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碰到这种退款，淘宝怎么来保护我们？我们商家该怎么办？
昨天晚上收到一个退款申请，理由是假冒品牌，（首先声明下，我的货源跟天猫的同一个货源，有正品授权，绝对不会是假冒品牌），仅退款不退货。旺旺联系对方，对方不回复。然后打电话过去，对方说他们是职业打假公司，对于像我们这样的淘宝小店，最低是500元起价，给他们500，然后他们就撤诉。如果不给，他们就申请淘宝小二介入。我的天，这不是明目张胆的敲诈么？？？我内心是有顾虑的，因为这之前操作过一个C店，在3月份的
2021-05-30 20:00:02921 -
不知道货源发货的快递，怎么查看货源发货的快递信息？
不知道货源发货的快递
2021-05-28 23:40:01983 -
买家恶意投诉我的商品为假冒伪劣产品，因为宝贝上架时候是007品牌 ，我是在阿里巴巴的货源？感觉被买家勒索
请问我的宝贝上架时候选择的品牌是007一栏，现在买家买了鞋子要投诉我说我的鞋子不是007品牌，要我赔偿他500元，现在申请淘宝介入说我出售假冒伪劣产品，我的鞋子是在阿里巴巴做的代销，上架时候是自己手动上架的选的品牌是007 ，请问淘宝介入的话是我输还是我赢？这个买家是新号，就是感觉像是敲诈勒索的？请问我改怎么办？现在淘小二让我上传凭证，要进货发票之类的？
2021-05-30 09:40:01828 -
1688找的货源代销,淘宝上搜出同款太多太多，怎么才能找到快速提升店铺流量的办法？
店铺刚开没几天，这两天都在做装修和优化标题，上了店铺红包和淘金币，一天进店的的人数少之又少，不知道怎么样才是新店引流的最佳方法。我是在1688找的货源代销，在淘宝上搜出同款太多太多，有的价钱还相差甚远，甚者我的宝贝不在显示的页面里。这个让我很疑惑，为什么同样的货源同样的模特同样的发货地点，为什么价钱差别这么大。附店铺连接求淘宝资深人士指点
2021-05-30 17:40:02964 -
就是如何与1688厂家的货源同步。如何同步库存？
就是如何与1688厂家的货源同步
2021-05-29 10:00:021349 -
从1688淘货源上分销的商品卖出后被客户仅退款怎么办？数额还很大，着急怎么办？？
遇到恶意买家收到货了申请仅退款，就是不退货，之前有两个数额较小听说投诉了没用就给退了，这次这个单数额比较大，刚开始买家就一个劲的引导我说是精仿品，收到货仅退款的原因就是假冒品牌，我是从1688上分销的商品啊，申请小二介入能成功么，我也没有授权书，只有一个和1688买家的订单详情，哪位大神能帮帮我啊，因为牵扯的数额比较大，在网上听说小二都向着买家的，难道就让骗子这么逍遥法外？谁能告诉我怎么办啊···
2021-05-30 11:00:011440 -
买家自己没货源代销的，来我店铺购买在自己店铺高价格销售，赚取高额差价，中间又发生退货问题？
买家在我店铺购买宝贝，然后在自己开设另外一个店铺销售我的宝贝，同时还使用我的快递单号发货，当二手卖家自己店铺有人购买，就用自己一个买家账号在我店铺购买大量订单，收件人和地址都是不相同的，直接是赚买家高额差价的，拍下大量订单又在留言说：包裹内不要放任何纸条和价格单，还不是怕真正买家看到真实的价格，怕被查到他赚取高额差价，你们遇到过吗，该如何解决这种情况，大家帮忙出个解决这种问题的主意
2021-05-30 10:00:01710 -
冒昧请问下，做服装店的你们货源是从那进的。
请问，来服装店的你们货源是从那进的。
2021-05-29 11:40:01771 -
新人开店，怎么寻找好的货源？请教一下？
[size=14px]怎么寻找好的货源？[/size]
2021-05-29 12:00:01711 -
现在买家让我帮他解决他的【极速退款垫付款需归还】问题？不知如何帮他解决？
-我们店里有一个5月份的订单，卖家申请退货后填的快递单号物流信息显示他退到了另一个地方，并不是我们给他的地址，因为我们的货源来自阿里巴巴淘货源的一件代发，供货商拒绝了我们的退款申请，拒绝原因是地址退错了，他们没有收到货。 -之后我们联系买家让他提供正确的退货单号，他一直没有回应，甚至后来客服介入后联系他也没有回应，电话无人接听。 -后来不知道为什么还是让我这边退款了-过去了两个月，现在他突然找到我
2021-05-30 10:40:0211112 -
邢台诺德宠物从我店里买自己的货又控制货源和抬高价格，这种情况怎么办？
遇到这样一件事，因邢台诺德宠物不讲诚信，和他们产生了矛盾。这个厂家没有通知就修改了商品价格，比原来的贵好几倍。然后厂家又从我店铺进这个货。当我从其它渠道进到货后，这个厂家又威逼卖给我货的分销商召回卖出的货。这种情况怎么办？
2021-05-30 12:00:01885 -
做一件代发，货源在1688上找的，没有售出一件，被投诉未生产，扣2分。能投诉小二吗?
这件商品12月29号上线，1月14号下午5点多淘宝审核通过投诉，说未生产这件商品。而我在下午3点多就已经删掉了商品。投诉显示对方在2点多发出投诉，淘宝5点多审核通过，而我3点多就已经删掉了商品，这样结果在零销量的情况下被扣了2分，这样还是售假吗?申诉时截图1688商家产品链接，淘宝产品链接。一样的产品，但是没用，还是说未生产。这样的情况下，能投诉小二乱判吗?
2021-05-30 11:40:01970 -
求大神指点，万分感谢，开了三个月的店铺，0流量了，0访客?
刚做淘宝什么都不懂，找了个货源代理，一直让上货，上货上了500多件，还被别人举报了一次盗图，感觉不对，之后在淘宝大学学习知道了动销率等，就把店铺的产品全部删了，重新在1688找的货源，上了有20多件货，刚开始还有5.6个流量，现在一个都没有了，我每天都会上货一件，可是已经0流量0访客三天了，不知道该怎么办了，求大神指点！！！若能解决必有回报，急急急！！
2021-06-12 13:00:029318 -
在供应商那下完单，付完款，为什么已买到的商品一个显示已付款，另一个是等待买家付款？
在供应商那下完单，付完款，为什么1688淘管家，已买到的商品会显示这个商品的两条信息，一个显示已付款，另一个是等待买家付款，是怎么回事？订单号还不一样，但一个显示淘货源经销，一个显示淘货源代销，收货确认付款后，评价完毕，经销的那条显示交易完成，但另一条信息，始终显示等待买家付款是怎么回事
2021-05-29 23:40:02805 -
选款太难，怎样才能更快找到新品,找到最新最优质的货源？
选款太难，想尽快找到最新最优质的货源。
2021-05-28 20:00:02790 -
违规案例分析，在阿里巴巴淘货源进的货一件代发没有进货凭证该怎么申诉?
立即违规案例：商品异常（交易账期延长15天）？违规原因：由于您发布的商品信息存在与实际不符的情况。您可以提供商品的正规进货凭证进行申诉。点击收起小二提醒：目前淘宝核实到您发布的商品信息存在与实际不符的情况，暂时限制您的旺旺登陆与商品发布等相关淘宝功能，同时对订单款项进行交易账期延长:自交易成功起15天（360小时）内订单交易款项将在卖家支付宝中为不可用余额，到期后自动解除（若消费者发起售后维权，款
2021-05-29 17:40:021614 -
想做汽车儿童安全座椅一件代发，怎么找货源？便宜点的还是贵的好做？
想做汽车儿童安全座椅一件代发，怎么找货源？便宜点的还是贵的好做？
2021-05-28 19:40:01826 -
买家投诉商品有假，要求假一赔三，我是正规货源进货的，请问该怎么办？
您好： 淘宝网致力于为您提供优质、高效的服务，感谢您对淘宝网的支持！ 关于订单编号3153758235373824买家表示商品是假货要求退一赔三。余杭区市场监督管理局已经受理该投诉，并将在今天或明天组织电话调解，请您积极配合余杭区市场监督管理局调解，及时接听0571-88125315的来电（此电话为外呼电话，无法回拨）未及时配合接听电话不参加调解的行政部门将依法终止调解。【我电话换了，到了第二天才
2021-05-30 15:40:01770 -
店铺货源都是代购，被同行威胁，价格不和她们一致就会对我的店铺进行捣乱，这该怎么办？
4号晚上11点左右，3个同行小号发消息威胁，说让我把价格调高，因为都是代购，但她们是没有实体货源的属于中间吃差价的代理，我这边是实体店的直接货源，现在我买的新款是7折她们是7.2折，要求我必须调到和她们一样的折扣，否则立刻对我的店铺采取措施。我觉得很不可理喻，各做各的生意，只是相差0.2个折扣，凭什么就非得用这种手段来威胁别人和她们一致，还说专门打击销量高的和低价的，那这样除了她们自己其他谁她们都
2021-05-29 21:00:02773 -
化妆品不好做？怎么一点流量都没有。也没违规，化妆品类目真的是小卖家的雷区？
货源来源：线下批发商实体店拿货货源优势：正品进口化妆品，有中文标签，保证真品。售价水平:中等。少数产品无价格优势。极个别的较高。上新频率：2周1-2款拍摄方式：自己拍摄，经销商提供少数，网上素材等等。产品和大多数卖家不一样，淘宝上大家都知道有很多假代购，价格低到不可思议，况且我们化妆品都是保真的，线下经销商拿货，中文标签。只有泰国的化妆品是找的一个大批发商直邮的。所以有个别价格抵不过别人，关键是一
2021-05-29 17:00:02951
