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恶意购买同行捣乱行为的交易应该出具规范有效的制度？
经常遇到店铺爆款单品有旺旺账号2-3心的恶意购买、收到包裹后随便找理由只申请退款不退货的买家，收件人地址通常都是代收点，电话也代收点的，旺旺上买家一直说让你赔偿，不赔偿就会不停的申请只退款不退货，投诉小二那里 结果是投诉不成立，淘宝还是向着买家说话，这种规则太不公平了，意思宁可让恶意买家敲诈卖家 淘宝也不会去核实处理恶意行为的买家？
2021-07-03 17:40:01760 -
恶意用别人小号评价骗钱咋办？大家分享下该怎么处理
有个买家的小号，有几个同学知道，然后他同学用别的小号问好评有返现吗，我们说没有，接着就裁图说全部一分评价，后来还申请售后，本来想做爆款的款式，一下评分变为4.5，小二说让规蜜投诉，却还是一样没有处理，这个是不是让商家活不了，更可恶的是那个人还说去年他赚了很多这样的钱。怎么办？
2021-07-04 18:00:01800 -
被罚售假扣2分，被处罚后店铺整个流量下滑的厉害，店铺还有救吗？
店铺被罚售假扣二分，可是明明是真货，不是直接厂家进货，只是从其他批发商处进来售卖，被罚的时候都没有注意到，现在过了申诉期了，还有救吗？ 被疑假货的宝贝已经被淘宝删除，可是被处罚后店铺整个流量下滑的厉害，店里的爆款，曾经排在第一页豆腐块之后的宝贝，现在都被排到十几页之外了，请问各位知道的大神，这种情况会维持多久呢？是要等到年底分数清零吗？
2021-07-03 21:40:01693 -
宝贝因违规被删除，重新编辑再用之前的关键词 有好处吗？
我有个宝贝因违规被删除了，没有扣分。现在要重新编辑宝贝，问问亲爱的商友们，我编辑的时候用之前的关键词 可以吗？ 之前的关键词 也是买家一点点的买起来的，对我来说是个小爆款吧！求大家帮帮我！给个合理的说法
2021-07-04 12:40:01777 -
买家恶意购买怎么办？她收货给差评之后再退货，咋办？求大神解答
买家年前购买的衣服，今天来联系说穿着大了，穿不了要退货，但是衣服明显已经穿着了，有穿着痕迹，我们说不行了，一是时间太长了，而是有穿着痕迹了，买家直接又在本店购买了另外一款宝贝，我该怎么办，购买这款收到后估计铁定了要给差评了，是我的爆款，我该怎么处理呢，我怕到时候她收货给差评之后再退货，咋办？求大神解答
2021-07-04 21:00:02863 -
因为一款宝贝被淘宝判定是虚假交易，申诉没有成功，宝贝一月重复降权10次之多？
因为一款宝贝被淘宝判定是虚假交易，申诉没有成功，导致降权，因为是之前爆款，每天降权后都有几十单，以为一月过后就好了，没想到，一看卖家中心的，降权详情，时间一直推后，每隔2天自动又重新计算降权时间！这还要人活吗？打电话给淘宝那边小二，小二也没法，说这种情况向主管反应，可是到现在还是没有任何处理方法！难道这种情况只能下架不卖吗？
2021-07-03 16:40:02782 -
店铺全是淘客订单怎么办？如何转化成自然流量订单？
店铺自从找了淘客推广之后，全部都是淘宝客流量和订单，自然流量订单几乎没有。淘客订单根本不赚钱，都让淘客赚走了，现在店内的爆款也有一千单销量快两千了，直通车也开过，比淘客更烧钱，还没转化，求大佬解答如何把淘客订单转化成自然流量订单，问题改善之后必有酬谢！
2021-07-04 17:40:02815 -
我的店铺被人每天恶意点击。天天来。这对我们影响超级大的。淘宝是不是应该出面处理一下尼？？
我的店铺被人每天恶意点击。天天来。这对我们影响超级大的。淘宝是不是应该出面处理一下尼。是每天都来点击的。有是还购买一些软件来而已点击我们的爆款单品。这样的人淘宝是不是应该出面来我们这些小卖家处理一下尼。天天这样。我们还能开店啊。？？
2021-07-03 17:00:02651 -
1皇冠店铺，最近被投诉知识产权，售假扣了2分，这店铺还能做吗？
1皇冠店铺，最近被投诉知识产权，售假扣了2分，这店铺还能做吗，现在一直都是直通车顶着，请各位大神支支招！没售假之前，店铺数据稳步增长，店铺有爆款，但是现在总感觉不行，在线等建议啊
2021-07-05 10:00:021564 -
买家利用评价威胁要钱，可以判定恶意评价吗？
买家说收到商品配件有破损，售后提出补发配件买家不同意，售后提出补偿15块钱，买家说退30就好评，不退就差评。有聊天记录，可以判定恶意评价吗？电话联系小二说是急速处理如果不成立会被扣4份，但是正常处理要三天时间，爆款产品耽误不起呀
2021-07-05 17:00:029725 -
宝贝被告知盗有官方图片，排查淘宝撤销投诉，要怎么挽回销量？
我一个爆款一上架不到5天就有100来单。在块1000单的时候被告知盗有官方图片，因为我的图片是手机拍摄的，所以我没有原图申诉，所以我找店小二理论，最后闹到小二主管。最后经过7天的排查淘宝撤销投诉，可我的销量从一天80来单到现在剩不会超过10单，甚至没单，，这种情况我要找谁？
2021-07-05 09:40:01778 -
面料本来就是雪纺，买家说不是雪纺，我该怎么办？
买家申请淘宝介入，问题描述为 材质/面料与商品描述不符 。面料本来就是雪纺，买家说不是雪纺，我该怎么办现在问题是他退货原因为材质面料与商品描述不符，邮费来回我们出都可以，但是可以这种恶意买家还不改退款原因，我现在恼火的是面料本来就是雪纺，举证又要说明发票，我们自己生产的根本没有发票啊，但是又不是爆款，商品没有做质检报告，有什么更好办法吗
2021-07-04 17:00:028011 -
不进入价格申报系统的，会在双11当天下架，怎么办？
我是双11正式活动商家，沙发套有一款最低价小于17元，官方不让报名。但是我刚看见，不进入价格申报系统的，会在双11当天下架，那是我的爆款呀。该怎么办呢？急死我了，谁能支支招。小二，怎么办呢，我双11就指着这个活呢。
2021-07-04 16:40:01851 -
流量爆增被恶意拍下并关闭或退款，淘宝不认怎么办？
一个月都卖不出去1个的产品，最近1个月内每天的流量都超过爆款，每天都被拍下但都关闭交易，没有一笔成交的，投诉淘宝N多次，竟然直接回复不属于恶意流量，我到底该怎么办呢？有其他遇到类似情况的商家或者运营高手知道吗？
2021-07-05 09:00:01914 -
新店怎样做基础销量，快一个月了，没流量没访客，没有方向感怎么办？
我是做渔具的，新店没流量没访客，目前页面没有找专业设计，想等我的主打做好了再做，合适么？产品还在上新中，准备打造两款鱼竿作为爆款，还在与厂家洽谈中，自己有一家实体店，请教一下，现阶段我该怎么操作？
2021-07-04 11:40:02651 -
详情优化后页面总是回到优化前的样子，后台显示却是优化后的怎么办？
详情优化后页面总是回到优化前的样子，后台显示却是优化后的怎么办，因为详情页有些爆款需要换季啊，更新新的图片但最近出现优化好发布后，没过一段时间无线端就显示是以前的页面十分影响客户体验联系不到天猫的客服，有人碰到过相同问题嘛急需解答
2021-07-04 15:40:01791 -
评价里晒图显示店铺销售单品价格异常底来吸引客户加群？遇到恶意评价应该怎么处理？
正常的销售价格都在20多元的，一些淘宝客为了给自己增加粉丝，就到爆款的评价里面评论带图的这样数字，很影响一个产品的正常转化，到规蜜里面举报也无效，那像这样的情况应该怎么处理了
2021-07-05 10:40:02858 -
一款爆款鞋 一直销售都是不错的，一下没有流量跟销售了，我该怎么办？
一款爆款鞋 一直销售都是不错的， 为什么到了6月份就一下没有流量跟销售了，本来一天可以卖20来双的 现在一天卖个1-3双 还都是老客回顾的，越是没生意越不敢补货，就没有尺码。尺码不齐了就越没生意了
2021-07-05 12:00:01766 -
一个无法证明产品有质量问题的照片，申请了质量问题，还给了差评，恶意售后评价怎么处理？
一个无法证明产品有质量问题的照片，申请了质量问题，还给了差评，但是电话，短信，旺旺全部联系不上，无法解释，联系淘宝小二，说让提交规蜜投诉，但是投诉被驳回，还能怎么做？ 证据都有啊，确实是都联系不上啊，都影响店铺该爆款商品的销售了~ 只能做解释了嘛？
2021-07-05 12:40:018412 -
淘宝店有自创款式，买来样板定做一模一样，但是价格实惠再销售，这种情况还会被投诉吗？
就是淘宝有自创的款式爆款，买来拿到厂里去做一样的，然后再销售，自己卖的价格会实惠很多，这样情况，原自创投诉的话成不成立呢？
2021-07-05 14:40:02883
