和买家协商一致，退款并删除差评，但是我们已经退款买家却不删除差评 应该怎么样处理？

和买家协商一致，退款并删除差评，但是我们已经退款买家却不删除差评 应该怎么样处理？

和买家有纠纷，买家恶意买下20000元的货，肯定收到货要退款的，怎么办，不发货又要被投诉？

和买家有纠纷，买家恶意买下20000元的货，肯定收到货要退款的，怎么办，不发货又要被投诉？

过年好！千牛头条为大家送上一份家书，一声祝福，一份特别的福利

2021年新春佳节，所有电商人，无论是在家乡与家人一起其乐融融，还是异地过年，他乡奋斗，怀着对家人浓浓的思念，相信此时此刻，都在浓浓的年味里，在香喷喷的年夜饭里，跟一起过年的身边人享受着新年的喜悦。 在这里，千牛头条也为大家，送上一份暖暖的家书。道出您想跟家人，跟朋友，跟过去一年一起奋斗的所有人，想说又说不出的话。同时也为大家送去最真心的祝福，祝愿所有电商人，2021大卖。 过去一年并不容易，但所

在淘宝和天猫做生意的区别是什么？

买家验货好拒收货后买家不愿意包装好怎么办？

买家验货时以质量问题，拒收货后买家不愿意包装好，我们都给客户说了，退货可以的，运费到付就行了，包装好直接退回来就可以了，现在买家没有包装，物流又因为没有包装不返货，货现在还在客户那边的物流点，物流那边返货包装费大概需要二三百元左右。问了好多小二，十个小二占八个小二都说需要买家包装，但是给判定结果的那个小二，最后让商家包装，已经给客户退款了，现在不是纠结的运费，是包装费的亲们，看清楚的哦，合理吗？怎

和买家商量好退一部分款，已经退给买家了，卖家的那部分钱去哪了？

和买家商量好退一部分款，已经退给买家了，卖家的那部分钱去哪了？

淘宝上的女掌柜和“她经济”

微信关注【千牛聚焦】，回复【选品】，淘宝小学免费官方课教你如何找到潜在爆款！[b]还可以进入电商人官方专属社群，获取电商官方干货，及福利抽奖。商家同行和阿里小二都在千牛等你来！[/b] 又是一年3.8节，最是一年春好处。在这个看似为女性而设立，却又关乎所有人的节日里，我们通过淘宝的平台，见证了许多女性在这里成长、创业，也在这里发掘出更多面的自己。 [b]随着更多的女性特色场景被开辟，平台上关于女性

货品被买家掉包有什么好的办法防止？

买家买了一件衣服，当天申请退货，退回的衣服发现有穿洗过痕迹，而且有破损，当场快递就拒收了，跟买家沟通她不承认穿过，所以就拒绝退款，买家就让淘宝介入，我们就提供拍摄衣服跟退货快递单照片，没想到淘宝还判我无理由拒签，把钱退还买家，等货拿回来仔细看，这是根本被买家掉包了，想问问同行有什么好的办法？

“问大家”被恶意评价和广告霸屏？这样投诉和删除

天猫双11第一波已经开售，2600个品牌一小时的成交超过去年全天。 无论大促还是日销，卖家都很关心消费者对商品的评价，因为这些决定了买家是在店里继续下单，还是“闻风而逃”。同时，很多买家在下单之前，也习惯性地在“问大家”和“宝贝评价”里面看看已经购买的人对商品的描述和评价，这些内容公开聚焦和反映消费者的痛点、商品的卖点，并直接影响店铺商品的转化。 但你店铺里的“问大家”是否被恶意诋毁的不实评价和广

如果没有在运费模板设置好邮费， 买家是偏远地区，这个时候买家地址是偏远地区怎么办呢？

如果没有在运费模板设置好邮费， 买家是偏远地区，这个时候买家地址是偏远地区怎么办呢？

他在淘宝开店专门传话，帮几万对情侣复合

除了吃饭睡觉，郜欣琪每天大部分的时间都用来帮人道歉。他在淘宝上开了一家叫好运一线牵的店，主营业务是帮人传话，来找他的，十有八九是被拉黑的年轻人，闹矛盾了，想要通过我重新联系上对方。 郜欣琪从2015年开始做传话工作，到现在保守估计也接了3万多单，他的灵感来自跑腿接单业务，想着情感也需要快递员，从此便在淘宝上帮人道歉、表白、送祝福。来找他的，大多是异地恋情侣，一闹矛盾就拉黑，拉黑了就联系不到人了。

做好大促装修提高点击率和转化率

做好大促装修提高点击率和转化率 课程亮点： 1.店铺装修 2.视觉营销 3.承接页设计

新手开店|直通车如何选词和添加关键词呢？

[b]关键词：淘宝直通车、流量运营、选关键词[/b] [b]适用行业：所有类目[/b] [b]适用卖家规模：所有商家[/b] [b]直通车关键词筛选和优化[/b] 直通车的关键词推荐是根据产品的相关性来推荐的，他明确到每个词的市场点击率，市场转化率，市场点击指数，市场出价等的参考数据.宝贝标题里的多个关键词，不同类目是不一样的，有些可能前期只需加二三个词，有些可以加三四十个词，我前期一般加十来个词

请问各位哥哥姐姐前辈卖家帮买家打开售后后，买家还能不能发起投诉？

买家想退款但是售后已经关闭了，卖家把售后给打开了，之前有延迟发货的，请问重新打开售后买家还美不能发起投诉？

一口价是不是包含了商品的价格和配送安装的价格,

一口价是不是包含了商品的价格和配送安装的价格一口价不包含配送费和安装费，两种费用可在运费模板中设置。 ["一口价","配送费","安装费用"]

一口价是不是包含了商品的价格和配送安装的价格

买家讲没有收到货。物流上面有派送和网点代收，，买家要求出示底单.，结果小二把款退给买家？

因为是快到系统确定收来讲没有收到货，网点一时找不到底单，小二就把款退给了买家请问这种判决合理吗，现在是钱和货两空，后来过了几天底单找到了，我发给小二，小二讲怎么上面没有签字？

淘宝新开店铺如何选品？卖什么比较好？

淘宝店铺，买家拍下宝贝了，没货，已经给买家解释了了好多次没货了，买家依然要叫我发货，我们该怎么办？

店铺交易纠纷

产品卖出5个月后买家来追评，追评图片和我们的实物差距很大，想找到买家了解情况要怎么找，大家帮帮忙？

我是卖家，有个买家买产品后5个月来追评，追平图片与我们的实物相差很大，我怀疑买家5个月来是不是买过别家产品，又错评到我家，想联系到买家了解情况，他的订单时间在5月份，可是我从3月-6月的历史订单和历史评价等各种方式都找不到这个买家，请大家支招要怎么找？