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宝贝到货联系不上买家，被快递退回来怎么处理，可以要求买家承担一次快递费吗？
卖家发货到买家所在地，但是快递联系不上客户反馈给卖家，但是卖家也联系不上买家，导致快件需要退回来产生第二次快递费，该费用能否让买家承担？
2021-10-04 09:35:01897 -
淘宝突破950代码(手机淘宝宝贝详情图片尺寸大小)
一、淘宝官方对手机版详情页的一些硬性要求（这个很重要，请认真阅读以免编辑过程中出错哦）1、基本要求（1）手机详情总体大小：图片+文字+音频应小于等于1.5M，图片仅支持JPG、GIF、PNG格式；建议：所有图片都是本宝贝相关的图片；H2、图片大小要求：（1）宽度480 – 620像素（2）高度小于等于960像素（3）格式为：JPGGIFPNG举例：亲可以上传一张宽度为480，高度为960像素，格式
2024-02-23 10:40:01410 -
从手机千牛看买家的订单详情，有的上面显示“买家旺旺被打标6次”，请问这里显示的打标是否准确的?
从手机千牛看买家的订单详情，有的上面显示“买家旺旺被打标6次”，请问这里显示的打标是否准确的。我发现特别是海外的基本每个都会被打标几十，甚至上百次。我截图这个买家被打标了6次，5次是打假师，1次是恶意退货，旺旺信誉是5个钻。我在考虑要不要给他发货?
2021-10-09 13:00:021603 -
为什么买家的评价不显示但是在评价管理上可以看到，给买家回评之后也看不到呢 天猫店?
买家评价不显示但在评价管理上可以看到，给买家回评之后还是看不到呢 天猫店 谢谢？
2021-10-28 16:00:02801 -
我的详情页跟别人的不太一样,之前在淘宝上买东西，我的主图和商品实物不一，后来又人告我侵犯他的商标权，我该怎么办
主图和商品实物不一可能会被认为有不诚信、欺诈的嫌疑，违反诚实信用守则。拍摄工具、拍摄手段以及后期对图片的处理都可能导致图物不符的（当然不是完全不一样，完全不一样确实还是存在不诚信的嫌疑的，自己感受），建议在宝贝详情页内做突出的说明。你的货是正品要拿出证据，何为正品，就商标来说你是要有商标权获得了商标注册证，且注册的范围必须是你在用的产品才能说是正品。如果你没有去申请注册商标，商标恰好又是别人已经注
2024-01-15 18:56:02620 -
淘宝宝贝详情页教程,淘宝特价版怎么编辑手机详情页
淘宝特价版的手机宝贝详情页编辑方法1、登录淘宝网首页，点击顶部的“卖家中心” 2、在左侧找到“宝贝管理”一栏，点击下面的“发布宝贝”3、然后找到宝贝的类目，再点击下面的“我已阅读以下规则，现在发布宝贝”按钮4、然后添加宝贝基本信息，添写完毕后，可以看到下面的“宝贝描述”区域5、在宝贝描述区域分为“电脑端”和“手机端”，首先需要对电脑端的宝贝图文进行编辑6、然后点击“手机端”，将鼠标移动到“+”号上
2024-05-07 23:28:01260 -
买家处于手机关机，货到三天，快递联系不上买家，至今货处于无人签收状态，怎么办？
快递送件联系买家电话处于关机，店铺卖家联系买家买家不在线手机也关机，货到买家地址好几天了，一直没有人签收，我该怎么办，有知道的前辈吗，教下我，我该怎么做，谢谢大家，在线等。
2021-08-17 13:00:028415 -
买家拍了水果，快递员联系不上买家，买家手机关机，水果保质期有限，不能退货的，应该怎么解决？
买家拍了水果，快递员联系不上买家，买家手机关机，水果保质期有限，不能退货的，应该怎么解决？
2021-08-31 22:35:01778 -
淘宝宝贝详情页切片,为什么ps切片链接之后上传到详情页里面有白线
需要上传图片看看啥效果，检查一下代码是否有问题。如果是白线条，主要原因应该在上传淘宝图片代码的时候中间误插入了其他东西。通常详情页切片都是横着切片一般是不会出现白色线条。建议上传图片或者自己再仔细检查一下代码是否有问题。 使用PS,手机端最好设置480宽度.长度不能超过规定就好！使用切片工具切片就好.降低质量这个是没办法避免的总体大小别超过1.2M就好！ 打开图片后，点击“视图”，选择“标尺”，在
2022-10-22 11:02:011370 -
淘宝手机端怎样导入电脑端详情,淘宝手机端宝贝详情怎么发布
如果淘宝店铺只发布了电脑端详情页而没有发布手机详情页，则需要在电脑端“千牛”进行操作。 具体操作有如下几个步骤： 一、下载电脑版“千牛”客户端，登录商家号。 二、在千牛工作台，将鼠标移至“商品”区域。 三、点击“商品”中“出售中的宝贝”进入。 四、对需要进行编辑的宝贝点击右方的“编辑商品”。 五、点击“导入电脑端描述”，系统便自动将电脑端的详情页转换成手机端的详情页。 六、最后点击“提交宝贝信息”
2022-10-30 16:09:012160 -
切片与代码及宝贝描述页的上传,淘宝的手机宝贝详情页如何编辑
淘宝的手机宝贝详情页编辑方法 1、登录淘宝网首页，点击顶部的“卖家中心” 2、在左侧找到“宝贝管理”一栏，点击下面的“发布宝贝” 3、然后找到宝贝的类目，再点击下面的“我已阅读以下规则，现在发布宝贝”按钮 4、然后添加宝贝基本信息，添写完毕后，可以看到下面的“宝贝描述”区域 5、在宝贝描述区域分为“电脑端”和“手机端”，首先需要对电脑端的宝贝图文进行编辑 6、然后点击“手机端”，将鼠标移动到“+”
2024-02-10 19:24:01480 -
免费试用 要求买家晒买家秀 可是买家却晒的是卖家的详情图这样做符合免费试用规则吗？
小卖家为了提高曝光量 做了一期淘宝免费试用活动 实指望买家收到货能晒出漂亮的买家秀以及合理的实实在在的评价吸引买家 没想到免费试用的买家收到货后却把我的详情页图片拿出来做试用报告 这样做真的让我大失所望 他们这样做符合免费试用的规则吗？
2021-11-20 11:00:01932 -
怎样上手机淘宝有好货,手机淘宝怎么找相似或相同品类宝贝
手机淘宝怎么找相似或相同宝贝？工具/原料智能手机手机淘宝软件方法/步骤1、手机下载一个“手机淘宝”客户端。3、在搜索框中输入想要找的宝贝名称，点击“搜索”选项。4、然后点击商品右侧的 "..." 图标（如下图）。5、选择“搜相似”或＂搜同款＂就可以了。注意事项建议大家在购物的时候选择评分高的店铺就行购买。大家在操作的时候注意网络是否正常。大家不要相信网上所谓的有好货的报名入口，一定要去正规的淘宝营
2022-11-12 20:45:011020 -
淘宝店铺每天没有访客(我是卖家，为什么我的手机千牛首页不显示访客数今日浏览量这种)
你好，你的手机千牛首页不显示访客数今日浏览量这种，这可能是因为你没有在千牛软件里面将浏览量的模版设置在首页里显示，所以就没有显示出来。可以通过推广来增加流量和访客，比如在朋友圈转发宣传访问量80还是访客80哦，这个可是有差别的哦，如果是访问量，80的访问量真心不算多哦，点一下页面就算一次了，也许看看就走了。努力提高访问量自然就有人问了。 您好，我是一枚，很高兴解答您的问题。对于新手卖家来说，最难熬
2022-10-21 18:52:011950 -
淘宝店铺破零(为什么我淘宝店里卖出去十几件宝贝了，店里却显示0)
如果说你的店铺内部卖出去十几件商品，但是说已售卖量还显示是零，是因为当前你的商品确实是已经售卖提交了订单，并且进行了发货，但是只有说订单在完成评价之后，这个时候才算是订单完结，才会将售卖量重新的去进行显示，所以你只能等待用户去进行确认收货之后等待用户评价，或者是等待平台系统自动评价之后，你的以数量才会进行更新。不管你是什么新店，老店，坐等流量等着天下掉馅饼是不可能的。店铺开好后可以参考如下步骤:1
2024-03-01 13:28:01420 -
被买家恶意拍下付款1个商品6次，但是联系买家却不回复，聊天窗口显示已读，如何解决？？
被买家恶意拍下付款1个商品6次，但是联系买家却不回复，聊天窗口显示已读，如何解决？？
2021-10-25 20:00:028011 -
买家付款了并让卖家改地址，可是买家提供的是假地址，卖家又联系不上买家，怎么办？
买家付款了并让卖家改地址，可是买家提供的是假地址，卖家又联系不上买家，卖家已经投诉了买家，但是规蜜不支持卖家，这种情况能发货吗
2021-08-22 14:35:017311 -
店铺优惠券无线端链接,我已经设置好了店铺优惠券，为什么正在详情页不显示啊
手机淘宝一直都不显示的，这个显示在pc端，但是不影响的，公益宝贝毕竟就是个加权的东西，至于优惠券的话，店铺优惠券显示，宝贝优惠券不显示的，自己可以再详情页做个优惠券图片，加个超链接就可以解决了网店装修中的手机端店铺优惠券设置的步骤如下：打开“卖家中心”---在左边找到“营销中心”---点击“促销管理”----在右边找到“淘宝卡券”点击进去---选择立即创建；进去后按照里面每一个步骤的提示，根据店铺
2022-10-21 11:35:02910 -
我们发给买家的红包，买家领了以后看到红包显示未到帐,不知道这个红包究竟送出没有？
我们发给买家的红包，买家领了以后看到红包显示未到帐不知道这个红包究竟送出没有？
2021-11-11 22:00:01921 -
宝贝比较便宜，让买家退款，买家说不退了，结果给了差评怎么办？电话是空号联系不上？
宝贝比较便宜，让买家退款，买家说不退了，结果给了差评怎么办，电话是空号联系不上。 希望兄弟姐妹们给点处理建议，应该如何处理这样的问题！ 谢谢！
2021-09-28 18:00:01774
