-
买家一次提出退货退款淘宝介入后支持我，现在买家第二次要求退款退货理由是假货，我该怎么办？
我自己生产的画像，由于客户自己购买的时候没有看清楚，我画像本身就是显示的不全的，买家收货后要求退款，买家第一次申请退款后淘宝小二支持我，现在买家再次提出就说我的生假冒产品提出退款退货怎么办？因为自己生产所以没有什么进货凭证，我该怎么办？
2021-11-13 09:00:01803 -
代购商品被买家以扫码不对判断为假货，要求淘小二介入。已上传代购相关凭证，淘小二会不会偏向买家啊？
代购商品被买家以扫码不对判断为假货，要求淘小二介入。已上传代购相关凭证，淘小二会不会偏向买家啊？
2021-11-15 13:00:02742 -
钱货两空了 怎么办？买家买之前我已经告知即这款衣服是高仿的 可买家收到货后又以出售假货为由要求退款。
买家买之前我已经告知即这款衣服是高仿的 可买家收到货后又以出售假货为由要求退款 我跟买家协商 买家没有回应 淘宝小二现在半定时我的责任 把货款退给了买家 买家也没有把货品退回来 我现在钱货两空 我该怎么办？
2021-11-22 16:00:01850 -
淘宝卖家进货凭证,淘宝上买家申请仅退款，然后上传假凭证说商家卖假货，怎么处理
1、淘宝上买家申请仅退款，然后上传假凭证说商家卖假货，怎么处理？如果您确定结果“小二判我售假”无法可办，小二判定后就会出现判定结果。您认为判定有问题可能淘宝会建议诉讼处理。你的宝贝“写明与一切品牌无关”这是承认售假还是其他问题？这种声明没有用，如同你写上一句“淘宝无权处理我的维权”。淘宝小二会要求你上传进货凭证、授权凭证或其他可以证实商品是正品的有效凭证，你提供不了并不能认定你的商品是假货，判定逻
2023-10-30 09:44:02600 -
淘宝要求上传进货发票,淘宝买家购买后，以买到假货为由仅退款不退货，实施诈骗怎么办
1、淘宝买家购买后，以买到假货为由仅退款不退货，实施诈骗怎么办？国家反诈中心APP投诉10年电商人，精通蓝海选品，6年传统五金店铺 4年蓝海店铺随意回复 不拘格式有问必答2、淘宝进货凭证什么是正规进货渠道凭证,收据怎么不行呢,是不是要发票才可以啊？进货凭证和淘宝没关系，什么渠道进或都涉及一个有效凭证的问题，收据也不能说错，谁能说行政事业收费收据就是假的？不过对于销售货物来说，一般就是商业零售发票或
2023-06-01 11:48:011150 -
仅退款假冒商品,买家趁卖家卖假货
您可以直接拒绝该维权申请。 因淘宝规则规定无论商品是否怀疑涉嫌假冒，买家都必须退款退货，不能仅退款。且仅退款诉求不会被淘宝小二介入或大众评审介入支持。通俗说淘宝不支持抢钱占货行为。本文目录1、仅退款假冒商品，买家趁卖家卖假货？2、买家收到货后以假冒品牌为理由申请仅退款不退货？3、淘宝买家申请售后说是假货要仅退款怎么办？4、拼多多被投诉假冒品牌？5、淘宝店铺被买家恶意申请仅退款？1、仅退款假冒商品，
2024-05-11 14:08:01250 -
淘宝买家用假货换真货,淘宝买家退货退假货给我怎么处理
1、先证明这个东西是买家直接掉包发回来的，也就是需要快递的一个拆包验货发现货不对板的一个证明，让快递盖章一下，证明是当快递面签收拆包后发现货物被掉包的，而不是卖家等快递走了后，自己拆包把东西替换了，一定要快递出具这个拆包验货证明，否则无法证明货物是买家发回来的时候就已经被掉包了；本文目录1、淘宝买家用假货换真货，淘宝买家退货退假货给我怎么处理？2、在淘宝上买到假货该怎么办？3、买家申请材料造假退款
2023-04-04 16:30:02790 -
淘宝买家说卖家是假货,怎么举报淘宝卖家卖假货
买家如果需要举报卖家出售假货，操作方法如下：第一步：在商品详情页面右上角的【举报中心】选择【举报此商品】第二步：进入举报页面后选择：【出售假货】的选项，发起举报。举报发起成功后，可以在【我的淘宝】—【我做出的举报】进行查看。淘宝小二收到举报后会进行核实处理，处理时间为3-5个工作日。本文目录1、淘宝买家说卖家是假货，怎么举报淘宝卖家卖假货？2、买家说我卖假货怎么回复买家？3、买家收到货后以假冒品牌
2023-03-18 13:18:01770 -
淘宝退货调包会怎样,淘宝买家退货退给我假货怎么办
1、先证明这个东西是买家直接掉包发回来的，也就是需要快递的一个拆包验货发现货不对板的一个证明，让快递盖章一下，证明是当快递面签收拆包后发现货物被掉包的，而不是卖家等快递走了后，自己拆包把东西替换了，一定要快递出具这个拆包验货证明，否则无法证明货物是买家发回来的时候就已经被掉包了；本文目录1、淘宝退货调包会怎样，淘宝买家退货退给我假货怎么办？2、又退货回去调包犯法吗？3、对方说我的东西坏了？4、寄回
2023-09-28 15:32:01880 -
有人投诉侵权假货，影响其他商品排名，怎么办啊？
有人投诉侵权假货。扣了两分，被投诉商品删除了，这都不要紧。我的另一个爆款，100页里找不到了，请问大侠们，有什么法子。
2021-07-10 16:00:01900 -
淘宝的进货凭证发票,淘宝卖真货，但是厂家投诉假货，然后开假证明把真货证明为假货，有什么解决办法吗
刚开始做淘宝时候，我也不懂，想着多上产品，多增加收入。我的闺蜜是开美容院的，厂家直接供货给她，她让我卖她面膜，我就发布在淘宝，没过几天，被厂家投诉假冒伪劣产品，当时心里还在想，明明货就是从他们工厂出来的，还投诉我假冒伪劣，但是也没办法。“吃一堑，长一智”就当积累教训了，谁让咱没有授权里。当时淘宝有个申诉期，但是要申诉我手里的真货是假货，我也没这能耐啊，想想还是算了吧，任由人家处置吧，后来淘宝扣我2
2024-01-19 23:20:01530 -
高仿假货,终极申诉方法,12315投诉假货怎么能快速解决
112315投诉假货的时候，需要按工作人员提示回答问题，如实说出投诉的事实，理由及投诉的请求，并如实说出自己的姓名，地址，电话号码或其他联系方式，并且说出被申诉方的名称，地址，电话号码，12315是要走流程的，不是咱们说想快就快，想慢就慢的，但是它有一定的时长规定，所以我们静听消息就行了。可以向平台的客服进行反映，收集好相关的证据，也可以向消费者协会进行反映。先不用做鉴定。12315受理后，会找你
2023-03-20 09:18:02970 -
知识产权投诉和假货投诉怎么处理,如何投诉和投诉成功率较高的投诉方式
1、所有资质电子版须加盖彩色企业公章(即纸质版盖章，扫描或拍照上传)，文字内容清晰可辨,支持jpg、gif和png图片，大小不超过4M; 2、品牌信息包含品牌名称、品牌中文名称、品牌英文名称;品牌名称同时具有中英文名称时，录入格式为“中文品牌名称(英文品牌名称)”，否则直接录入品牌名称即可; 3、提交的品牌至少需要需要一份电子版资质文件; 4、品牌资质审核通过且完成经营授权后，方可发布此品牌下的商
2022-12-03 20:24:01870 -
是被举报还是淘宝系统排查,如何投诉淘宝直播卖假货
1、我在淘宝上卖音像制品就是视频(盗版)，明明都是一个相同的视频，我就会被投诉侵权，别的店铺没事？首先这样做是行不通的，首先是违法的传播色情是违法，同样淘宝规则也不允许，您卖这些东西淘宝会直接封店的2、我想录制一些视频教程能在淘宝上卖么?能申请什么保护么？只要你制作了，放上去卖了，都会被人翻版的，但是发现了可以起诉维权3、视频教程可以在淘宝上卖吗？不会被抓，但是淘宝会清查，视频类，教程类，未经许可
2022-11-24 19:30:011410 -
假货申诉资料,淘宝被同行投诉假货成立了，有没有申诉的办法求助
1、淘宝被同行投诉假货成立了，有没有申诉的办法求助？就是淘宝怀疑您有售假嫌疑，给您申诉入口要求上传材料举证申诉。按照淘宝网的要求提供到真实有效的材料就可以申诉。现在售假问题查的比较严格，不懂的情况及时找客服小二了解。2、闲鱼上买到假货,但是东西已经拆封怎么办？闲鱼上买到假货，但东西已经拆封怎么办？遇到这种情况买家应该先将商品情况详细拍照，特别是可以证明是假货的细节或标志，然后发给卖家与卖家沟通，这
2023-12-09 09:00:02610 -
淘宝售假怎么处理,淘宝卖假货怎么投诉
1、淘宝卖假货怎么投诉？根据我国消费者权益保护法的规定，消费者在淘宝网上购买到假货，可以向消费者委员会、有关行政机关和淘宝平台投诉。根据我国相关法律法规，消费者与经营者发生消费者权益纠纷，可以通过以下方式解决：与经营者协商；受害者也可以请求消费者协会，或者其他调解组织，对该类事件进行调解；向有关行政主管部门投诉；受害者也可以根据与经营者达成的仲裁协议，向相关仲裁机构提出仲裁申请；也可以向人民法院提
2023-10-16 14:16:02640 -
三八哥淘宝虚拟项目,淘宝卖什么虚拟物品不会被投诉侵权假货，如何避免遭到严重处罚？卖素材、软件、视频教程、电子书等
1、淘宝卖什么虚拟物品不会被投诉侵权假货，如何避免遭到严重处罚？卖素材、软件、视频教程、电子书等？现在淘宝不允许卖这类商品，发现就删除扣分。因为这些电子书，还有一些视频，你是没有购买版权的，所以不能合法经营。你要想正规经营，就要购买版权了。近年来，淘宝在这方面查得越来越严，以前很多这种卖电子书，卖视频资料的，现在都不允许开店，发现就删除，处罚，严重的关闭店铺。2、淘宝卖虚拟物品，怎么填写类目？1、
2023-04-12 14:52:01850 -
淘宝店铺被投诉卖假货会被扣多少封,卖假货会被扣多少封
在淘宝卖假货，根据《淘宝规则》第五十条规定，不同的违规情形，淘宝给予相应的违规处理措施不同，具体如下：本文目录1、淘宝宝贝被监管要多久，淘宝店铺被投诉卖假货会被扣多少封？2、淘宝自动发货被限制登录？3、淘宝误判危及交易安全直接封店？4、限制买家行为严重违规？5、淘宝被警告或投诉会怎么样？1、淘宝宝贝被监管要多久，淘宝店铺被投诉卖假货会被扣多少封？在淘宝卖假货，根据《淘宝规则》第五十条规定，不同的违
2023-01-26 22:42:01820 -
淘宝直通车创意图可以投诉吗,淘宝买到假货如何维权
非常感谢你的邀请！祝你生活愉快！淘宝买到假货，直接申请退款，如果商家拒绝退款，升级到小二处理，但是你要说明为什么是假货，凭什么说是假货，要提供证据，然后商家也要提供证据，说这个不是假货，小二根据各方的资料判定，一般3天会有结果本文目录1、淘宝直通车创意图可以投诉吗，淘宝买到假货如何维权？2、被买家投诉为三无产品？3、拼多多直通车品牌没有授权怎么开通？4、在湘问投诉直通车投诉了怎么看不到？5、投诉直
2023-10-25 12:36:01760 -
如何投诉淘宝直通车三方服务,京东三方卖家卖假货耍赖怎么办
我京东买过假酵素，吃了拉肚子，后来跟卖家联系说方式和体质问题，没多废话，直接跟京东平台客服联系，说明健康风险问题，然后12315直接举报。半小时不到，那卖家就打电话过来，主动退款并且赔偿，但是要求必须把剩下的酵素快递给他们发回去。想想他们开始扯的态度，就没同意要求。结果京东平台客服打电话过来也说好的，不好为难人家京东平台客服，于是认可了退款和赔偿意见。后来网上搜了下那牌子的相关新闻，才知道这牌子的
2023-04-27 14:08:01870
