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卖的东西都是正品，一款产品信誉评价也很高，被淘宝误判怎么办？
小卖家一枚，卖的东西都是正品，一款产品信誉评价也很高，马上打造成爆款了，被罚了！被罚原因是描述不符，第一次一直说让修改详情，我改过之后确认没问题，又问了人工客服才再次上架，没两天直接系统给下架，扣分！连个申诉入口都没有！还是说让修改详情页！我这款500多单只有7单退款，其中一单卖家无理取闹的退货，我们避免纠纷也给推掉，就是退货原因没注意，写的材质不符！OK，行你罚可以，我认了，修改后，问了客服说小
2021-07-02 18:00:02752 -
我的店铺动态评分从5.0 突然到 4.5 怎么回事？
[u][b]我的店铺动态评分从5.0 突然到 4.5 怎么回事？现在官方活动都有那些？爆款怎么做？ 如何提高转化率/成交率？如何提高流量？问题有点多 ？谢谢 新手?[/b][/u]不太会做图 有影响吗?
2021-07-03 09:40:01729 -
我的商品手淘搜索不到了，大词销量排名第三，搜索全标题也搜索不到了.请老司机帮忙看下？
我的商品搜索不到了，月销量8000笔，销量排名第三，转化正常，每天订单数正常，没有异常的操作，昨天突然搜索不到了，搜索全标题也搜索不到了，店内其他产品搜索正常，就爆款的商品被屏蔽了 请问是什么原因。
2021-07-03 13:40:01975 -
我的店刚刚开始做护肤品，淘宝免费试用怎么做？
我的店刚刚开始做护肤品，看有关的推广爆款里面如果没有销量好评，可以做个免费试用的活动，然后向买家要试用报告放在宝贝详情页里面，但是怎么在淘宝上面上传试用的宝贝活动呢，经验商家麻烦给个建议？
2021-07-03 14:00:02707 -
我的店铺被人每天恶意点击。天天来。这对我们影响超级大的。淘宝是不是应该出面处理一下尼？？
我的店铺被人每天恶意点击。天天来。这对我们影响超级大的。淘宝是不是应该出面处理一下尼。是每天都来点击的。有是还购买一些软件来而已点击我们的爆款单品。这样的人淘宝是不是应该出面来我们这些小卖家处理一下尼。天天这样。我们还能开店啊。？？
2021-07-03 17:00:02651 -
新开的店铺宝贝信息与描述不符被下架删除咋办？
新开的店铺，不大懂这些规则，这个宝贝卖的挺好的，开了三个月，刚开始就有这个宝贝，前几天改了下主图，就是换成带水印的然后这两天就被查信息与描述不符被下架，我申诉也不怎么会，申述一次还被扣了分，各位商友们给支招啊，我这款是店铺爆款啊，就靠这款养活店铺了？
2021-07-02 17:40:02727 -
宝贝的关键词优化我只改动了一个字,流量极速下滑怎么办？
通过生意参谋关键词查找，拟好了店铺里的一个主推款的关键词，这款宝贝之前有爆款趋势，收藏加购率一直在10%以上的，想把这个款宝贝的关键词优化的更好点争取每个字都能取得手淘搜索流量的。谁知道第二天晚上十二点后，我只改动了一个字。第二天手淘搜索和整体流量立刻极速下滑连平常一半都不到，连续两天，现在急忙又把那个字改过来了 。可是流量还没上去，怎么办
2021-07-03 09:00:01656 -
爆款的宝贝，报名了极有家造有品的家活动会影响后期排名吗？
我以前一口价是360的 报名了极有家的造有品的家后 一口价自己改为340了 已经是爆款的宝贝了，会影响后期的排名吗。
2021-07-03 11:40:027414 -
恶意用别人小号评价骗钱咋办？大家分享下该怎么处理
有个买家的小号，有几个同学知道，然后他同学用别的小号问好评有返现吗，我们说没有，接着就裁图说全部一分评价，后来还申请售后，本来想做爆款的款式，一下评分变为4.5，小二说让规蜜投诉，却还是一样没有处理，这个是不是让商家活不了，更可恶的是那个人还说去年他赚了很多这样的钱。怎么办？
2021-07-04 18:00:01800 -
一个4钻的小卖家在2016年面对新的淘宝规则 我们该如何扩展自己的流量？
自己的店铺整整做了一年了 自己是全职做淘宝的 主营真皮女包 但是现在店铺这一个多月以来流量在不断减少 现在访客在300左右 少的可怜 淘宝客一直开着 直通车开了也没有起到作用 之前的爆款现在也没有起到引流的作用 现在不知道应该如何做了 怎么才能让自己的流量上去 提高转化率 希望前辈们能给指条明路 谢谢大家
2021-07-02 17:00:02832 -
才做出来的1个爆款，被天猫商家用底价把流量抢走怎么办??
自己1蓝冠的小店铺花了好多钱烧直通车才做出来的1个爆款结果没几天被一家天猫商家在1天时间里用低价把流量全抢走了........各位大大有什么办法吗???
2021-07-03 10:40:01854 -
恶意购买同行捣乱行为的交易应该出具规范有效的制度？
经常遇到店铺爆款单品有旺旺账号2-3心的恶意购买、收到包裹后随便找理由只申请退款不退货的买家，收件人地址通常都是代收点，电话也代收点的，旺旺上买家一直说让你赔偿，不赔偿就会不停的申请只退款不退货，投诉小二那里 结果是投诉不成立，淘宝还是向着买家说话，这种规则太不公平了，意思宁可让恶意买家敲诈卖家 淘宝也不会去核实处理恶意行为的买家？
2021-07-03 17:40:01760 -
对于中小卖家，不得不说的店铺管理黑洞故事？
在公司就职有8年了，这一路走来，不只是酸甜苦辣，更是看着黑洞一个接着一个。 2013年公司开天猫店铺，我是客服，请运营，其实也不叫”运营“，因为他也是摸索着前进，和我一样是小白。那时商量着打造爆款，上折800，上卷皮，开直通车，但是货卖出了一大堆确是亏损的，老板说前期嘛，给点希望给运营。 2014年老板听课，”大讲师“给指导，最后忽悠掉了100W。 2015年，说要大干一场，结果是。。。 都说要有
2021-07-03 23:00:01703 -
同行用不良手段竞争，一直用我们的产品拍摄的主图在倒我们价格，我该怎么办！
我的一个同行， 在我们店铺购买了我们家一个爆款宝贝，然后拍摄图片，做成和我们一样的主图，我们换什么主图，他们换什么主图，价格比我们便宜一半，但他的产品实际是和我们产品不一样的，包括细节尺寸，都是与我们产品不相符的，（我购买了他们的产品看了下，材质是最差的那种，现在他们卖的价格，和我们的出厂价差不多）但一直用我们的产品拍摄的主图在倒我们价格，而且你做什么活动他就做什么活动，你换什么主图他就换什么主图
2021-07-02 23:00:018212 -
店铺爆款被恶意要挟退款投诉，请问这样的我该怎么办啊？
事情是这样的，一买家到我店买了一个爆款，发出的第一天就开始催，中间省去1万字，最后把你祖宗十八代骂完，结果是退货退款，卖家同意了，承担来回运费给买家退，结果买家填写假单号，最后我不得不拒绝，买家又修改 为仅退款300元，扬言说我答应他的，没错，这时候以差评要挟，我说改了可以给300元，差评放那，说得根本不符合事实，我看到差评已经出来了，说得还完全不符合事实，就明白了，这种人怎么都不会满足，所以干脆
2021-07-02 16:00:01861 -
被罚售假扣2分，被处罚后店铺整个流量下滑的厉害，店铺还有救吗？
店铺被罚售假扣二分，可是明明是真货，不是直接厂家进货，只是从其他批发商处进来售卖，被罚的时候都没有注意到，现在过了申诉期了，还有救吗？ 被疑假货的宝贝已经被淘宝删除，可是被处罚后店铺整个流量下滑的厉害，店里的爆款，曾经排在第一页豆腐块之后的宝贝，现在都被排到十几页之外了，请问各位知道的大神，这种情况会维持多久呢？是要等到年底分数清零吗？
2021-07-03 21:40:01693 -
各位，周末愉快！有谁今天还要在敲键盘看数据加班的吗？
做梦也在接单~电商兴起也就这几年，电商人在中国遍地都是，不比出身和文凭，每天不离数据、转化、产品、爆款、活动、*单·········形容中国传统美德在电商人身上都能找到~客户虐我千百遍，我待客户如初恋~你呢，别看，说的就是你，说说呗
2021-07-02 20:40:01918 -
双11活动商品异常 要怎么改？有什么方法可以把异常的商品改为活动产品吗?
昨天本来已经没有异常的商品了 但是有一个买家在手机天猫已一个更低的价格拍下了 他是在23:53分的时候下单的...555现在有什么方法可以把异常的商品改为活动产品吗?(这个款是我的一个爆款)
2021-07-03 15:00:02591 -
售中申请退款订单金额较前日上涨366.67%,最近很多捣乱的如何办?
售中申请退款订单金额较前日上涨366.67%最近很多捣乱的..专找找你的爆款买上二三件左右...店中便宜的买7-8件.下单5分种后就退款 这样玩会有影响吗??有多大??可以对同行这样玩吗?
2021-07-03 21:00:02772 -
江湖救急！被同行扫货怎么办？没有什么办法可以不发货不赔付的吗？
首先说明一下哈，平时也都在在这里潜水，偶尔碰到一两个会的也会为大家解答一下。可是万万没有想到的是我也遇到恶意问题了。今天早上上班之后发现我们家的爆款被同行扫货了。其中一共36个订单，每个订单金额平均1900元左右，总价6万左右。因为昨晚淘客佣金设的好像是50%，但是没有限购！！！没有限购！！！没有限购所以才有这档子事儿，请问各路大神，有没有什么办法可以不发货不赔付的吗？已经跟对接小二报备了，布吉岛
2021-07-03 14:40:02904
