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做淘宝6年什么风浪都见过。但是第一次遇到这样的事情。忘同行谨慎？
我已经做淘宝6年了。现在店铺销量也在稳定上升。我们卖的月饼爆款。该顾客在9月8号买了一箱货品。正常确认收货。到13号后又拍了3箱。等到中秋节过后 原封不动给我退货。造成我比较大的损失。申请理由为7日退货。我们拒绝理由 影响二次销售。可是淘宝还是把钱给他了。并且是全款。即便按照7日退货的要求。这个运费也至少让他承担。可是并没有。现在已经正常售后。运费和货品全部由卖家承担。并且被他多次嘲讽 说我们是孬
2021-06-30 21:00:01804 -
突然宝贝被下架删除、太无情、残酷、对我们卖家来说是不是太不公平？
昨天早上打开电脑、发现我一款宝贝被下架了、赶紧落实情况、说我描述的夸大了、因为我们卖的这款老板椅的确是高端的、我就描述时尚高端老板椅、就这样被下架了、我上面有很多销量啊、怎么能这样无情啊、这款还是我们推的爆款啊、若是觉得我们不能这样描述、可以先提醒吧、为什么连最起码的提醒都没有、就直接删除了呢、这样是不是我们卖家太不公平？
2021-07-02 19:00:02751 -
有两个宝贝被一般违规扣了3分，然后店铺的权重大幅下降，需要把扣过分的宝贝下架重新来过吗？
有两个宝贝被一般违规扣了3分，然后店铺的权重大幅下降，爆款宝贝也没有什么流量，也没有什么访客，关键词全部都没有排名了，需要把扣过分的宝贝下架重新来过吗？扣分的是另外的宝贝，是因为收到的货和详情描述不符，这样对店铺和别的宝贝有大的影响吗。为什么整个店铺都下往下划水呢。
2021-07-01 13:40:027715 -
宝贝的关键词优化我只改动了一个字,流量极速下滑怎么办？
通过生意参谋关键词查找，拟好了店铺里的一个主推款的关键词，这款宝贝之前有爆款趋势，收藏加购率一直在10%以上的，想把这个款宝贝的关键词优化的更好点争取每个字都能取得手淘搜索流量的。谁知道第二天晚上十二点后，我只改动了一个字。第二天手淘搜索和整体流量立刻极速下滑连平常一半都不到，连续两天，现在急忙又把那个字改过来了 。可是流量还没上去，怎么办
2021-07-03 09:00:01656 -
请问各位淘宝商家，货源自己的好，还是1688里面的货源好呢？
请问各位淘宝商家，货源自己的好，还是1688里面的货源好呢？
2021-06-29 12:00:017418 -
小店里一款宝贝没销量的时候还能卖出几单，现在有访客还反而没一个人下单了？
这款宝贝刚发布的时候销量为0，都有人下单，自己满心欢喜以为会是店里的小爆款，每天也有点自然流量，高佣金在淘宝客活动推广，十来天了，每天有十几个访客就是没人问，更别提下单了，价格降了一点还是那样？真的不知道哪里出问题了，麻烦大家帮我分析分析，感激不尽！！
2021-07-01 19:40:01806 -
【经验分享】淘宝运营新手必看，新品上架破零案例实操，你去做了吗？
一、测款 新品上架，选好款之后，首先要看这个款式是否符合市场需求，是否有打造爆款的潜力，所以测款是第一步。 1.测款时长：测款主要是测点击率，花费的时间一般为7天。在这个期间，如果想要测一下转化，产品得先有一定的基础销量。 2.直通车测款：直通车测款上一篇文章已经有讲过，只需要简单测一下主图点击率即可，不用花太多钱。主图第一张一般就决定了流量。 3.测款结果指标参照：一般看行业平均点击率和收藏加购
2021-06-29 19:00:02740 -
急，急，急！淘宝已经判断打款，为什么买家还可以申请售后？
无语啊，每天大半夜被买家骚扰。 事情是这样的：我新代理一款淘宝爆款洗发水，拿了授权/进货发票/跟检测报告，才开始卖，第一单，就有客户以质量为由申请（仅退款），我不退，15天以后申请淘宝小二介入，淘宝判定打款。我以为这算完事了，大不了吃一个差评。可是，买家却继续申请售后，售后还是仅退款，留言说让我出运费才退货退款。（先打款给他）我这里有检测报告，授权，1688采购发票，是不是可以不搭理他？
2021-06-30 22:40:028310 -
虚假交易违规，宝贝降权30天，是直接删除重新上架新品，还是等待降权完毕？
3.15期间被查虚假交易，爆款宝贝被降权30天，没有扣分。现在还在申诉期，网上说一旦被查，即使是真实交易也申诉不过。（确实是真实发货真实交易）还有两天申诉期，这期间宝贝综合搜索没有被完全屏蔽，只是排名靠后。但是销量搜索被完全屏蔽了。（咨询过店小二说是申诉失败所有搜索会完全屏蔽掉）那么现在是下架删除，重新上新款比较好，还是等待降权期过，做旧款呢。降权期内仍然有淘宝客订单和销量。这款宝贝评价已经600
2021-06-30 12:40:02810 -
淘宝每天给我发一个宝贝违规要求我提供质检报告，这是把我弄死吗？
求助 求助？每天1个宝贝要求我提供质检报告，我的衣服都是杭州市场的货其他大卖家跟我的一模一样，他们就没事我就出现这种情况，为什么呢，真不知道我哪里做的不好了，委屈死了，违规案例：（质量问题）涉嫌出售不合格商品，店铺各个数据都正常，如果想让我下架我自己下架可以吗，淘宝你让我死我自己解决可以吗，没必要这样针对我每天一个到现在是6个了我销量高的爆款1千和几百的都被要求提供质检报告
2021-07-01 12:00:01785 -
新开的店铺宝贝信息与描述不符被下架删除咋办？
新开的店铺，不大懂这些规则，这个宝贝卖的挺好的，开了三个月，刚开始就有这个宝贝，前几天改了下主图，就是换成带水印的然后这两天就被查信息与描述不符被下架，我申诉也不怎么会，申述一次还被扣了分，各位商友们给支招啊，我这款是店铺爆款啊，就靠这款养活店铺了？
2021-07-02 17:40:02727 -
退款原因买家说材质与面料不符如果接受对卖家影响大吗？
店铺的一个小爆款，应该是一个同行，买的时候看到是同市的，地址不详细，收件是个某小姐，感觉有可能是个同行，收到六七天后申请退款理由是材质面符不符，联系她修改退款原因不回复，申请有好几天一直不改，想要拒绝怕她又出幺蛾子申请介入，估计淘宝又要提供什么进货发票之类的凭证，想问如果我接受这个原因，会对店铺影响大吗？
2021-07-02 18:40:02867 -
访客和流量突然骤降，主宝贝关键词排名也突然找不到或者排在很后？
访客和流量突然骤降，主宝贝关键词排名也突然找不到或者排在很后！前一天还很正常的访客，五百多的访客，第二天突然就降至一百多，爆款的关键词一直靠前也突然排在很后甚至找不到！这种情况已经联系两天了！也没有被扣分降权的通知，咨询了淘宝客服也说没问题！就是搞不懂究竟怎么了！是不是近30天退款率高于行业平均值造成的呢！
2021-07-01 15:40:02863 -
宝贝连接被屏蔽了，怎么处理，淘宝官方也没给出原因，只是说了下系统核查到的，2天后才会有结果？
没违规，无缘无故的躺枪，产品还在出售中，点击连接打开是空白页，违规里面也没有记录，回收站也没有该产品，不知道是何原因，淘宝客服也没说明什么原因，说了句标题中含有保护动物名称“黄鳝”这词， 黄鳝不属于保护动物吧，菜市场多的事，我后来把标题中的这个关键词也给改正了。我的爆款啊，损失惨重，希望广大朋友给出个方法！万分感谢！
2021-06-30 20:00:01715 -
在阿里巴巴上面找的货源价位比淘宝店铺销售的都贵，大家在哪找货源呢？
在阿里巴巴上面找的货源价位比淘宝店铺销售的都贵，大家在哪找货源呢？这样肯定销售不了呀，卖的贵了没人问，卖的便宜了，自己赔钱。
2021-06-29 14:40:02833 -
淘宝怎么做玉石玛瑙一图一物类的宝贝的销量？求高人指点？
新人不懂 求大神赐教！我是做玛瑙的，遇到的问题就是每一个宝贝都是独一无二的，卖出去就得下架重新做宝贝详情页，没法累计评论和销量。这个我真的想不出解决的办法，比如衣服做好一个详情页就行了，因为每个号的衣服都一样，但是玛瑙不行。这样没有累计销量和评论怎么能做爆款？这样的肯定能看到的人也少，朋友们有解决的方法吗？
2021-07-01 18:40:01828 -
单品宝贝月销3000件，总销7000件，连淘宝试用活动都报不上？
店铺开业已经有10个月了，好不容易艰难的一步一步走过来，店铺上到了第三层级，也有一个总销7000件的单品和2个1000件的。最近想把爆款报一下，淘金币，淘抢购，淘试用这种官方活动，后来发现怎么报都报不上，一淘也报不上，就连免费送的淘宝试用都报不上。这种情况是怎么回事，感觉好坑，淘抢购里经常看到几十件销量就能报的这种是怎么上的活动，感觉好无助的样子。
2021-07-01 10:00:01684 -
双11的红包可以设置成店铺里仅个别宝贝能用吗？
我有一个爆款，利润低于5元，要是按淘宝的要求最低红包面额都是5元的话，那就要亏。但双11期间下架这个宝贝也不舍得。所以我想问一下，可不可以参加双11活动时这个宝贝不参与红包活动呢？
2021-07-01 21:00:01816 -
新店开张，海外直邮，第一个月上架几款宝贝？
我是做澳洲保健品代购的，海外直邮，新店开张，想请教各位前辈几个问题1 咨询了好几个代运营，每个都建议第一个月上架7款宝贝，第二个月上架7款宝贝，说要打造一两个爆款把权重做起来，但是我感觉太少了，顾客进入到店里，看到零落的之后7款宝贝，如果是我肯定不会买，会选择同行的其他大店，100多款宝贝，显得店也专业2 如果前辈们也认同这种说法，我用这7款宝贝怎么和同行竞争，是价格要略低吗？3 第三个问题是，我
2021-06-30 17:40:018316 -
产品上架都3个多月了经营好不容易有了销量和顾客，淘宝不给任何提醒修改的机会就随便给删除了？
产品上架都3个多月了辛辛苦苦经营好不容易有了销量和顾客，成为店里的惟一的爆款，淘宝不给任何提醒就随便给删除了，理由是夸大其词，如果确实如此应该给我们发提醒信息我们马上就会去改，小孩子上学老师都会教育有错就改，死刑犯都有二次申诉的机会，淘宝上怎么一棍子把卖家打死呢？太不地道太不人性化，逼得我们无路可走，转其他平台，感觉在淘宝上不是长久的买卖，销量好了说不定什么时候一下子就给删除了，也不知什么原因？删
2021-06-30 14:00:02872
