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买家退货非要以假冒品牌为由,可我卖的是正品怎么办?跪求各位大神支支招
买家在小店买了两个手机壳,因其中一个有瑕疵要求退款不退货,一口咬定小店卖的假货,可是经过本人确认该货源绝对正品,而且和买家说的之前在天猫购买的同牌正品手机壳同货源,小店同意退货退款,卖家就以假冒品牌申请退款退货。可经过本人百度了解,这样同意退款后会引起淘宝假货处罚,因此拒绝退款,和买家协商修改申请理由,买家不同意,就申请介入,这是我要申诉应该上传什么样的凭证呢,跪求各位大神支支招,这样的买家太麻烦
2021-05-30 19:40:01787 -
我在淘宝上交保证金后,在天猫里分销商品要不要还交啊,求教求教????急急
我是刚刚加入天猫分销平台的,淘宝店铺刚开,我的等级也很低,我想分销产品,但是点找货源那里好像找不到,都要等级高的,我淘宝上开店保证金还没交,我想问一下在淘宝上交了保证金是不是就可以在天猫供销平台上分销产品了寻找货源了,还是怎么做呢,求教?????? 在天猫上做分销商要不要叫保证金的,交多少呢???我在淘宝上交保证金后,在天猫里分销商品要不要还交啊,求教求教????急急急!!!!!!!!!!!
2021-05-30 20:40:01756 -
新开淘宝不知道能否赚钱,还有如果货源在哪里可以找到比较物美价廉的?
你们好,我想问的是新开淘宝不知道能否赚钱,如果自己拿货源来拍,那成品也不少吧,而且还要交消保,还有如果货源在哪里可以找到比较物美价廉的。
2021-05-30 22:40:02731 -
在《淘宝联盟》上找的货源,用开店宝上的货 ,还被举报出售假冒伪劣商品?
[b]违规原因:[/b][b]投诉方提供证据证明从未生产过卖家所售型号、款式的产品,卖家销售的为假冒、盗版产品或卖家发布的产品信息中出现明显假冒、盗版描述。[/b]凯尔达 你们太坑了
2021-05-31 21:40:01853 -
新开的淘宝店,没有缴纳保证金,我在千牛找了一件代发货源,为什么就是发布不了商品?
发布不了商品?
2021-05-31 13:40:01863 -
阿里巴巴和淘宝是不是都是有采购分销的权利是不是都应该提供正品货源,为什么我分销的却是假货?
我是做淘宝分销的,是你们监管不严造成的后果,怎么能让我这个小分销商承担,还遭到扣分处罚,为什么这样的责任让我们分销承担,阿里出售假货跟我有什么关系?
2021-05-31 22:40:02820 -
碰到这种退款,淘宝怎么来保护我们?我们商家该怎么办?
昨天晚上收到一个退款申请,理由是假冒品牌,(首先声明下,我的货源跟天猫的同一个货源,有正品授权,绝对不会是假冒品牌),仅退款不退货。旺旺联系对方,对方不回复。然后打电话过去,对方说他们是职业打假公司,对于像我们这样的淘宝小店,最低是500元起价,给他们500,然后他们就撤诉。如果不给,他们就申请淘宝小二介入。我的天,这不是明目张胆的敲诈么???我内心是有顾虑的,因为这之前操作过一个C店,在3月份的
2021-05-30 20:00:02921 -
店铺如何做分销商,淘宝上交了保证就可以在天猫供销平台上分销产品寻找货源了吗?
淘宝店铺刚开,我的等级也很低,我想分销产品,但是点找货源那里好像找不到,都要等级高的,我淘宝上开店保证金还没交,我想问一下在淘宝上交了保证金是不是就可以在天猫供销平台上分销产品了寻找货源了,还是怎么做?
2021-05-31 22:00:027617 -
关于在1688代理的货源被淘宝检测出售假冒产品扣了2分,有哪些影响,该怎么办?
昨天接到通知说我违规了,我一直以为在1688上的代理产品会没为题,结果用传淘宝模式上架了!结果就这样了,我才开13天的店啊!该怎么半啊?
2021-05-31 17:00:02820 -
店铺这几年没上新款,上新款之后流量能够正常吗?还是需要重新开店?求指教。
我们网店主要卖实体店货源和外贸货的女装,风衣棉衣为主,这几年没怎么上新款,从去年订单量就越来越少了,想改卖容易找货源的针织类的,上一些有特点的款,这样做的话流量能够重新正常吗?还是需要重新开店?
2021-05-31 11:40:02742 -
一键铺货到我的店铺1688货源传到淘宝上图片说侵权,这个怎么解决呢?
我在1688上一键铺货到我的店铺,结果有一件商品被说图片侵权,请问,1688上的图片我们分销或者代理商不能直接拿来用吗?现在八载说我还有很多图片侵权,这个有关系吗?
2021-06-01 09:00:011000 -
现在买家让我帮他解决他的【极速退款垫付款需归还】问题?不知如何帮他解决?
-我们店里有一个5月份的订单,卖家申请退货后填的快递单号物流信息显示他退到了另一个地方,并不是我们给他的地址,因为我们的货源来自阿里巴巴淘货源的一件代发,供货商拒绝了我们的退款申请,拒绝原因是地址退错了,他们没有收到货。 -之后我们联系买家让他提供正确的退货单号,他一直没有回应,甚至后来客服介入后联系他也没有回应,电话无人接听。 -后来不知道为什么还是让我这边退款了-过去了两个月,现在他突然找到我
2021-05-30 10:40:0211112 -
被买家联合货源设局骗钱,要求强制退款怎么办?骗局太多,大家擦亮眼睛
先是有人在我刚刚开店铺的时候跟我说在他们那里拿衣服一条龙服务,只要有单子就行。刚开始我抱着试试看的心态去交了几百块钱打扮了一下店铺,也上了他们的服装。一直没有生意,他们天天叫我交几千块钱入什么会员可以达到多少销量的,我一直不想办,没想到昨天突然有人要定18件衣服,于是我就叫他们发货,然后我打货款给他们,然后到今天傍晚都没有发,那个买衣服的人说不要了,要退钱。我查那个买衣服的人的地址网上搜不到,我估
2021-05-30 09:00:02878 -
子账户点进货源中心显示不能登陆,淘宝店铺子账户有分销权限怎么进货?
子账户点进货源中心显示不能登陆,一件代发传淘宝也一定要登陆,但是明明是有分销权限的。子账户怎么进货呢?是在阿里巴巴上进货,总是要求登陆,但是我货源中心的权限是齐的。授权给1688怎么操作?
2021-05-31 17:40:029319 -
遇到专业打假,申请假冒产品仅退款要求淘宝介入,淘宝让提供进货凭证及发票,货源是没有牌子小厂怎么提供?
鞋子是没有牌子的 只是自己糊涂,别套路了!对访问“仿贝克汉姆的吗?“ 我说是的 就是抓住这个聊天作为证据来投诉我假冒产品,我们鞋子本身是没有贴任何牌子的
2021-06-12 13:40:01742 -
从1688淘货源上分销的商品卖出后被客户仅退款怎么办?数额还很大,着急怎么办??
遇到恶意买家收到货了申请仅退款,就是不退货,之前有两个数额较小听说投诉了没用就给退了,这次这个单数额比较大,刚开始买家就一个劲的引导我说是精仿品,收到货仅退款的原因就是假冒品牌,我是从1688上分销的商品啊,申请小二介入能成功么,我也没有授权书,只有一个和1688买家的订单详情,哪位大神能帮帮我啊,因为牵扯的数额比较大,在网上听说小二都向着买家的,难道就让骗子这么逍遥法外?谁能告诉我怎么办啊···
2021-05-30 11:00:011440 -
货源供应方和买家组团诈骗商家,怎样拒绝恶意买家的退款?
事情一开始是我是新手,没有稳定好的货源,有一个人说他有好货源介绍给我就让我和所谓的供应方联系了,供应方负责给我店铺里上新和宣传,我只负责卖,一开始一个星期客流量还不错像是很好正规的样子,在前段时间有个买家要买十五双鞋子订单比较大,我先行把货款给了供应方,第二天供应方给买家发货,一切进展的很正常,在这期间我在卖家交流群里看到一个诈骗事件也是被买了十五双鞋子,以不合适为由退货退款,由于发货在供应方,我
2021-05-30 19:00:02964 -
代销多家的货源地址与默认地址设置问题?当出现退货时,淘宝系统自动将默认退货地址发给了对方,默认地址不是相对应的商家地址
我代销上架了三家的货,其发货地址都是不一样的,然而只能将其中一家的地址设置为默认地址,但是买家极速退货时,淘宝系统自动将默认退货地址发给了对方,有时这默认地址又不是相对应的商家地址,怎么处理这种情况?
2021-05-31 20:40:012073 -
店铺做代销,怎么做才能在供应商发货后,我的店铺也自动发货,麻烦给个详细的流程,非常感谢??
第一次在淘宝店铺做代销,帮买家进货后供应商代发货,可是我没弄明白进货时是以买家身份还是以卖家身份在1688下单,怎么做才能在供应商发货后,我的店铺也自动发货,麻烦给个详细的流程,非常感谢??
2021-05-30 22:00:02796 -
买家自己没货源代销的,来我店铺购买在自己店铺高价格销售,赚取高额差价,中间又发生退货问题?
买家在我店铺购买宝贝,然后在自己开设另外一个店铺销售我的宝贝,同时还使用我的快递单号发货,当二手卖家自己店铺有人购买,就用自己一个买家账号在我店铺购买大量订单,收件人和地址都是不相同的,直接是赚买家高额差价的,拍下大量订单又在留言说:包裹内不要放任何纸条和价格单,还不是怕真正买家看到真实的价格,怕被查到他赚取高额差价,你们遇到过吗,该如何解决这种情况,大家帮忙出个解决这种问题的主意
2021-05-30 10:00:01710
