和买家协商一致，退款并删除差评，但是我们已经退款买家却不删除差评 应该怎么样处理？

和买家协商一致，退款并删除差评，但是我们已经退款买家却不删除差评 应该怎么样处理？

和买家商量好退一部分款，已经退给买家了，卖家的那部分钱去哪了？

和买家商量好退一部分款，已经退给买家了，卖家的那部分钱去哪了？

和买家有纠纷，买家恶意买下20000元的货，肯定收到货要退款的，怎么办，不发货又要被投诉？

和买家有纠纷，买家恶意买下20000元的货，肯定收到货要退款的，怎么办，不发货又要被投诉？

在淘宝和天猫做生意的区别是什么？

淘宝买家和卖家同一个账户，登录千牛时，不想收到自己的买家账户信息，应该如何操作？

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淘宝上的女掌柜和“她经济”

微信关注【千牛聚焦】，回复【选品】，淘宝小学免费官方课教你如何找到潜在爆款！[b]还可以进入电商人官方专属社群，获取电商官方干货，及福利抽奖。商家同行和阿里小二都在千牛等你来！[/b] 又是一年3.8节，最是一年春好处。在这个看似为女性而设立，却又关乎所有人的节日里，我们通过淘宝的平台，见证了许多女性在这里成长、创业，也在这里发掘出更多面的自己。 [b]随着更多的女性特色场景被开辟，平台上关于女性

买家退回的东西包装和标签都没有了，我们拒签，结果买家要求淘宝介入，我们会赢吗？

买家收到货说尺寸拍小了，质量没有问题，问是否可以退换，我们客服很爽快的答应了，可以退换，包装和标签保持完好，如果影响二次销售就不可以退换了，买家说都好着呢没有打开，结果我们收到货后发现，包装和标签都没有了，只有两个赤裸裸的玩具躺在盒子里，明显是已玩过了，肯定是影响二次销售，当时真的很生气，买家怎么可以这样一点诚信没有，我们直接拒签，结果买家要求淘宝介入真是可笑，我无语了。

多维度人群标签解析和优化【电商100问】

雷子老师今天为大家带来多维度人群标签解析和优化课程，教会大家如何u000b利用标签做关键词布局，优化老品标题以及直超搜配合标签玩法。干货满满。直播中给商家一对一诊断；还有更多内测福利电商资料等你来拿！赶紧加入官方钉钉学习群：33215537 本期直播大纲： 1.利用标签做关键词布局 2.如何优化老品标题 3.直超搜配合标签玩法

“问大家”被恶意评价和广告霸屏？这样投诉和删除

天猫双11第一波已经开售，2600个品牌一小时的成交超过去年全天。 无论大促还是日销，卖家都很关心消费者对商品的评价，因为这些决定了买家是在店里继续下单，还是“闻风而逃”。同时，很多买家在下单之前，也习惯性地在“问大家”和“宝贝评价”里面看看已经购买的人对商品的描述和评价，这些内容公开聚焦和反映消费者的痛点、商品的卖点，并直接影响店铺商品的转化。 但你店铺里的“问大家”是否被恶意诋毁的不实评价和广

做好大促装修提高点击率和转化率

做好大促装修提高点击率和转化率 课程亮点： 1.店铺装修 2.视觉营销 3.承接页设计

寻子15年，欠下60万！山东父亲靠淘宝店维持生计

申军良的双11购物清单很短：热水器、南方小吃、五条裤子。 这位寻子15年的父亲，在公众认知里拥有一个完美结局：一家团聚。但是童话故事的结尾，往往是真实生活的序章。 申军良的儿子申聪在一周岁时被邻居抢走，此后，申军良踏上了15年奔波寻子的漫漫长路，他失去体面的工作和优渥的生活，卖掉房子，背上数十万外债，也错过了两个小儿子的成长。2020年春节前，申聪被找到，3月份的时候跟着申军良从广东梅州的养父母家

新手开店|直通车如何选词和添加关键词呢？

[b]关键词：淘宝直通车、流量运营、选关键词[/b] [b]适用行业：所有类目[/b] [b]适用卖家规模：所有商家[/b] [b]直通车关键词筛选和优化[/b] 直通车的关键词推荐是根据产品的相关性来推荐的，他明确到每个词的市场点击率，市场转化率，市场点击指数，市场出价等的参考数据.宝贝标题里的多个关键词，不同类目是不一样的，有些可能前期只需加二三个词，有些可以加三四十个词，我前期一般加十来个词

快速提高店铺转化率的技巧和方法？

关键词：【店铺运营、转化率】 适用行业：【不限】 适用卖家规模：【淘宝/天猫】 ------------------------------------------------------------------ 运营店铺最重要的一点就是为店铺引入大量的流量。流量多了才能够说明我们店铺浏览的顾客多。有顾客进来浏览，才能够有机会提高网店转化率。可以说网店转化率和我们店铺流量是息息相关的。那我们如何提

一口价是不是包含了商品的价格和配送安装的价格,

一口价是不是包含了商品的价格和配送安装的价格一口价不包含配送费和安装费，两种费用可在运费模板中设置。 ["一口价","配送费","安装费用"]

一口价是不是包含了商品的价格和配送安装的价格

收到了活动后降价处罚如何自查和申诉

参与平台活动的商家朋友很多会遇到活动结束后“被降价处罚”的情况，很多情况是对“价格保护”政策的不熟悉导致，那么如何自查是否会被“降价处罚”或遇到特殊情况如何申诉，本条视频内容帮您解答。

物流服务升级：送货上门的表达和节奏是怎样的

物流服务升级：送货上门的表达和节奏是怎样的 [b][url=https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-live-new/index-pc.html#!/interview/10667576]【点击观看全程】天猫618供应链策略及提效工具讲解[/url][/b]

买家讲没有收到货。物流上面有派送和网点代收，，买家要求出示底单.，结果小二把款退给买家？

因为是快到系统确定收来讲没有收到货，网点一时找不到底单，小二就把款退给了买家请问这种判决合理吗，现在是钱和货两空，后来过了几天底单找到了，我发给小二，小二讲怎么上面没有签字？

生意参谋：如何快速学会用好流量纵横和品类罗盘

生意参谋：如何快速学会用好流量纵横和品类罗盘？ [b][url=https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-live-new/index-pc.html#!/interview/10667521]【点击观看全程】生意参谋 三宝一券降免费官方解读[/url][/b]

产品卖出5个月后买家来追评，追评图片和我们的实物差距很大，想找到买家了解情况要怎么找，大家帮帮忙？

我是卖家，有个买家买产品后5个月来追评，追平图片与我们的实物相差很大，我怀疑买家5个月来是不是买过别家产品，又错评到我家，想联系到买家了解情况，他的订单时间在5月份，可是我从3月-6月的历史订单和历史评价等各种方式都找不到这个买家，请大家支招要怎么找？