-
碰到这种退款，淘宝怎么来保护我们？我们商家该怎么办？
昨天晚上收到一个退款申请，理由是假冒品牌，（首先声明下，我的货源跟天猫的同一个货源，有正品授权，绝对不会是假冒品牌），仅退款不退货。旺旺联系对方，对方不回复。然后打电话过去，对方说他们是职业打假公司，对于像我们这样的淘宝小店，最低是500元起价，给他们500，然后他们就撤诉。如果不给，他们就申请淘宝小二介入。我的天，这不是明目张胆的敲诈么？？？我内心是有顾虑的，因为这之前操作过一个C店，在3月份的
2021-05-30 20:00:02931 -
店铺如何做分销商，淘宝上交了保证就可以在天猫供销平台上分销产品寻找货源了吗？
淘宝店铺刚开，我的等级也很低，我想分销产品，但是点找货源那里好像找不到，都要等级高的，我淘宝上开店保证金还没交，我想问一下在淘宝上交了保证金是不是就可以在天猫供销平台上分销产品了寻找货源了，还是怎么做？
2021-05-31 22:00:028017 -
一键铺货到我的店铺1688货源传到淘宝上图片说侵权，这个怎么解决呢？
我在1688上一键铺货到我的店铺，结果有一件商品被说图片侵权，请问，1688上的图片我们分销或者代理商不能直接拿来用吗？现在八载说我还有很多图片侵权，这个有关系吗？
2021-06-01 09:00:011020 -
非淘宝商家免费提供货源和装修是不是骗子？客户下单后又退款了，我的上家迟迟不退还我的成本费。
客户下单后，我用支付宝转账成本2000元，客户又退款了，我的上家迟迟不退还我的成本费。我是不是被骗了？怎么解决？求大神相助！
2021-06-02 15:00:01693 -
我怕是淘宝客，刚开的店铺，但不知道怎么找货源。请高人指点下？
如何给店铺铺货？
2021-06-02 16:40:017910 -
店铺做一件代发的淘宝上的货源管理应该选择什么吗？
怎么选择的
2021-06-03 17:00:01811 -
店铺为1688货源一件代发，淘宝店被判定售假处罚扣分，怎么办？
一件代发，淘宝为C店推荐的啊！结果又那你开刀，扣分！
2021-06-03 18:00:021266 -
我打算新开店铺，但是有货源，可惜自己不知道怎么弄，淘宝运营这方面应该怎么做？
我打算新开店铺，但是有货源，可惜自己不知道怎么弄，请教一下各位大神，或者可以介绍点好的货源给我，一起交流一下，诚信交商友
2021-06-03 23:00:01770 -
新开的个人店，在1688上寻找货源申请成代销商，是不是要看店铺资质，会觉得是新店不会同意拿货呢？
新开的个人店，在1688上寻找货源申请成代销商，是不是要看店铺资质，会觉得是新店不会同意拿货呢？
2021-06-08 17:00:011133 -
刚申请的店铺做一件代销去哪里找货源最可靠？
看了好多开店视频，思路也有了也了解开店的防骗，可真去执行找货源却无从下手了！我由于上班路上骑车摔伤了胳膊，右手打字也那么不方便！想坐一件代发不知道咋样？请老师指点一下！谢谢
2021-06-17 15:40:02942 -
我前天刚开的淘宝店，就来了很多订单，货源公司会不会伪装成买家恶意下单，退款？
我前天刚开的淘宝店，昨天就卖出去一件衣服46，今天又卖出去一件衣服197 我压根没去宣传这客户是怎么找到我的商品的。。。而且货源公司给我的物流单号都是可查的 但是物流单号的物流信息显示的不是寄到买家手里 而是发往货源公司 我问货源公司的客服 他说我的东西是新品所以要拿回公司验证一下看看有没有破损什么的 然后再帮我用航运送到买家手里 3天肯定到买家手上 这会不会是货源骗子？
2021-06-28 19:40:028212 -
申请售后退款后的差评问题？爆款啊 出了个差评 不知道怎么弄了。
买家申请退款， 要我补偿他精神损失费乱七八糟一共讨50，我没答应。结果不了了之。 过了几天了 交易自动成功了 买家找我退款， 我退给他了。 退给他之后还给了我一个差评。 兄弟姐妹们， 爆款啊 出了个差评 不知道怎么弄了。 我看了规密申诉 有个恶意评价 是拿评价要挟。 但是这人一开始是要退货退款，退款的订单又没发评价 怎么拿评价要挟呢。 拖了几天后交易成功了 才有的评价的。 不知道怎么处理了。 马上
2021-06-29 20:40:028614 -
急，急，急！淘宝已经判断打款，为什么买家还可以申请售后？
无语啊，每天大半夜被买家骚扰。 事情是这样的：我新代理一款淘宝爆款洗发水，拿了授权/进货发票/跟检测报告，才开始卖，第一单，就有客户以质量为由申请（仅退款），我不退，15天以后申请淘宝小二介入，淘宝判定打款。我以为这算完事了，大不了吃一个差评。可是，买家却继续申请售后，售后还是仅退款，留言说让我出运费才退货退款。（先打款给他）我这里有检测报告，授权，1688采购发票，是不是可以不搭理他？
2021-06-30 22:40:028510 -
店铺爆款被恶意要挟退款投诉，请问这样的我该怎么办啊？
事情是这样的，一买家到我店买了一个爆款，发出的第一天就开始催，中间省去1万字，最后把你祖宗十八代骂完，结果是退货退款，卖家同意了，承担来回运费给买家退，结果买家填写假单号，最后我不得不拒绝，买家又修改 为仅退款300元，扬言说我答应他的，没错，这时候以差评要挟，我说改了可以给300元，差评放那，说得根本不符合事实，我看到差评已经出来了，说得还完全不符合事实，就明白了，这种人怎么都不会满足，所以干脆
2021-07-02 16:00:01881 -
那些申请假冒品牌只退款不退货问题怎么办？
事情是这样 前段时间有人买我们爆款产品 买了之后申请假冒品牌 只退款不退货 我们拒绝叫小二介入了 买家私底下敲诈 要给多少才不找我们麻烦 我们没有给 也没同意他退款 后来就出现好多同类型的退款来了 希望大家帮帮我 我不知道怎么办才好 他这样这么多人一直找我们 我们是真货 但是他这样肯定对我们有影响的
2021-07-03 15:40:028115 -
流量爆增被恶意拍下并关闭或退款，淘宝不认怎么办？
一个月都卖不出去1个的产品，最近1个月内每天的流量都超过爆款，每天都被拍下但都关闭交易，没有一笔成交的，投诉淘宝N多次，竟然直接回复不属于恶意流量，我到底该怎么办呢？有其他遇到类似情况的商家或者运营高手知道吗？
2021-07-05 09:00:01954 -
店铺给同行恶意下单和退款，损失的运费没什么但是流量转化和排名一直下降有何破解办法?
近期店铺起了个爆款，给同行恶意盯上，请了水军来店铺恶意下单退款投诉这边也没有有利的证据，如何破？。
2021-07-06 21:40:02752 -
淘宝支持7天无理由退换，退款率高怎么办？现在被小二下架，还可以编辑上架吗。
因7天无理由退换，导致爆款链接退款率高，现在被小二下架，涉嫌产品质量不合格，这个链接还可以编辑上架吗。
2021-07-09 23:40:03743 -
变了下爆款宝贝图片，然后发布后直接被删除说我纠纷率过高。但是本店铺退款率，纠纷率都是０为什么。
电话 专家都说没问题帮我提交跟进，结果审核部门就发了一个，审核处罚无误。 我这个分明是编辑产品发布（只是处理了一个图片说明几句话），然后发布立刻导致的宝贝被删除。我这个宝贝３个月内，介入过纠纷就３笔全部都是买家问题。然后我每个月都有大概１００多笔订单。成交额也在５－１０万。虚拟游戏代练类的。 我感觉审核部门分明就是没好好审核。我是继续上诉还是怎么样。对了在线没有申诉入口。
2021-07-16 15:00:01853 -
为什么买家退货的地址都不是我们提供的退货地址，物流单号和收货地址都不对， 淘宝介入却判退款给买家？
为什么买家退货的地址都不是我们提供的退货地址，物流单号和收货地址都不对， 淘宝介入却判退款给买家，真是搞不懂我们的退货地址是浙江省 买家退货的物流却是发到福建省，根本就不是我们提供的退货地址。我们根本就没有收到货，要求淘宝介入，却判了我们退款给买家，现在是衣服没有收到 钱却给你了买家。我们要怎么维权。
2021-08-10 14:00:021023
