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用的图是代发厂家给我的，上货以后，淘宝提醒我使用他人认证的图怎么办？
各位卖家你好，我的店是才新开了一两天，用的图是代发厂家给我的，上货以后，淘宝说我的图是他人认证过得，我搞不懂，都是爆款别人家也都是这么用的，我是要换掉吗？新手什么都不懂，麻烦各位大神给个答案
2021-07-05 21:00:01761 -
卖家发布的商品，经消费者维权退款评价数据反馈及主动排查发现涉嫌不合格，产品被下架，可以重新上架吗？
我卖丝袜的，一款丝袜卖成爆款了， 突然淘宝 说 经消费者维权退款评价数据反馈及主动排查发现涉嫌不合格，产品被下架，
2021-07-05 18:40:011095 -
淘宝店有自创款式，买来样板定做一模一样，但是价格实惠再销售，这种情况还会被投诉吗？
就是淘宝有自创的款式爆款，买来拿到厂里去做一样的，然后再销售，自己卖的价格会实惠很多，这样情况，原自创投诉的话成不成立呢？
2021-07-05 14:40:02893 -
宝贝被告知盗有官方图片，排查淘宝撤销投诉，要怎么挽回销量？
我一个爆款一上架不到5天就有100来单。在块1000单的时候被告知盗有官方图片，因为我的图片是手机拍摄的，所以我没有原图申诉，所以我找店小二理论，最后闹到小二主管。最后经过7天的排查淘宝撤销投诉，可我的销量从一天80来单到现在剩不会超过10单，甚至没单，，这种情况我要找谁？
2021-07-05 09:40:01788 -
您的情况： 您的宝贝根据淘宝网系统算法分析“买家喜好度”不满足本次活动要求，无法报名该活动 ？
爆款 月销 将近5000的 宝贝 为什么？ 不能报 其他的 月销几百的 都可以报活动完事为什么！
2021-07-04 20:40:02860 -
店铺没有任何违规和降权，流量直线下降，淘宝有隐形降权这一说吗？
我有一个小爆款，近一个月没有做过推广单，从过完春节销量一直稳定，每天50单左右，访客2000多，就这几天访客流量直线下降，现在基本每天访客200个 ，下单数每天两三单，找小二检测店铺，没有任何违规和降权，实在找不出原因，查资料同行们都说是被隐形降权了， 我该怎么补救，还能坐回来吗
2021-07-04 20:00:02791 -
3到4款产品给他们播，佣金非常高，淘宝主播直播如何提升流量？
之前找了大大小小很多的主播，3到4款产品给他们播，佣金非常高，有的主播要的服务费也高，都给了，50多个主播有效直播的只有3、4个，讲我家的产品都是爱讲不讲，产品还是月销1万单的爆款，大主播播一场一般讲解可以出十几单，为什么主播们都不用心推找不到原因子啊哪里了，产品寄过去播了已两次就没音讯了
2021-07-03 22:40:02902 -
售中申请退款订单金额较前日上涨366.67%,最近很多捣乱的如何办?
售中申请退款订单金额较前日上涨366.67%最近很多捣乱的..专找找你的爆款买上二三件左右...店中便宜的买7-8件.下单5分种后就退款 这样玩会有影响吗??有多大??可以对同行这样玩吗?
2021-07-03 21:00:02782 -
我的店铺被人每天恶意点击。天天来。这对我们影响超级大的。淘宝是不是应该出面处理一下尼？？
我的店铺被人每天恶意点击。天天来。这对我们影响超级大的。淘宝是不是应该出面处理一下尼。是每天都来点击的。有是还购买一些软件来而已点击我们的爆款单品。这样的人淘宝是不是应该出面来我们这些小卖家处理一下尼。天天这样。我们还能开店啊。？？
2021-07-03 17:00:02661 -
因为一款宝贝被淘宝判定是虚假交易，申诉没有成功，宝贝一月重复降权10次之多？
因为一款宝贝被淘宝判定是虚假交易，申诉没有成功，导致降权，因为是之前爆款，每天降权后都有几十单，以为一月过后就好了，没想到，一看卖家中心的，降权详情，时间一直推后，每隔2天自动又重新计算降权时间！这还要人活吗？打电话给淘宝那边小二，小二也没法，说这种情况向主管反应，可是到现在还是没有任何处理方法！难道这种情况只能下架不卖吗？
2021-07-03 16:40:02792 -
那些申请假冒品牌只退款不退货问题怎么办？
事情是这样 前段时间有人买我们爆款产品 买了之后申请假冒品牌 只退款不退货 我们拒绝叫小二介入了 买家私底下敲诈 要给多少才不找我们麻烦 我们没有给 也没同意他退款 后来就出现好多同类型的退款来了 希望大家帮帮我 我不知道怎么办才好 他这样这么多人一直找我们 我们是真货 但是他这样肯定对我们有影响的
2021-07-03 15:40:027915 -
我的店刚刚开始做护肤品，淘宝免费试用怎么做？
我的店刚刚开始做护肤品，看有关的推广爆款里面如果没有销量好评，可以做个免费试用的活动，然后向买家要试用报告放在宝贝详情页里面，但是怎么在淘宝上面上传试用的宝贝活动呢，经验商家麻烦给个建议？
2021-07-03 14:00:02717 -
淘宝新手开店如何让流量起飞？大神分享下
第一个问题是烧车很多朋友看见我提到直通车，就觉得很困难，觉得文章渲染的就是一种烧钱做爆款的氛围，其实容我分析一下可好。首先，直通车是什么直通车是一个工具，一个花钱展示宝贝的机会。那展示在哪里，展现给什么人看呢，这个需要我们对产品有个深入的了解，一上来就开车的土豪毕竟只是少数。那我们既然花钱买一个展现自己的机会，那务必要做到展现给大家好的一面，数据反馈好，证明自己是一个精英，是一个人才。很多人认为，
2021-07-03 12:00:02912 -
爆款产品被中差评,遇到差评师了，直接淘宝投诉不成功,我现在该怎么办好？
遇到一可恶的“买家’此人一来就给了差评，旺旺号 （写出来不知道会不会违规就不爆光ID了）以下是他的好评情况买家信誉：３星卖家信誉：0 收到好评率：96.7% 发出好评率：70.97%查看 这是他的信用。因为爆款刚起步不想影响转化就退全款让他改评价。他也同意了然后打了钱就不理人了还说没收到，我们又再打了一次款。我们的客服打了两三次电话后就让他投诉恶意骚扰了，还打电话过来说要来我店多拍几笔给几个差评，
2021-07-03 11:00:021067 -
以假冒产品理由退款后，宝贝被处罚涉嫌质量不合格商品。我们该怎么办？
因为质量问题,涉嫌质量不合格商品_轻微 怎么办 质检报告哪有这么快拿下来？哑巴吃黄连啊做质检报告需要多久啊？可是淘宝给的申诉时间是2天以内？而且产品没有问题，只是有一个人以假冒产品理由退款，我也没管这么多 没看就退了 因该是这个问题导致的吧 现在是店铺的一个爆款 咋办啊 有没有诸葛亮出个计策啊！
2021-07-03 10:00:02683 -
退款原因买家说材质与面料不符如果接受对卖家影响大吗？
店铺的一个小爆款，应该是一个同行，买的时候看到是同市的，地址不详细，收件是个某小姐，感觉有可能是个同行，收到六七天后申请退款理由是材质面符不符，联系她修改退款原因不回复，申请有好几天一直不改，想要拒绝怕她又出幺蛾子申请介入，估计淘宝又要提供什么进货发票之类的凭证，想问如果我接受这个原因，会对店铺影响大吗？
2021-07-02 18:40:02877 -
卖的东西都是正品，一款产品信誉评价也很高，被淘宝误判怎么办？
小卖家一枚，卖的东西都是正品，一款产品信誉评价也很高，马上打造成爆款了，被罚了！被罚原因是描述不符，第一次一直说让修改详情，我改过之后确认没问题，又问了人工客服才再次上架，没两天直接系统给下架，扣分！连个申诉入口都没有！还是说让修改详情页！我这款500多单只有7单退款，其中一单卖家无理取闹的退货，我们避免纠纷也给推掉，就是退货原因没注意，写的材质不符！OK，行你罚可以，我认了，修改后，问了客服说小
2021-07-02 18:00:02762 -
一个4钻的小卖家在2016年面对新的淘宝规则 我们该如何扩展自己的流量？
自己的店铺整整做了一年了 自己是全职做淘宝的 主营真皮女包 但是现在店铺这一个多月以来流量在不断减少 现在访客在300左右 少的可怜 淘宝客一直开着 直通车开了也没有起到作用 之前的爆款现在也没有起到引流的作用 现在不知道应该如何做了 怎么才能让自己的流量上去 提高转化率 希望前辈们能给指条明路 谢谢大家
2021-07-02 17:00:02842 -
店铺爆款被恶意要挟退款投诉，请问这样的我该怎么办啊？
事情是这样的，一买家到我店买了一个爆款，发出的第一天就开始催，中间省去1万字，最后把你祖宗十八代骂完，结果是退货退款，卖家同意了，承担来回运费给买家退，结果买家填写假单号，最后我不得不拒绝，买家又修改 为仅退款300元，扬言说我答应他的，没错，这时候以差评要挟，我说改了可以给300元，差评放那，说得根本不符合事实，我看到差评已经出来了，说得还完全不符合事实，就明白了，这种人怎么都不会满足，所以干脆
2021-07-02 16:00:01871 -
消费者购买了产品申请退款退货了。投诉工商局说涉嫌违反广告法，我该怎么办？
消费者购买了产品申请退款退货了。然后投诉我《最爆款》这个字到投诉工商局说涉嫌违反广告法，就因为详情上打了这几个字：联系了客户，客户要求赔偿500 假一赔三，不够按照500赔偿 打支付宝然后撤诉，浙江余杭工商局打电话过来问同意还是不同意 然后转发到我们当地工商局， 我这个工商局那边会有什么处罚吗？还是说我私下给对方500撤诉好呢？然后突然电话断线了。。。。麻烦如何联系工商局？。。。然后会有什么处罚？
2021-07-02 15:00:02700
