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买家拒绝退款,卖家长期不发货对店铺有影响吗?
买家在我店铺购买一款产品,但是拍下商品后买家又临时更换成另一种产品,我方直接改的价格,产品是按米计价的,在改价的过程中我方犯了一个错误,客户提供的数据有几个400+厘米,300+厘米的产品,我方人员疏忽把厘米计算成毫米,买家总需近17米需260元钱,我方只改价后收了6米的80元钱,买家曾套问我们是否确定已改好价格,随后付款了。我方在发货前发现疏忽,积极与买家电话沟通后,最终是两种方案,我们优惠一定
2021-10-01 18:00:01772 -
货涨价了·包装也涨价了,所以我对我的爆款调价了· 删掉了详情一张主图·是不是降权了·?
货涨价了·包装也涨价了,所以我对我的爆款调价了· 删掉了详情一张主图·是不是降权了·
2021-08-04 13:00:027121 -
刚学开淘宝店的新手宝妈,请各位大神指点一下吧?
怎么让买家看到我的商品?到哪寻找好的货源?大神求教啊
2021-05-24 12:40:011180 -
淘宝货源分销商品牌怎么填?填写对以后开店有什么影响?
请问各位商友,淘宝货源分销商品牌的填写对以后开店有什么影响?
2021-06-20 18:40:0210111 -
同时遇到七个买家给中差评,都是大长串的差评加晒图,确定为同行恶评,请问如何快速消除置顶的影响?
本店铺在今天突然收到7个相似内容的中差评,大至就是写非常多的字,再加上晒图和追加评价!此七个人都是拍的最便宜的一款,然后同一天拍下,同一天评价,我虽然知道是哪个同行恶意叫人来购买并评价,但没有证据,规蜜投诉不成立已经电话给天猫小二,但小二说要三个工作日处理,真是见活鬼了,三个工作日黄花菜也凉了。爆款的影响非常大,几乎无人购买了。怎么办,紧急求助!!!!有小二在吗,求回复指点!!!!
2021-06-30 15:40:02787 -
难道买家信誉等级高,做什么都是对的吗?
我们是销售牛仔裤的,买家提供身高体重,我们客服建议28码,但是后来买家拍了29码,买家收到试穿不合适,非说我们客服给她建议的不对,而且还申请描述不符退货,我们拒绝之后,买家申请小二介入,并要求商家承担退货运费,小二看买家信誉等级高,就私自同意了买家的退货申请。但是我们商家一直没有承诺过给买家承担退货运费。我们退款之后买家便投诉我们违背承诺,要求我们赔付她的退货运费。现在投诉还等待小二处理,大家怎么
2021-08-29 14:00:02891 -
请问各路 大神销量怎么做才能做的更好啊?大把的货源不会运营
大把的货源不会运营 , 有愿意帮我的可以平分利润
2021-05-23 00:48:14823 -
家具报名的极有家造有品的家活动会对排名有影响吗?手淘搜索界面一口价便宜了20,有影响吗?
我想知道我报名的活动价格在搜索界面不是我以前的360元了 成了340元, 这样3天活动会不会对我的宝贝排名和流量有影响,已经是爆款了!
2021-07-04 12:00:02733 -
突然宝贝被下架删除、太无情、残酷、对我们卖家来说是不是太不公平?
昨天早上打开电脑、发现我一款宝贝被下架了、赶紧落实情况、说我描述的夸大了、因为我们卖的这款老板椅的确是高端的、我就描述时尚高端老板椅、就这样被下架了、我上面有很多销量啊、怎么能这样无情啊、这款还是我们推的爆款啊、若是觉得我们不能这样描述、可以先提醒吧、为什么连最起码的提醒都没有、就直接删除了呢、这样是不是我们卖家太不公平?
2021-07-02 19:00:02761 -
频繁上下架宝贝对宝贝会有什么影响?大神指点下
有个奇葩顾客,便宜还想便宜,我没同意,就开始各种嫌弃,还说给差评去别家买。讨厌这样的人,已经拉黑名单了,又怕拦不住就下架宝贝了,可是宝贝是爆款,频繁上下架会有什么影响?
2021-07-08 15:40:02871 -
批量操作上架时间,对爆款产品影响很大,怎么挽回呢?
批量操作调整上架时间,忘了排除爆款了。, 现在流量少了很多,不过 爆款的下架时间没变,但是流量少了很多,有办法挽回吗?
2021-08-10 09:00:02802 -
买家以产品质量有问题为由申请退款,对店铺的影响?
买家收到产品,外包装密封条断裂,就说产品是二手的有质量问题,并以产品质量有问题选择了退货。拒绝买家申请,要求买家选择7天无理由退货再申请退款。但淘宝默认把退货地址发给买家了,以产品质量有问题申请的退货,对店铺有没有影响。
2021-09-29 19:00:0211025 -
店铺有一款爆款吧详情和主图 全换影响大吗?
各位我店铺有一款爆款,图片是同行的 之前上传的时候有跟他说用他的图片,当时也同意了,但是现在他反过来要求我自己拍图片,如果我全换的话影响有多大。
2021-07-08 19:00:01879 -
请问编辑了无线宝贝同店推荐宝贝替换了对店铺的爆款有影响吗?
请问编辑了无线宝贝同店推荐宝贝替换了对店铺的爆款有影响吗?
2021-08-06 19:40:02780 -
咸鱼卖家遇到了恶意买家怎么办?就不能对恶意买家进行惩罚吗?
最近遇到了一个买家,他想要买我的文玩核桃,几番讨价还价说是真心要买,我出售的核桃有瑕疵已经提前向买家进行了描述并发了细节图片,买家也接受,最终以860元成交。但事情并没有那么简单,买家收到货物后拒绝付款并找各种理由说我的核桃有毛病之类的话。后来我发现买家也是卖文玩核桃的,只不过是买家自己没有我卖的这种稀缺的核桃品种,他买了我的核桃拍照后就发布了成了他的卖核桃信息而且标价超过了买价。之后他就给我发信
2021-08-23 11:35:011813 -
报复性买家来我天猫店下单 我如何预防他对我恶意报复?
买家第一次购买收到货后十几天后来申请退货 我们以超过7天无理由退货退款为由未同意给买家退货,之后买家一直恶意申请退货,我们申请了小二介入,之后买家上传一张裤子有破损的图片,我们怀疑是买家故意为之,后小二判定我们输 给买家退了货 还支付了邮费。退货完成后买家又来拍下我们的产品,我们怀疑买家有报复意图。我应该怎么做才能预防这个买家对我恶意报复呢?
2021-09-03 22:35:021105 -
同类目下 同款产品 同时出现多家爆款几率大吗?
同类目下 同款产品 同时出现多家爆款几率大吗
2021-08-03 16:40:01825 -
正规厂家的货源,但衣服上面的字母怀疑是大牌子的logo,但也不确定,保险起见打上马赛克上架可以吗?
自拍图因为对字母不了解,怀疑是代表品牌字母,自拍图上架的时候字幕迷糊掉,会被处罚吗?
2021-05-31 23:00:01815 -
新开的店找不到女装货源,你们女装都是在哪个找的货源?
新开的店找不到女装货源
2021-06-22 12:00:02785 -
店铺里面的爆款商品 参加天天特价活动 会对链接有影响吗?
店铺里面的爆款商品 参加天天特价活动 会对链接有影响吗?
2021-08-07 17:00:02832
