-
C店被买家投诉未按约定时间发货成立，小二介入赔付违约金以及扣了3分，对店铺有什么影响呢?
买家说也是做淘宝的，各种砍价，，态度还不好，就没给发，想等他申请退款来的，记过过了3天左右就去投诉了，这边也没注意到，等发现了已经赔付违约金以及扣3分了，因为做淘宝时间不是很长，经验欠缺，请问店铺会被降权吗，会不会影响店铺的爆款链接呢
2021-07-02 10:40:02912 -
我的图片被盗用了，因我们的图片是ps的，举报上图上不上去,怎么处理盗图违规?
我的图片被盗用了，问他还理直气壮的，说 ; 图是你做的？？？ 因我们的图片是ps的，举报上图上不上去，打淘宝客服电话也打不进去 ，都是电脑自动回复，转来转去，也没有找到淘宝客服小二，举报的今天早上回复看到了，说不成立，晕啊，这个人还在用我们的图片，像这样请款大家都怎么处理的？？？我的产品是爆款，这个图片也是经过美工花心思做出来的，我买6块钱，他卖4块钱，这不是在搞我，迷糊了，
2021-07-01 23:40:018111 -
店铺爆款被恶意要挟退款投诉，请问这样的我该怎么办啊？
事情是这样的，一买家到我店买了一个爆款，发出的第一天就开始催，中间省去1万字，最后把你祖宗十八代骂完，结果是退货退款，卖家同意了，承担来回运费给买家退，结果买家填写假单号，最后我不得不拒绝，买家又修改 为仅退款300元，扬言说我答应他的，没错，这时候以差评要挟，我说改了可以给300元，差评放那，说得根本不符合事实，我看到差评已经出来了，说得还完全不符合事实，就明白了，这种人怎么都不会满足，所以干脆
2021-07-02 16:00:01861 -
突然宝贝被下架删除、太无情、残酷、对我们卖家来说是不是太不公平？
昨天早上打开电脑、发现我一款宝贝被下架了、赶紧落实情况、说我描述的夸大了、因为我们卖的这款老板椅的确是高端的、我就描述时尚高端老板椅、就这样被下架了、我上面有很多销量啊、怎么能这样无情啊、这款还是我们推的爆款啊、若是觉得我们不能这样描述、可以先提醒吧、为什么连最起码的提醒都没有、就直接删除了呢、这样是不是我们卖家太不公平？
2021-07-02 19:00:02751 -
爆款产品被中差评,遇到差评师了，直接淘宝投诉不成功,我现在该怎么办好？
遇到一可恶的“买家’此人一来就给了差评，旺旺号 （写出来不知道会不会违规就不爆光ID了）以下是他的好评情况买家信誉：３星卖家信誉：0 收到好评率：96.7% 发出好评率：70.97%查看 这是他的信用。因为爆款刚起步不想影响转化就退全款让他改评价。他也同意了然后打了钱就不理人了还说没收到，我们又再打了一次款。我们的客服打了两三次电话后就让他投诉恶意骚扰了，还打电话过来说要来我店多拍几笔给几个差评，
2021-07-03 11:00:021047 -
宝贝突然被屏蔽，给客服打电话说我售假，我一不卖品牌二不打品牌广告，怎么会售假呢？
我的店铺有一个小爆款都上架快一年了，都卖了好几千件了，结果昨天突然让淘宝监控了，直接屏蔽了我的宝贝，给客服打电话说我售假，我一不卖品牌二不打品牌广告，都是自己从附近工厂进货，怎么会售假呢？再就是所有的检测中心申诉中心系统消息都没给我提示，求大神支招
2021-07-03 13:00:01722 -
有两个宝贝被一般违规扣了3分，然后店铺的权重大幅下降，需要把扣过分的宝贝下架重新来过吗？
有两个宝贝被一般违规扣了3分，然后店铺的权重大幅下降，爆款宝贝也没有什么流量，也没有什么访客，关键词全部都没有排名了，需要把扣过分的宝贝下架重新来过吗？扣分的是另外的宝贝，是因为收到的货和详情描述不符，这样对店铺和别的宝贝有大的影响吗。为什么整个店铺都下往下划水呢。
2021-07-01 13:40:027715 -
江湖救急！被同行扫货怎么办？没有什么办法可以不发货不赔付的吗？
首先说明一下哈，平时也都在在这里潜水，偶尔碰到一两个会的也会为大家解答一下。可是万万没有想到的是我也遇到恶意问题了。今天早上上班之后发现我们家的爆款被同行扫货了。其中一共36个订单，每个订单金额平均1900元左右，总价6万左右。因为昨晚淘客佣金设的好像是50%，但是没有限购！！！没有限购！！！没有限购所以才有这档子事儿，请问各路大神，有没有什么办法可以不发货不赔付的吗？已经跟对接小二报备了，布吉岛
2021-07-03 14:40:02904 -
商品放错类目，被下架了！请问有什么方法补救呢？
店里的一款主力商品，店里的流量几乎都是那个商品带来的！而且排序一直在前三！！突然被淘宝下架了！！我才发现因为刚开店的时候很多事情不懂，把商品随便乱放一个类目里了！现在做了三个月才做起来的一个小爆款突然给我下架了！简直和要了我的命一样！！因为我的商品比较特殊，属于教育培训类！！但是现在我想把下架的这个商品类目一套过去，却转不过去了！请问那问大神还有什么其他的办法可以帮帮我！十分感谢大家
2021-07-01 13:00:01762 -
店里主打的宝贝，被我改了主图，没有流量了，已经改1个多月了。还可以改回去吗？
这个爆款宝贝一直以来，每天访客都有2万+，店铺都是靠这个宝贝在经营，换了主图1个月后。现在每天访客只有几百了。真是心累啊。现在才知道问题严重性，请怎么解决啊，以前的主图换回去可以解决问题吗？还是咋办呀？
2021-07-02 23:40:027310 -
才做出来的1个爆款，被天猫商家用底价把流量抢走怎么办??
自己1蓝冠的小店铺花了好多钱烧直通车才做出来的1个爆款结果没几天被一家天猫商家在1天时间里用低价把流量全抢走了........各位大大有什么办法吗???
2021-07-03 10:40:01854 -
以假冒产品理由退款后，宝贝被处罚涉嫌质量不合格商品。我们该怎么办？
因为质量问题,涉嫌质量不合格商品_轻微 怎么办 质检报告哪有这么快拿下来？哑巴吃黄连啊做质检报告需要多久啊？可是淘宝给的申诉时间是2天以内？而且产品没有问题，只是有一个人以假冒产品理由退款，我也没管这么多 没看就退了 因该是这个问题导致的吧 现在是店铺的一个爆款 咋办啊 有没有诸葛亮出个计策啊！
2021-07-03 10:00:02673 -
新开的店铺宝贝信息与描述不符被下架删除咋办？
新开的店铺，不大懂这些规则，这个宝贝卖的挺好的，开了三个月，刚开始就有这个宝贝，前几天改了下主图，就是换成带水印的然后这两天就被查信息与描述不符被下架，我申诉也不怎么会，申述一次还被扣了分，各位商友们给支招啊，我这款是店铺爆款啊，就靠这款养活店铺了？
2021-07-02 17:40:02727 -
我的商品并没有违规，为什么突然就被监管了？
我是做手办的，今天就编辑了一下我的爆款商品，编辑完成后我就发现商品被下架了！我赶紧一查发现是被监管了！请问这是为什么？我的商品并没有违规，也不是盗版，图片都是自己亲自拍摄的。我查了下有不少店铺也出过这种状况，我想问一下，一旦被监管了，是不是永久都会被监管了？我看好多人都说三天两头的只要一编辑就一定会被监管。。。。我就指着这个商品带动销量呢。。。
2021-07-01 14:00:01735 -
大家好，我想优化一下，删除并修改suk被降权，怎么操作可以恢复原来的权重呢？
前几天我想修改一下我的爆款宝贝，原来的标价是13.9元一米，13个颜色，不带图片，半米，13个颜色，7元。之后我觉得太多了，我全部改成了，6.95元半米，13个颜色，不带图片，现在订单只是老客户来下单，新订单一个都没有，请问有没有高手可以帮我想想办法，回复原来的权重和搜索量。。。谢谢了
2021-07-01 12:40:02882 -
天猫评价不跟新了！怎么办？双11前还会不会跟新？
不知道大家有没有遇到我的问题，从双11预热开始，我们的爆款链接的评价就不跟跟新了，一直是一条差评以及诽谤我们的评价置顶，这种情况下，严重影响了我们的双11预热，目前一直都没跟新过评论，以前我们的链接，一天要跟新豪几次，现在每天都不跟新，我不知道这个是什么原因，双11之前还会不会跟新评价系统了？求解！
2021-07-03 19:00:01853 -
卖的东西都是正品，一款产品信誉评价也很高，被淘宝误判怎么办？
小卖家一枚，卖的东西都是正品，一款产品信誉评价也很高，马上打造成爆款了，被罚了！被罚原因是描述不符，第一次一直说让修改详情，我改过之后确认没问题，又问了人工客服才再次上架，没两天直接系统给下架，扣分！连个申诉入口都没有！还是说让修改详情页！我这款500多单只有7单退款，其中一单卖家无理取闹的退货，我们避免纠纷也给推掉，就是退货原因没注意，写的材质不符！OK，行你罚可以，我认了，修改后，问了客服说小
2021-07-02 18:00:02752 -
恶意差评，买家收货要求好评返现，不同意就差评，同意就会被处罚？
买家收货后2次讯问好评返现，店家都回答没有，最后买家就给的差评，完后我就投诉了不合理评价恶意差评，最后却被判定是投诉不成立，不成立的原因是买家没有文字型的表达出不给返现就给差评。证据不足，真他M日了狗了，这么明显的恶意差评，淘宝既然规定不能返现，就该取消中差评机制，断了这些恶意给差评的狗的念想，辛辛苦苦打造的爆款，就被几个杂碎给毁了
2021-07-01 18:00:028811 -
每天的流量很多，都是免费流量，没有转化，下单的人少得很 ，猛的抖降下来，怎么办？
每天的流量很多，而且都是免费流量，就是没有转化，最近到了高峰 一天一万多，下单的人少得很 ，猛的抖降下来，怎么办？进口水果类目的 ，为什么推一个爆款这么难维护呢？
2021-07-02 12:00:02847 -
宝贝突然不见了，显示出来宝贝已下架？仓库里面，违规里面找也没有，就好像被删了一样，凭空消失了？
宝贝突然不见了，没点下架，“仓库中的宝贝”找了也里面也没有，显示出来宝贝已下架。违规里面找也没有，就好像被静悄悄的删了一样，凭空消失了。好急啊，这款可是店里爆款，主要经济支柱啊~是怎么回事呢？？？有知道的吗？
2021-07-02 21:40:02848
