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淘宝对于买家发出和收到的好评率有展示,能不能对买家的退换货率也进行展示呢?
请问:淘宝对于买家发出和收到的好评率有展示,能不能对买家的退换货率也进行展示呢?这样对卖家会很有帮助的。因为有不少买家虽然基本上很少给卖家中差评,但是他们会选择同时购买不少于一件,然后进行退货或者换货。表面上看买家给出的好评率为100%,但实际上好多卖家深受其苦。麻烦回复下,谢谢!
2021-10-24 11:00:01692 -
为什么退货理由中没有买家不想买了的选项。不是功能性问题,就是尺寸不对呀。可真是买家不想买又没选项?
为什么退货理由中没有买家不想买了的选项。不是功能性问题,就是尺寸不对呀。可真是买家不想买又没选项?
2021-10-27 12:00:01682 -
为什么买家的评价不显示但是在评价管理上可以看到,给买家回评之后也看不到呢 天猫店?
买家评价不显示但在评价管理上可以看到,给买家回评之后还是看不到呢 天猫店 谢谢?
2021-10-28 16:00:02801 -
为什么买家申请不了退款?还没发货,买家申请退款就是空白页的
为什么买家申请不了退款?还没发货,买家申请退款就是空白页的,买家申请别家的都可以,就是我家的不行
2021-10-28 20:35:01746 -
我是淘宝卖家,买家申请退款,不小心点错了,现在钱已退到买家账户还可以追回吗?
我是淘宝卖家,买家确认收货20多天现在说没有收到货物流显示本人签收了,现在又申请退款,不小心点错了,现在钱已退到买家账户还可以追回吗?
2021-10-25 10:00:01843 -
卖家和买家淘宝退款售后 判定卖家胜利,淘宝买家给予商家差评怎么处理?
售后判定卖家胜利,将交易完成 买家给卖家差评 怎么解决
2021-10-26 14:00:01754 -
买家质疑假货,淘宝介入要求提供发票。发票我有,但不想买家看到进货成本,金额那一栏可以遮挡吗?
买家质疑假货,淘宝介入要求提供发票。发票我有,但不想买家看到进货成本,金额那一栏可以遮挡吗?
2021-10-24 23:35:01918 -
违约金该如何给买家赔付,通过什么方式给买家陪,用在支付宝转账还是?
违约金该如何给买家赔付,通过什么方式给买家陪,用在支付宝转账还是? 他已经找了小二,也申请退款,我应该如何给他赔付
2021-10-28 11:35:01670 -
很多买家货到以后给差评不说原因,淘宝也不回复,电话也不接。遇到这样的买家怎么处理?
很多买家货到以后给差评不说原因,淘宝也不回复,电话也不接。遇到这样的买家怎么处理
2021-10-26 11:00:027021 -
买家购买衣服后故意剪坏衣服,退货淘宝小二居然同意退款,现在衣服退回买家了怎么办?
买家购买衣服后故意剪坏衣服,退货淘宝小二居然同意退款,现在衣服因为质量问题退回买家了,淘宝小二现在把退款给买家了,造成卖家的我们网店损失惨重!
2021-10-26 19:35:02765 -
买家申请了退款,卖家已拒绝退款,钱什么时候到卖家账户?
卖家已发货,包裹已在前往买家的路上,由于几天包裹仍未送到,买家申请了退款,卖家拒绝了退款,买家没有再次申请退款。现在系统显示买家退款自动关闭,请问这个钱到底怎么算?
2021-10-25 14:00:026411 -
买家以假冒品牌为由无限次申请仅退款,客服介入要求退货退款,他不退等时间到了关闭后再次申请该怎么办?
买家已假冒伪劣产品为由申请仅退款不退货,第一次他自己要求淘宝介入处理,判决为退货退款,但买家不肯退货,等到退货时间结束后,回到正常交易时间,买家又马上申请退款,理由还是一样,我等了15天后要求淘宝介入,判决还是要求买家退货退款,买家也没退,老样子等到退货时间结束后,回到正常交易状态又再次申请,交易状态时间还是在6天,2次退款花了一个月时间,但交易状态只是几分钟,这样的情况买家无限次的申请退款,要到
2021-10-27 22:00:02896 -
不是我淘宝衣服质量问题买家要退货大小不合适邮费谁出店铺有公告不是我质量问题来回邮费是买家的..。?
不是我淘宝衣服质量问题买家要退货邮费谁出店铺有公告不是我质量问题来回邮费是买家的.
2021-10-24 12:00:029824 -
买家收货后给差评说货有问题,却又不退货退款,为什么会这样?
买家收到货后,隔天确认收货,一大早给差评说货有问题。我们店铺都帮买家买了运费险和订单险,假设货有问题,那么音响买家也不能用,退回来或者换货才是合逻辑,可是买家说货有问题,可是不退货,不换货,就给个差评,然后旺旺和电话都联系不上。不知道这样的买家怎么想的?
2021-10-27 17:35:021003 -
卖家已同意买家部分退款,买家已收到部分退款,卖家为什么还没收到剩余款项?
卖家收到货后确定没问题后点击同意买家部分退款,买家已立即收到部分退款,卖家为什么还没收到剩余款项,也没有这部分款出项的提示及明细
2021-10-28 22:35:02775 -
买家退货,卖家也收到买家的货,但钱还没到卖家的支付宝,为什么退款是从卖家的支付宝退?
买家退货,卖家也收到买家的货,但钱还没到卖家的支付宝,为什么退款是从卖家的支付宝退?
2021-10-25 19:35:01726 -
买家昨天买货,要包邮要发票。今天收到货就退货。说不要了。淘宝居然极速退款给买家了?
买家昨天买货,催着发货,要包邮要发票,今天收到货,就来一句退货。 淘宝居然极速退款给买家了?! 因为他是买家,就可以买着玩是吗? 就可以让卖家搭进税费和运费,搭时间陪他傲娇吗? 淘宝是个交易平台,应该本着公平公正的原则。 卖家的利益谁来保护?
2021-10-25 14:35:027215 -
我最近被买家骗了,一下拍了10双,买家收到货了说我家鞋子不是什么品牌,要求赔钱?
我最近被买家骗了,一下拍了10双,买家收到货了说我家鞋子不是什么品牌,要求赔钱,我家的鞋子才卖19.9,就是正常发布的,像这种情况怎么办
2021-10-25 12:35:027010 -
有没有一种软件 可以直接看到买家ip 买家在咨询的时候可以直接看到 对方是什么省的这样的?
有没有一种软件 可以直接看到买家IP 买家在咨询的时候可以直接看到 对方是什么省的这样的 ?
2021-10-25 11:35:01850 -
买家恶意申请假冒品牌退款退货淘宝介入,我们已经举证凭证,而买家超时未举证凭证,为什么淘宝还会介入?
买家恶意申请假冒品牌退款退货淘宝介入,我们已经举证凭证,而买家超时未举证凭证,为什么淘宝还会介入?那位朋友有遇过这样的问题,淘宝会怎么处理?
2021-10-26 21:35:019010
