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淘宝小二在哪里?买家自己用坏了东西申请商品质量问题退货退款,买家申请大众评审介入,判支持买家?
第一:大众评审????第二:我举证上传了授权证书,带有印章,为何大众评审还支持了买家。第三:电话联系淘宝卖家客服要求淘宝小二介入,为何维持原判。第四:大众评审支持买家的依据是什么?!
2021-08-13 17:00:01672 -
淘宝规则在哪里,买家过售后时间淘宝还支持买家退货?
买家买了裤子已经过了售后时间了,淘宝还支持他退货,小店是支持7天退换货的,买家是5月29号签收的,今天还来申请退货退款,小店拒绝了,买家申请淘宝介入了,淘宝判决要给买家退货,就是想问问淘宝规则是拿了看的吗
2021-08-14 17:00:01701 -
买家签收了外包装破损的商品, 现买家要把破损的商品退回给我,这种责任到底该谁承担?
买家在快递公司自提的快,并签收了,回家发现快递包装及商品都破损,快递公司说签收时包装是完好的,现在买家申请退货,我拒绝,然后买家申请淘宝介,淘宝客服居然同意了买家的退货要,商品破损买家完全可以拒收的,他却还是签收了,我该怎么维护自己的权益?还有这种淘宝介入会不会计入纠纷?
2021-08-15 11:40:01698 -
买家收货后恶意申请退款不成功就恶意差评,申请差评申诉也不成功!请问淘宝维权在哪里?
有个买家拍下宝贝,我们也正常发货了,买家也本人签收了包裹,第二天买家就以空包申请退款/售后,一直这么操作,我们多次旺旺联系买家是什么原因,买家从来不给于回复,电话也不接,买家还发起淘宝介入,由于包裹他本人签收,快递公司也核实他本人签收的包裹,所以淘宝以他证据不足,维权我们正确的,买家又售后,申请淘宝介入,最后还是证据不足,买家给予差评,我们像淘宝发起差评申诉,但是没有用,不成功,这个恶意差评就那么
2021-08-20 19:35:01712 -
买家收到货,申请仅退款,淘宝有个卖家给买家打标,入口在哪里,怎么给买家设置云标签?????
买家收到货,申请仅退款,淘宝有个卖家给买家打标,超过3个以上卖家为其打标的, 被淘宝拉黑,是什么功能,怎么进 求具体操作步骤,怎么样给你恶意买家添加云标签
2021-08-23 16:35:019713 -
买家过来投诉快递无跟踪记录,我让买家退款了 买家发起投诉 了 请问这个到底那个胜率高?
因为台风原因之前发货了 广州的发不了 快递显示揽收。买家过来投诉快递无跟踪记录,我让买家退款了 买家发起投诉 了 请问这个到底那个胜率高?
2021-09-14 18:35:02828 -
买家退货的影响2次销售,我提交了凭证,买家现在想确认收货在哪里弄呀?
买家退货的影响2次销售,我提交了凭证,后来买家同意确认时收货,买家现在想确认收货但是找不到确认收货,在哪里弄呀?
2021-09-22 15:35:01752 -
这到底是谁的错?买家是7月29号付款,发了货快递是31号被拍照签收,快递和买家在扯皮?
这到底是谁的错?买家是7月29号付款,发了货快递是31号被拍照签收,客人是12号申请售后,理由是没收到货!但是8月8号就自动确认收货了。我就打电话给买家,买家说确实没收到货,我就同意申请,但是货没退回,我也不能退钱。现在申请快到期了,买家和快递在扯皮,后来买家不接电话,快递赔付无法进行下去,快递客服说只有联系上买家快递仲裁才能核实,我下一步怎么办?
2021-09-23 23:35:017722 -
淘宝还有没有天理~~全部支持买家货 和钱全部都被买家收了~~淘宝你们到底要怎么样?
我们家是代购商品,所有商品都是直邮的,买家拍下商品我们第一时间去国外官网代购,下单后过了4天买家不想要了,不想等了申请退款。我们给买家说官网出库了,周一韩国就会发出有国际物流单号,喊买家取消退款不取消,没法我们直接点了发货,后面货物到国内都在给买家派件了,买家又申请了退款我们迫不得已申请了淘宝介入,没有想到的是介入后,我们把下单记录小票 还有发货底单和物流截图在派件途中发上去,淘宝的小2 没有4分
2021-09-26 18:00:02789 -
由天我这里发货是在海外,必须要有买家的身份证号码,淘宝自动要求买家上传了身份证,我应该在哪些里查看?
由天我这里发货是在海外,必须要有买家的身份证号码,淘宝自动要求买家上传了身份证,我应该在哪些里查看?
2021-09-28 11:35:011090 -
现在版本买家提问在哪查看并回复?
买家提问消息弹出后点回复无反应,最新版找不到买家提问了,没办法去回复买家的问题
2021-09-29 10:35:01721
