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买家投诉：发货问题-缺货/发不了货/拒绝发货？这个投诉能成立吗？
买家昨天下的订单，第二天因货源问题缺货旺旺通知买家退款后买家投诉：发货问题-缺货/发不了货/拒绝发货？已经在运费模版写明了15天内发货，但是因货源问题导致确认，宝贝已下架了，昨天拍的，今天通知退款，然后买家投诉：：发货问题-缺货/发不了货/拒绝发货请问这个投诉能成立吗？
2021-05-30 13:00:0210233 -
店铺被冤枉扣2分说卖假货这样是不是就不能参加活动?究竟多久才能恢复?
店铺去年跟加盟商合作才二个月就跑路了，真黑呀！中间还被投诉售卖假货，这个被投诉宝贝是加盟那边提供的货源，上架也是加盟商帮上架，宝贝标题也没有标注名牌什么的就被投诉了！因为拖了几天自己就申诉了，可是申诉不成功就这样被扣2分，当时加盟说是错码的原因，但因为我申诉了所以沒法再申沒办法帮我。现在人跑了，所有货源也要自己找，店铺没生意又不能参加活动这可怎么办？究竟多久才能恢复积分可以正常参加活动？求亲们指导
2021-05-29 18:00:011225 -
卖代发货源被骗，分享我的被骗经过，一定要小心谨慎。谁有这个骗子买家信息会员名： fff苏德 ？
情况是这样， 我这边都是外地货源的，不是自己存的货，然后让代发帮我去货源那边拿货并且发货，但是这个代发的知道我这边店铺名，直接跑到我店铺买很多东西，因为我让代发去拿货必须要先把钱打给代发的，然后这个买家就要退款，退款成功后后这个代发也就马上消失了。（我找这个代发的那个人就是这个买家）。我看这个骗子买家也是有在淘宝买过东西，就是不知道在谁家买，有谁知道的请告诉我下。也让我的实例提醒各位买家如果不是自
2021-05-29 23:00:02719 -
代销货源缺货，我却不知道怎么办？通过什么方式，才能看到这货是否缺货？
我代销了一双鞋子，到渠道商商品确下架了，我不知道，这样很麻烦。通过什么方式，才能看到这货是否缺货？
2021-06-01 19:40:02778 -
店铺商品显示无法购买，店铺被锁定,什么地方出了问题？
①货源来源：（1688、的）②货源优势：（质量、款式、新颖、……） ③产品售价水平：（中等、偏高） ④产品上新频率：（刚刚第一天上或） ⑤产品拍摄方式：（专业摄影师拍摄） ⑥最希望老师帮忙解决；昨晚上的一些货，今早就有一位客人拍了一套衣服，显示，你看下面。这是怎么回事？！【无法购买，店铺被锁定】13921793869江苏省淮安市淮安区淮城镇—————————【系统消息】：您的店铺没有及时认证，已经
2021-05-28 22:40:01944 -
1688货源平台为什么提供假货，导致我店铺被判断假货扣分，而没有把关，坑死新手商家？
我淘宝商品，都是1688阿里巴巴平台提供，判断假货扣分，还没卖的产品，大家说说阿里平台自己不控制好假货，让我们新手承担错误。真的太不公平了，既然能判定假货，为什么又在平台上坑人呢？
2021-05-30 18:40:01932 -
我想问老师在1688平台代销的产品刚一件铺货就被处罚号扣了分数。上诉了也不给通过。？？？
店铺转化根活动策划，，“我想问老师在1688平台代销的产品刚一件铺货就被处罚号扣了分数。上诉了也不给通过。事先也没有通知，事实的实情并不是我有意的，是我万万没有想到平台五砖的货源店铺既然有假货 反而对我处罚，还不给申诉。五砖假货源依然正常出货。想不通，，不合理也不公平？？？
2021-05-30 21:40:01960 -
买家退货非要以假冒品牌为由，可我卖的是正品怎么办？跪求各位大神支支招
买家在小店买了两个手机壳，因其中一个有瑕疵要求退款不退货，一口咬定小店卖的假货，可是经过本人确认该货源绝对正品，而且和买家说的之前在天猫购买的同牌正品手机壳同货源，小店同意退货退款，卖家就以假冒品牌申请退款退货。可经过本人百度了解，这样同意退款后会引起淘宝假货处罚，因此拒绝退款，和买家协商修改申请理由，买家不同意，就申请介入，这是我要申诉应该上传什么样的凭证呢，跪求各位大神支支招，这样的买家太麻烦
2021-05-30 19:40:01797 -
碰到这种退款，淘宝怎么来保护我们？我们商家该怎么办？
昨天晚上收到一个退款申请，理由是假冒品牌，（首先声明下，我的货源跟天猫的同一个货源，有正品授权，绝对不会是假冒品牌），仅退款不退货。旺旺联系对方，对方不回复。然后打电话过去，对方说他们是职业打假公司，对于像我们这样的淘宝小店，最低是500元起价，给他们500，然后他们就撤诉。如果不给，他们就申请淘宝小二介入。我的天，这不是明目张胆的敲诈么？？？我内心是有顾虑的，因为这之前操作过一个C店，在3月份的
2021-05-30 20:00:02931 -
从阿里巴巴上找的货源，今天有一个自称品牌商的人，要求我改价，并且威胁我要不改的有其他办法?
昨天从阿里巴巴上找的货源， 跟我聊天的也不是提供货源的人。
2021-06-01 15:00:01834 -
做一件代发，货源在1688上找的，没有售出一件，被投诉未生产，扣2分。能投诉小二吗?
这件商品12月29号上线，1月14号下午5点多淘宝审核通过投诉，说未生产这件商品。而我在下午3点多就已经删掉了商品。投诉显示对方在2点多发出投诉，淘宝5点多审核通过，而我3点多就已经删掉了商品，这样结果在零销量的情况下被扣了2分，这样还是售假吗?申诉时截图1688商家产品链接，淘宝产品链接。一样的产品，但是没用，还是说未生产。这样的情况下，能投诉小二乱判吗?
2021-05-30 11:40:01980 -
我的店铺有每天200多流量，但是没有成单，连咨询的人都没有？求大神指点。
我的店铺有每天200多流量，但是没有成单，连咨询的人都没有 是不是我的货源有问题啊 要不要考虑换货源啊？
2021-06-01 17:00:02962 -
在《淘宝联盟》上找的货源，用开店宝上的货 ，还被举报出售假冒伪劣商品？
[b]违规原因：[/b][b]投诉方提供证据证明从未生产过卖家所售型号、款式的产品，卖家销售的为假冒、盗版产品或卖家发布的产品信息中出现明显假冒、盗版描述。[/b]凯尔达 你们太坑了
2021-05-31 21:40:01863 -
请问从淘口令直接下单，这样算违反规则吗？自己没货源怎么办？
请问各位大神，淘口令下单，违反规则了吗？只开通了一个淘宝店，但是又不想自己进货，能有什么办法上传一些宝贝呢？？曾经试过一件代发都需要交押金。
2021-05-31 21:00:02786 -
卖出的商品1688供货商发货好长时间没有物流信息？很无奈，该怎么办？
1688供货商发货好长时间没有物流信息 联系他 他说断货， 想投诉他 未按约定时间发货 ，他说如果你投诉我 以后你在1688上别想找到合适的货源 ， 我知道 这些供货商 大都在淘宝或是天猫上有店铺 他们随便可以投诉我们盗图或是找个别的原因搞死你 ，遇到这种情况 小卖家真的是走投无路了！！想做好店铺那是不可能的 哎！没有货源的 别做店了 根本做不好的。
2021-05-31 13:00:01942 -
在1688货源网上选择代销商品，目前，商家已将产品下架，并投诉盗图，盗图问题如何破？
在1688货源网上选择代销商品，通过申请分销（淘货源），与卖家联系后，成功申请代销商品。目前，商家已将产品下架，并投诉盗图，如何破？
2021-06-01 18:40:02774 -
关于在1688代理的货源被淘宝检测出售假冒产品扣了2分，有哪些影响，该怎么办？
昨天接到通知说我违规了，我一直以为在1688上的代理产品会没为题，结果用传淘宝模式上架了！结果就这样了，我才开13天的店啊！该怎么半啊？
2021-05-31 17:00:02830 -
天机平台怎么不能发布点卡商品啊？我们C店连个点卡都不能发布。我不知道该怎么办了。
我一个月前就加入了天机了。我一直都是做虚拟的店铺。然后加入了天机以后 都不能发布点卡的。每次一发布就说系统异常，都一个月了还是这样，找小二，小二说这个是平台没有C店的货源-=我真的很无语。天猫店铺什么货源都有，我们C店连个点卡都不能发布。我不知道该怎么办了。
2021-05-31 10:00:01770 -
在阿里巴巴找了一件代销的货源，他们同意我使用他们的图片，上架不久宝贝被八载说涉嫌盗图？
新开的淘宝店，在阿里巴巴找了一件代销的货源，他们同意我使用他们的图片，可以截图也可以保存他们页面上的图片去用，可是上架不久八载说我涉嫌盗图了，怎么办？如果阿里巴巴找的货源都不可以用，以后还怎么开店？
2021-05-31 18:40:01959 -
买家恶意投诉我的商品为假冒伪劣产品，因为宝贝上架时候是007品牌 ，我是在阿里巴巴的货源？感觉被买家勒索
请问我的宝贝上架时候选择的品牌是007一栏，现在买家买了鞋子要投诉我说我的鞋子不是007品牌，要我赔偿他500元，现在申请淘宝介入说我出售假冒伪劣产品，我的鞋子是在阿里巴巴做的代销，上架时候是自己手动上架的选的品牌是007 ，请问淘宝介入的话是我输还是我赢？这个买家是新号，就是感觉像是敲诈勒索的？请问我改怎么办？现在淘小二让我上传凭证，要进货发票之类的？
2021-05-30 09:40:01838
