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订制的产品,买家退款怎么办?
订制的产品,还没到约定的时间买家就申请退款,淘宝说买家信誉良好系统自动给买家退款了?
2021-10-07 18:35:01796 -
交易成功的订单,被买家恶意退款了,淘宝管不管?
订单交易成功了,买家也评价了。后来买家利用售后服务恶意要求退款,淘宝竟然在不通知卖家的情况下把卖家的钱全款打给买家,买家也没退货,这不是明显侵害卖家的利益么?淘宝怎么会有这样的害人机制呢????已经投诉5次了,淘宝仍然不给解决,到底有没有王法啊?
2021-10-06 18:35:029711 -
投诉成立的恶意订单,接下来如何处理?
由于买家自己问题,错过七天无理由退换时间,申请售后小二介入,淘宝判定买家问题,然后买家恶意店里拍下5个订单付款,本店投诉买家拍的几个订单,投诉成立(剔除了买家评价以及申请退款产生的退款率),买家一直不申请退款,一直催货,请问下这该如何处理?
2021-10-06 21:00:02703 -
买家拍下的2笔订单地址一样系统自动发一个单号发货,买家说我们我们产品包邮的凭什么发成一单我该怎么办?
简单的说下,买家拍下2单,因为地址一样的所以系统自动将这2单合并成一个运单号。现在买家怪我们说把东西发在一起了,他有个东西是要拒收的,现在他只能2个都收下了,要我们出退货的运费。还问我们产品不是包邮的吗,凭什么2件一起发,现在威胁我们要申请介入。求指教下,这种情况小二有可能判买家赢吗。这种情况小二有可能判买家赢吗。这种情况小二有可能判买家赢吗。重要的事情说三遍~嘤嘤~真的好着急a ~大家以前有遇到
2021-10-07 16:35:02853 -
如果买家网上扒的图申请售后,小二还判定买家胜,怎么办?
电话也打了,小二说处理,也没给处理,最后迫不得已,给了买家100元钱了事。
2021-10-07 18:00:01713 -
这种情况买家会发起怎样的投诉?
同城发货深圳龙岗到龙华,路程30公里左右,买家问:今天买明天能不能收到;客服回答:可以的,今天发出明天亲可以收到;买家与19号下午1点左右付款,快递19号晚上有收录信息,正常情况买家20号可以收到商品,可快递不知出了什么状况,一直卡着不动,到今天22号了,物流还未更新,客人还没有收到。客人很是生气,一大早打个电话臭骂一顿,现在买家要发起投诉,请问买家会发起怎样的投诉,会有怎样的处罚?(快递方面已经
2021-10-07 11:35:01784 -
恶意退货现在已经是淘宝买家的常态了?
买家使用过后退货,还把衣服剪坏退回,客服介入,还同意她使用过后退回!闺蜜申诉失败,请问这类事是不是已经成了淘宝买家的常态!淘宝每年有全国有这么多人的参与交易,却用这么偏帮的规则来引导买家恶意退货勒索欺诈,在旺旺里明言勒索,小二判定买家赢,在旺旺里明言穿过后退货,小二判定赢!退货没得手恶意差评,小二判定买家赢!恶意损坏物品退货,甚至都在协商信息里拍图留言损坏了退货!小二用需要物流开红章证明拒签理由!
2021-10-07 15:35:01886 -
买家是一颗黄钻但没有显示V几的等级?
买家 是一颗黄钻买家 但没有任何现实V几 因为我们大多数买家都是现实V1 或者V2 V3 ...各位大侠 求解!
2021-10-07 17:00:02941 -
买家恶意购买一批不能在国内查验的货,收到货后举报我的假冒商品,退款不退货,联系他也不回信息?
大陆行货没货,只有台版有货,发货前已经跟买家说清楚产品不是国内正品行货,不能在国内查真伪,经过买家同意才发货的,货也是按买家要求跟别人调货31个固态硬盘,发货前也是怕出问题再三确认,也跟他说了收到不合适就退回来给我们,就算买家不想要,退货,只能选择不喜欢或者不想要,不能说这个是假货呀,怎么核对之前买家说了收到觉得不认同都可以退回给我们,现在买家以假货为名只申请退款不退货,旺旺发信息也不回,现在就申
2021-10-06 16:00:0110511 -
买家一直申请仅退款,一直无止境的纠缠?
买家一直申请仅退款 ,因为售后要15天才能要求小二介入,所以好不容易等到15天后淘宝判决要求买家退货,但是买家把退款又关闭了,又一直申请仅退款,所以我又要15天后才能要求小二介入,如果到时15天后买家关闭了退款,又再重新申请仅退款,那是不是就这样一直无止境的纠缠了?
2021-10-07 09:35:01754 -
买家没给出评价店铺可以加信用分吗?
问一下亲友们 买家交易成功了 我都是先给买家好评的 有些买家不给评价 系统默认好评 不知道那样店铺能不能加信用分 我给好评以后 还有买家给差评的 不知道我的做法是否对?
2021-10-08 17:00:0110310 -
买家申请假冒商品退款怎么办?可能是专业敲诈勒索的骗子。
刚开店不懂,属性点了品牌100,我们箱包类目也没这个品牌,买家不知道在下了个上图是商标是100,类目是服装类目,怎么办?买家半天时间退款209次退款率69.21%,比昨天多了25次退款,我联系过买家,听他语气不只投诉我一家,可能是专业敲诈勒索的骗子,买家要我转1000元给他,支付宝已经发给我了,
2021-10-06 21:35:02657 -
订单超时系统交易成功,包裹没签收,买家退款后还能评价吗?
订单因为超时系统交易成功,但买家还没有收到货(因为偏远地区快递公司整顿放假,所以物流比较慢),然后买家申请售后要求退款,并退款成功。请问买家还能对商品评价吗?因为买家态度恶劣还威胁差评,所以了解下
2021-10-09 10:00:01875 -
商品价1450,买家发起退款金额100元,退款后我还能收到剩余的款吗?
商品价1450,买家申请仅退款100,我同意的话退100给买家,剩下的1350是还是要买家确认收货我才能收到吗。还是说我点击拒绝退款申请,然后支付宝转给买家100元比较好。
2021-10-08 21:00:018113 -
买家拍了一件S码的衣衣 发货发的M 但买家剪掉了吊牌 还能退款吗?
买家拍了一件S码的衣衣 发货发的M 但买家剪掉了吊牌 还能退款吗?
2021-10-09 09:35:01859 -
买家过了退货期限,使用了时间是半个月后来联系退货,还要承担买家发货的运费?
买家过了退货期限,使用了时间是半个月后来联系退货,还要承担买家发货的运费《因运费险已经过了生效期》不同意就差评,还会用几个号继续下单给差评后再退货来威胁,这情况一般大家是什么处理的呢?
2021-10-08 09:35:017313 -
淘宝买家申请售后淘小二介入?协商后买家已经同意撤销淘小二介入但是找不到撤销淘小二的地方?
买家在我们店铺买了一台音响后面出现了问题然后淘小二介入,经过我们和买家的友好协商,买家已经同意撤销淘小二介入但是找不到撤销淘小二的地方?
2021-10-07 20:00:01924 -
我今天上午刚发的货,买家突然确认收货了,买家肯定是按错了,但是我这边会受到平台处罚吗?
我今天上午刚发的货,买家突然确认收货了,买家肯定是按错了,但是我这边会受到平台处罚吗?
2021-10-08 15:00:01974 -
买家已退货退款,可过后说系统的问题没有运费险要找我理赔,订单已经关闭好久了,买家还能投诉我吗?
买家已退货退款可过后说系统的问题没有运费险要找我理赔,订单已经退款关闭好久了,我拒绝,买家还能投诉我吗?
2021-10-08 16:00:02766 -
我是做代销的,买家拒收宝贝,就说商品质量有问题,申请退款,我如果同意退款后送给买家运费险能用吗?
我是做代销的,买家拒收宝贝,就说商品质量有问题,申请退款,我如果同意退款后送给买家运费险能用吗?
2021-10-08 23:00:01828
