了,换成了等量的菜,我们发现的时候已经发了一部分出去,买家来找,答应补发粉丝,买家不愿意,要求我们低价卖给他其他产品,各种威胁我们!之前他购买也是讲价购买的低价产品!我们可以支持退货退款,我们承担运费,也可以补发粉丝!可是买家就是不愿意,让我们等着,意思就是投诉我们!
2021-11-17 17:38:01808 -
买家给了恶意的追加评价,我写的追加评价解释(回复)买家在他那里能看到吗?
买家给了恶意的追加评价,我写的追加评价解释(回复)买家在他那里能看到吗?
2021-11-15 09:00:01672 -
买家申请仅退款,然后取消,现在在申请,如果我拒绝了,买家还可以在申请一次吗?
买家申请仅退款,然后取消,现在在申请,如果我拒绝了,买家还可以在申请一次吗
2021-11-15 13:38:01660 -
买家申请退货了,是退货超时的最后一天,发出的快递单号是买家手机号?
买家申请退货了,是退货超时的最后一天,发出的快递单号,可是发出的单号确是手机号码,而且是买家收件的手机号码,请问,这个?怎么回事?
2021-11-17 10:38:02732 -
我是卖家,商品给买家发货了,但是快递单号没有及时填上,店铺现在补封了,怎么给买家发货啊?
我是卖家,商品给买家发货了,但是快递单号没有及时填上,店铺现在补封了,怎么给买家发货啊?
2021-11-16 20:00:01851 -
买家确认收货后,说没收到货,确认退款,交易还是是显示成功,并不是交易关闭,这样买家是否还可以评价?
买家确认收货后说没收到货要申请退款物流显示快递已签收由于买家好评率太低卖家不想与其争执确认退款交易还是是显示成功并不是交易关闭这样买家是否还可以评价?
2021-11-18 17:00:017514 -
买家售后投诉被小二关闭,给予差评,我没有回评,但是能看到评价内容,想也给买家差评,在哪里回评?
买家售后投诉被小二关闭,给予差评,我没有回评,但是能看到评价内容,想也给买家差评,但是找不到评价入口这样还需要回评吗?订单显示买家已评,卖家未评,还就是可以看到卖家差评的内容。
2021-11-16 23:00:029213
