买家拍了水果，快递员联系不上买家，买家手机关机，水果保质期有限，不能退货的，应该怎么解决？

8 条评论

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  青龙专营店 2022-10-26 15:25:01

  旺旺联系一下看亲

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  wuchenfb 2022-07-20 15:57:01

  这个跟卖家没有关系，货物暂存在快递公司，过2天再联系看看，如果水果坏了也是买家的责任。这个卖家也可以打电话试试。做好通话的记录。

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  湘西天猫店 2022-06-14 18:19:01

  水果不在七天无理由退货

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  zhang80jie 2022-04-22 15:00:01

  亲，首先快递要和卖家联系，让卖家旺旺联系买家，让买家给联系方式，尽快的联系上买家，让快递员把会及时的派送到买家手中，欢迎光临本店{珍玉悦琴箱包店}订购拉杆箱，祝旅途愉快！

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  hanamm 2022-03-18 09:00:01

  只要买家收货地址正确，电话正确，后续责任与你无关

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  陈伟明? 2022-02-14 10:38:01

  看下客户的心级，是不是心级特别低或者是给卖家评分低于95%，如果这些都没有什么疑问的话，一般来说有可能是没有及时充电，或者是没有及时充值造成关机，使用一切办法联系，电话打不通，给他发短信，一开机就能看到，在旺旺上留言说明情况，再一个就是和快递员核实是否是到了地址按门铃或者敲门了，有时候快递员派送前习惯打收件人手机，一看关机，就跟客服反应这个情况，上报问题件，但实际上他并未去到收件人家敲过门。所有办法都试过之后，如果地址有传达室，保安，要来电话问问的，反正是所有渠道，尽量多的联系。

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  光荣打工人 2022-01-26 14:19:01

  卖家及时联系客人旺旺，提醒签收快递，向其索要新联系方式！

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  路上飞驰 2021-12-23 23:57:01

  还是要先做好店家本份工作，旺旺和手机再联系买家试试，（保留好联系过的证据，防止以后纠纷时用），实在联系不上，就只能等买家自已来联系店家了。有保质期的食品类，淘宝应该有相关规则，不支持七天退换货。