买家利用评价威胁要钱,可以判定恶意评价吗?

买家说收到商品配件有破损,售后提出补发配件买家不同意,售后提出补偿15块钱,买家说退30就好评,不退就差评。有聊天记录,可以判定恶意评价吗?电话联系小二说是急速处理如果不成立会被扣4份,但是正常处理要三天时间,爆款产品耽误不起呀 发布于 2021-07-05 17:00:02
98
25 条评论

25 条评论

请文明发言哦~
  • 琥珀之色
    琥珀之色 2021-10-28 17:30:01

    下次有这种情况直接去找小二,不要和买家有金钱协商不然。很难通过

  • 张圆
    张圆 2021-10-24 16:15:01

    可以,赶紧提供证据给淘宝的那帮2B看

  • billrestore
    billrestore 2021-10-24 15:15:01

    亲 提供应该的售后服务,比如承担运费给客服换一个或者补发一个。如果买家不接受,需要补偿高额金额,这样的情况可以闺蜜投诉哦!

  • dagouwu
    dagouwu 2021-10-21 16:15:01

    真正的差评师和恶意买家功底都十分深厚,学的规则比卖家都扎实,所以他们不会留下把柄给你,就你描述的事件看,该买家未必是恶意买家。有的时候豁达一些,换位思考一下,采用比较豁达的处理方法,也许可能给你的店铺...

  • supertjq
    supertjq 2021-10-20 13:00:01

    估计不能,毕竟你商品有问题,而且你提出的补偿,只是金额没有协商好

  • ryan05
    ryan05 2021-10-02 21:15:01

    让买家聊天记录说不给钱就差评 ,让买家退货 非人为导致可以退货 人为导致的拒收 拖字诀 同时闺蜜 云标签投诉 一般旺旺有说不给钱就差评 让退货不退的 都会删除 然后找淘宝小二处理,有协商痕迹的不太好处理 果断就是非人为可以退 人为退不了 最好让买家主动要钱

  • 杀阡陌陌
    杀阡陌陌 2021-09-30 10:45:02

    真正的差评师和恶意买家功底都十分深厚,学的规则比卖家都扎实,所以他们不会留下把柄给你,就你描述的事件看,该买家未必是恶意买家。有的时候豁达一些,换位思考一下,采用比较豁达的处理方法,也许可能给你的店铺带来意想不到的正向回报。当然,就此次事件本身而言,你已经掌握足够证据,足以在维权纠纷中获胜。但是,短暂的获胜快感之后,你也许会有反思、反悔。正所谓“胜也败也,败也胜也”

  • sexypink
    sexypink 2021-09-29 23:30:02

    恶意差评的定义是商家同意退货,买家拒绝售后,并提出不合理要求(高额索要金额),并明确说明不给就差评。就属于恶意差评。可以先提前云标签打标,只要买家后续给出差评,可以直接通过金箍棒来删掉恶意评价:

  • kexinnet
    kexinnet 2021-09-24 20:45:01

    真正的差评师和恶意买家功底都十分深厚,学的规则比卖家都扎实,所以他们不会留下把柄给你,就你描述的事件看,该买家未必是恶意买家。有的时候豁达一些,换位思考一下,采用比较豁达的处理方法,也许可能给你的店铺带来意想不到的正向回报。当然,就此次事件本身而言,你已经掌握足够证据,足以在维权纠纷中获胜。但是,短暂的获胜快感之后,你也许会有反思、反悔....

  • jlee123
    jlee123 2021-09-22 18:00:02

    真正的差评师和恶意买家功底都十分深厚,学的规则比卖家都扎实,所以他们不会留下把柄给你,就你描述的事件看,该买家未必是恶意买家。有的时候豁达一些,换位思考一下,采用比较豁达的处理方法,也许可能给你的店铺带来意想不到的正向回报。当然,就此次事件本身而言,你已经掌握足够证据,足以在维权纠纷中获胜。但是,短暂的获胜快感之后,你也许会有反思、反悔.... 展开全...

  • 果老
    果老 2021-09-18 23:00:01

    可以,将信息证据提供给小二处理

  • 赵东_大雄
    赵东_大雄 2021-09-11 22:45:01

    真正的差评师和恶意买家功底都十分深厚,学的规则比卖家都扎实,所以他们不会留下把柄给你,就你描述的事件看,该买家未必是恶意买家。有的时候豁达一些,换位思考一下,采用比较豁达的处理方法,也许可能给你的店铺带来意想不到的正向回报。当然,就此次事件本身而言,你已经掌握足够证据,足以在维权纠纷中获胜。但是,短暂的获胜快感之后,你也许会有反思、反悔.... 展开全...

  • PJ75Q39
    PJ75Q39 2021-09-10 11:45:01

    可以 有证据就行

  • 陌小希
    陌小希 2021-09-06 12:15:01

    觉得淘宝小二难沟通吗?买家问题很难解决吗?beasone6老师一一为你解答

  • Vincent9F39V55
    Vincent9F39V55 2021-09-05 11:45:01

    的定义是商家同意退货,买家拒绝售后,并提出不合理要求(高额索要金额),并明确说明不给就差评。就属于恶意差评。可以先提前云标签打标,只要买家后续给出差评,可以直接通过金箍棒来删掉恶意评价展开全部

  • 正好五个字
    正好五个字 2021-09-02 19:30:01

    真正的差评师和恶意买家功底都十分深厚,学的规则比卖家都扎实,所以他们不会留下把柄给你,就你描述的事件看,该买家未必是恶意买家。有的时候豁达一些,换位思考一下,采用比较豁达的处理方法,也许可能给你的店铺带来意想不到的正向回报。当然,就此次事件本身而言,你已经掌握足够证据,足以在维权纠纷中获胜。但是,短暂的获胜快感之后,你也许会有反思、反悔.... 展开全...

  • 欢乐逛南乔
    欢乐逛南乔 2021-09-01 21:30:01

    恶意差评的定义是商家同意退货,买家拒绝售后,并提出不合理要求(高额索要金额),并明确说明不给就差评。就属于恶意差评。可以先提前云标签打标,只要买家后续给出差评,可以直接通过金箍棒来删掉恶意评价

  • 列御寇
    列御寇 2021-08-31 19:45:01

    你要是怕麻烦就退了,要是长远考虑,遏制这股不良风气,那就一分不退,就补发

  • 嗨猎人
    嗨猎人 2021-08-28 21:45:01

    恶意差评的定义是商家同意退货,买家拒绝售后,并提出不合理要求(高额索要金额),并明确说明不给就差评。就属于恶意差评。可以先提前云标签打标,只要买家后续给出差评,可以直接通过金箍棒来删掉恶意评价。

  • 为自己的将来
    为自己的将来 2021-08-25 17:15:02

    退30给好评,不退就给差评!这种可以截图投诉,胜率非常大,赤果果的好评勒索,可以用评价好助手——中差评实时监控提醒,一键发送修改链接,自动抢评等实用的功能,简单、稳定,大大提升处理成功率!

  • takeon
    takeon 2021-08-25 16:15:02

    小伙子,本仙人看你骨骼惊奇,乃是修仙的好材料,,如果买了说了,你千万别妥协,给了差评直接投诉去,或者你现在就可以投诉,给了差评也会直接删除