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新开的店铺宝贝信息与描述不符被下架删除咋办?
新开的店铺,不大懂这些规则,这个宝贝卖的挺好的,开了三个月,刚开始就有这个宝贝,前几天改了下主图,就是换成带水印的然后这两天就被查信息与描述不符被下架,我申诉也不怎么会,申述一次还被扣了分,各位商友们给支招啊,我这款是店铺爆款啊,就靠这款养活店铺了?
2021-07-02 17:40:02747 -
突然宝贝被下架删除、太无情、残酷、对我们卖家来说是不是太不公平?
昨天早上打开电脑、发现我一款宝贝被下架了、赶紧落实情况、说我描述的夸大了、因为我们卖的这款老板椅的确是高端的、我就描述时尚高端老板椅、就这样被下架了、我上面有很多销量啊、怎么能这样无情啊、这款还是我们推的爆款啊、若是觉得我们不能这样描述、可以先提醒吧、为什么连最起码的提醒都没有、就直接删除了呢、这样是不是我们卖家太不公平?
2021-07-02 19:00:02761 -
宝贝因违规被删除,重新编辑再用之前的关键词 有好处吗?
我有个宝贝因违规被删除了,没有扣分。现在要重新编辑宝贝,问问亲爱的商友们,我编辑的时候用之前的关键词 可以吗? 之前的关键词 也是买家一点点的买起来的,对我来说是个小爆款吧!求大家帮帮我!给个合理的说法
2021-07-04 12:40:01797 -
为什么TB卖假货的商家小二不排查,要删除我正品的宝贝?
为什么TB卖假货的商家小二不排查,要删除我正品的宝贝?说什么是夸大宣传,为什么同款产品卖假货的还好好的,我卖100多的正品,假货30,真的无语了,申诉了估计也是败诉。被删除的宝贝都成爆款了,之前排查也重新编辑过再上架的。
2021-07-04 13:40:01723 -
变了下爆款宝贝图片,然后发布后直接被删除说我纠纷率过高。但是本店铺退款率,纠纷率都是0为什么。
电话 专家都说没问题帮我提交跟进,结果审核部门就发了一个,审核处罚无误。 我这个分明是编辑产品发布(只是处理了一个图片说明几句话),然后发布立刻导致的宝贝被删除。我这个宝贝3个月内,介入过纠纷就3笔全部都是买家问题。然后我每个月都有大概100多笔订单。成交额也在5-10万。虚拟游戏代练类的。 我感觉审核部门分明就是没好好审核。我是继续上诉还是怎么样。对了在线没有申诉入口。
2021-07-16 15:00:01843 -
店里爆款被投诉知识产权侵权,宝贝删除,访客和流量急剧下降,我该怎么办?
投诉知识产权侵权,宝贝删除,申诉失败,以前一天五六百个访客,转化30至40单左右,现在一天一两百个人,十单左右,请问如久能恢复,或者说还有没有恢复的可能,请教下各位大佬,要怎么提高店铺权重呢
2021-07-16 16:40:02711 -
店里的爆款突然没了?没有任何违规提示,仓库删除记录能找的地方都找了,怎么回事?
早上起来出售中的宝贝,一个卖得比较好的突然不见了,没有任何违规提示,仓库删除记录能找的地方都找了,就是没有,怎么回事?打客服热线又繁忙叫我找人工,找了人工又提示我去上面那个地方找?管控里面也没有
2021-07-14 16:00:011157 -
被同行举报,宝贝被删除后,新做宝贝流量起不来?怎么办。
我的一个爆款宝贝,之前因为误上传了别家的一张小图片,被同行举报,淘宝把我的那个爆款宝贝直接删除了,我重新做了一个链接,用的都是我自已的宝贝以前的图片,但是流量一直起不来,不知是什么原因?希望各位大神能指点一下,多谢
2021-07-14 17:40:02802 -
盗图被投诉删除链接后,申诉成功,链接回复,可是热搜词排名都没有了?
被删除的是第二爆款,我的店铺流量马上没有多少了,对我一个爆款影响很大。我整个店铺排名也下降了。咋么办?
2021-07-31 20:40:02751 -
我被投诉盗图,删除我的爆款图片,我非常不满意小二这种判定,我要投诉?
就算店铺出现问题,也该有修改的机会吧,怎么能一次性删除产品,!?可以投诉阿里巴巴吗。,,,,,..?
2021-08-01 11:40:016912 -
规则问题小店开店不容易,一个爆款突然被客服删除链接,我真的不服。为什么?
小店开店不容易,一个爆款突然被客服删除链接,我真的不服。为什么??说是触及到了敏感文化衫?我就不知道我卖一本相册能违禁什么吗,因为相册内有XXX的图片,所以被——删除。我真的不服,因为很多和我卖同款或者类似款的都有在详情页里放,他们都还在售卖,我的却被删除处理,如果真的有什么错误,客服不可以和我们先沟通吗?直接处理有什么意思?我就想让大家看下。我到底做错了什么而要被删!好不容易有的销量说删就删,有
2021-07-20 11:00:01736 -
重新编辑爆款宝贝,直接被发布审核系统删除,资金也被直接冻结。没有申诉入口,怎么处理?
在22日 编辑了下爆款宝贝部分介绍,然后发布后立刻被系统删除,触发了管控处罚。我认为是系统的误判。 店铺一个月内的数据。0退款,0纠纷。 正在退换售后 订单依然是0! 近三个月内 有介入的订单3笔,一个月内2笔,都是买家责任,并且买家退款后继续申请售后同一天内都判决失败。 线上并没有给我申诉入口!打了N个专家了解到从来没碰到过类似情况。并且他们一开始都不相信我说的店铺数据,后台查实后也觉得惊讶,但
2021-07-14 23:40:01836 -
申诉因少提交资料或提交错误资料被系统强制删除爆款链接!且无2次申诉机会?
因最近有几单退款的买家不承担运费都是小二介入处理,系统就检测商品可能不合格,我们是官方授权的店铺。系统要提供商品质量检测报告,我们售后理解错误 误上传了商品3C检测报告以及官方授权证书。晚上19点提交的,早上9点上班发现爆款链接被删除了,且无2次申诉机会,期间小二也是很不耐烦的说没有按系统提供的就直接执行,且不能2次申诉,即使再提供也没用了,感觉就像是一个冤案一样,一个几年的爆款就这样默认被小二删
2021-08-05 14:00:02732 -
急求!!我的爆款因为无意发布特定市场未经准入商品被删除,有什么办法恢复?
因为无意发布"特定市场未经准入商品"使用了爆款id而被删除,还能恢复吗?
2021-08-06 17:00:028412 -
之前类目发布错误了,更改爆款类目会被删除吗?
更改爆款类目会被删除吗,之前类目发布错误了,淘宝给我下架了,第二次做删除处理,请问我现在把下架的爆款更改一级类目会被评判为换宝贝删除吗,请懂得哥哥姐姐告诉下。
2021-07-28 17:40:02595 -
买家不会删除差评,教了以后还是没有删除,最后买家烦了,不再搭理卖家,卖家该怎么办?
前天和买家沟通了问题,买家决定删除差评,但是教了好久,买家说已经删除,找不到宝贝的评价了,但是我这边显示差评还在,后来沟通了许久,最后都没有解决,买家烦了,不理了,求助了小二,小二说不能删除,但是现在买家联系不上,该怎么办?
2021-09-15 19:39:38843 -
跟买家协商一致删除差评,给退5元买家,在旺旺发红包给买家可以吗?
跟买家协商一致删除差评,给退5元买家,在旺旺发红包给买家可以吗?
2021-09-08 23:00:01676 -
买家进行了差评 通过协商买家愿意删除 卖家给买家打款200后买家不修改了怎么办?
买家进行了差评 通过协商买家愿意删除 卖家给买家打款200后买家不修改了怎么办? 买家给了差评 卖家通过协商 买家答应给钱办事 结果给了钱 买家不在了 不办事了怎么办
2021-09-19 19:35:017514 -
产品用了两次,给了差评,我们联系后她要换新的,我们要求买家删除再换,但买家不同意,怎么办?
产品用了两次,给了差评,我们联系后她要换新的,我们要求买家删除再换,但买家不同意,怎么办?
2021-10-03 14:00:01917 -
遇到不良买家?恶意给我差评,我就找规密投诉,小二支持买家 ,差评还不给删除
一个买家买了我一个包包200多收到货仅退款,后我拒绝了就申请已收到货说是假冒品牌,我的是正品有品牌授权标示,就申请小二介入,到差不多到时间时 买家就确认收货直接给我差评,我就找规密投诉,上传了全部过程,小二支持买家 ,差评还不给删除 ,你说这买家得多嚣张了
2021-10-06 22:00:02682
