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买家恶意投诉我的商品为假冒伪劣产品，因为宝贝上架时候是007品牌 ，我是在阿里巴巴的货源？感觉被买家勒索
请问我的宝贝上架时候选择的品牌是007一栏，现在买家买了鞋子要投诉我说我的鞋子不是007品牌，要我赔偿他500元，现在申请淘宝介入说我出售假冒伪劣产品，我的鞋子是在阿里巴巴做的代销，上架时候是自己手动上架的选的品牌是007 ，请问淘宝介入的话是我输还是我赢？这个买家是新号，就是感觉像是敲诈勒索的？请问我改怎么办？现在淘小二让我上传凭证，要进货发票之类的？
2021-05-30 09:40:01828 -
你们的店铺货源都是在阿里巴巴找的吗？除了阿里巴巴还有什么其他的货源平台呢？？
你们的店铺货源都是在阿里巴巴找的吗？除了阿里巴巴还有什么其他的货源平台呢？？
2021-06-29 13:40:019512 -
本店是卖眼镜的 关于眼镜周边产品都有销售 有兴趣做代理的朋友可以私聊 本店货源充足 绝对低价
本店招代理 配镜加工售后等一切我们搞定 您只需要联系买家进店选款（提供左右眼度数/瞳距 即可）拍下度数直接备注 提成兑换方式：买家确认收货后告诉客服订单号 我们即可给您转账到支付宝 提成：20% 例如：买家配100元眼镜 您就可以拿到我们给予的20元现在提成 我们只为赚销量 亏本销售
2021-05-29 16:40:02820 -
我是做洋酒威士忌的，店铺的产品整体都很高，该如何推广呢？
我是做洋酒威士忌的，产品价格大部分都是600起步，上千的也不少，我一直在想用什么办法能提高转化率，做爆款？什么价格做，价格低的我觉得应该引来的不是精准人群，所以这条路现在没想走，或者我考虑的只有这一条，还有别的。 然后还想使用达人或者淘宝客，让他们找相关的渠道，找哪些懂酒或者不懂酒但是不差钱想尝尝威士忌的这种的人群。推广这方面真的是脑袋有限，，希望各位大佬看到我这条提问，能解答下小白的疑惑。谢谢！
2021-06-30 16:00:01812 -
同时遇到七个买家给中差评，都是大长串的差评加晒图，确定为同行恶评，请问如何快速消除置顶的影响？
本店铺在今天突然收到7个相似内容的中差评，大至就是写非常多的字，再加上晒图和追加评价！此七个人都是拍的最便宜的一款，然后同一天拍下，同一天评价，我虽然知道是哪个同行恶意叫人来购买并评价，但没有证据，规蜜投诉不成立已经电话给天猫小二，但小二说要三个工作日处理，真是见活鬼了，三个工作日黄花菜也凉了。爆款的影响非常大，几乎无人购买了。怎么办，紧急求助！！！！有小二在吗，求回复指点！！！！
2021-06-30 15:40:02777 -
在阿里巴巴上面找的货源价位比淘宝店铺销售的都贵，大家在哪找货源呢？
在阿里巴巴上面找的货源价位比淘宝店铺销售的都贵，大家在哪找货源呢？这样肯定销售不了呀，卖的贵了没人问，卖的便宜了，自己赔钱。
2021-06-29 14:40:02833 -
申请售后退款后的差评问题？爆款啊 出了个差评 不知道怎么弄了。
买家申请退款， 要我补偿他精神损失费乱七八糟一共讨50，我没答应。结果不了了之。 过了几天了 交易自动成功了 买家找我退款， 我退给他了。 退给他之后还给了我一个差评。 兄弟姐妹们， 爆款啊 出了个差评 不知道怎么弄了。 我看了规密申诉 有个恶意评价 是拿评价要挟。 但是这人一开始是要退货退款，退款的订单又没发评价 怎么拿评价要挟呢。 拖了几天后交易成功了 才有的评价的。 不知道怎么处理了。 马上
2021-06-29 20:40:028314 -
做一件代发，货源在1688上找的，没有售出一件，被投诉未生产，扣2分。能投诉小二吗?
这件商品12月29号上线，1月14号下午5点多淘宝审核通过投诉，说未生产这件商品。而我在下午3点多就已经删掉了商品。投诉显示对方在2点多发出投诉，淘宝5点多审核通过，而我3点多就已经删掉了商品，这样结果在零销量的情况下被扣了2分，这样还是售假吗?申诉时截图1688商家产品链接，淘宝产品链接。一样的产品，但是没用，还是说未生产。这样的情况下，能投诉小二乱判吗?
2021-05-30 11:40:01970 -
【江湖救急】好心酸，好心累！每天一大堆打广告的评价党，有人来收了吗？
好心酸，好心累！！！每天一大堆打广告的评价党，一个爆款硬生生给他们玩坏了，这还只是昨晚到刚刚这段时间的，前面还有更多，简直无法直视，闺蜜投诉有时会成功，有时不成功，来个好心人，帮我收了这4个妖孽吧！
2021-06-30 10:00:01929 -
单品宝贝月销3000件，总销7000件，连淘宝试用活动都报不上？
店铺开业已经有10个月了，好不容易艰难的一步一步走过来，店铺上到了第三层级，也有一个总销7000件的单品和2个1000件的。最近想把爆款报一下，淘金币，淘抢购，淘试用这种官方活动，后来发现怎么报都报不上，一淘也报不上，就连免费送的淘宝试用都报不上。这种情况是怎么回事，感觉好坑，淘抢购里经常看到几十件销量就能报的这种是怎么上的活动，感觉好无助的样子。
2021-07-01 10:00:01684 -
买家投诉商品有假，要求假一赔三，我是正规货源进货的，请问该怎么办？
您好： 淘宝网致力于为您提供优质、高效的服务，感谢您对淘宝网的支持！ 关于订单编号3153758235373824买家表示商品是假货要求退一赔三。余杭区市场监督管理局已经受理该投诉，并将在今天或明天组织电话调解，请您积极配合余杭区市场监督管理局调解，及时接听0571-88125315的来电（此电话为外呼电话，无法回拨）未及时配合接听电话不参加调解的行政部门将依法终止调解。【我电话换了，到了第二天才
2021-05-30 15:40:01770 -
参加官方新势力周满减的店铺，软件的满多少包邮就用不了了，所有满多少包邮全部手改，有什么处理办法吗？
我们店铺一款爆款，是满3条包邮，通常买家都是买4-5条。昨天参加新势力活动开始，所有软件满包邮就失效了，连官方的那个包邮软件也用不了，全部手改，客户咨询量变大，很多客户还不理解，解释起来特别累。这种情况怎么办~ 太不合理了~ 完全没有别的办法吗？ 一单单手改，很多客户看不包邮干脆就不买了
2021-07-01 10:40:01745 -
被买家投诉骚扰扣了１２分屏蔽一周，处罚期后得店铺的权重要多久恢复？
一星期前被不良买家找茬给黑了。。被投诉骚扰他人成立了，扣了１２分，屏蔽一周。本以为这事也就过了，结果店铺权重降了，由每天６００个访客降到了１００ 想问问大家有没有相似经历或了解相关规则的。屏蔽店铺一周后，持续对店铺权重得影响，是３０天还是到年底？受流量影响，原本的爆款排名持续下滑，难道真因为一个处罚就要放弃这个店铺了吗？淘宝真挺让人寒心的
2021-06-30 16:40:02717 -
我之前有一个广告违规，现在在货源里显示我选的商品都下架了，我从货源处没法订购商品，怎么办？
我之前有一个广告违规，现在在货源里显示我选的商品都下架了，我从货源处没法订购商品，怎么办？
2021-06-29 15:40:02650 -
买家投诉：发货问题-缺货/发不了货/拒绝发货？这个投诉能成立吗？
买家昨天下的订单，第二天因货源问题缺货旺旺通知买家退款后买家投诉：发货问题-缺货/发不了货/拒绝发货？已经在运费模版写明了15天内发货，但是因货源问题导致确认，宝贝已下架了，昨天拍的，今天通知退款，然后买家投诉：：发货问题-缺货/发不了货/拒绝发货请问这个投诉能成立吗？
2021-05-30 13:00:0210133 -
店铺货源都是代购，被同行威胁，价格不和她们一致就会对我的店铺进行捣乱，这该怎么办？
4号晚上11点左右，3个同行小号发消息威胁，说让我把价格调高，因为都是代购，但她们是没有实体货源的属于中间吃差价的代理，我这边是实体店的直接货源，现在我买的新款是7折她们是7.2折，要求我必须调到和她们一样的折扣，否则立刻对我的店铺采取措施。我觉得很不可理喻，各做各的生意，只是相差0.2个折扣，凭什么就非得用这种手段来威胁别人和她们一致，还说专门打击销量高的和低价的，那这样除了她们自己其他谁她们都
2021-05-29 21:00:02773 -
化妆品不好做？怎么一点流量都没有。也没违规，化妆品类目真的是小卖家的雷区？
货源来源：线下批发商实体店拿货货源优势：正品进口化妆品，有中文标签，保证真品。售价水平:中等。少数产品无价格优势。极个别的较高。上新频率：2周1-2款拍摄方式：自己拍摄，经销商提供少数，网上素材等等。产品和大多数卖家不一样，淘宝上大家都知道有很多假代购，价格低到不可思议，况且我们化妆品都是保真的，线下经销商拿货，中文标签。只有泰国的化妆品是找的一个大批发商直邮的。所以有个别价格抵不过别人，关键是一
2021-05-29 17:00:02951 -
您好我想问问第一手货源怎么找呢？一件代销里面的货源是不是都是一手的货源呢？怎么确保货源的质量呢？
您好，我想问问第一手货源怎么找呢？一件代销里面的货源是不是都是一手的货源呢？怎么确保货源的质量呢？
2021-06-29 18:00:019016 -
精心3个多月辛苦打造的一个宝贝产品，淘宝说是夸大其词删除产品，为什么不给买家修改和提醒的机会？
精心3个多月辛苦打造的一个宝贝产品，费了很多的辛苦和精力3个多月才有了很多的顾客和销量好好的评论成为了店里的唯一的爆款，以前经常在体检中心测试宝贝没有一点违规，淘宝在9月16日不经任何通知提醒说宝贝违规夸大其词给删除产品，导致店内没有了销量，老顾客再来买产品时找不到该产品，太不人性化，怎么不给买家任何修改提醒的机会就一棍子打死呢？就是死刑犯还有申诉的机会呢？如果确实夸大其词怎么以前检测的时候显示正
2021-06-29 22:40:02983 -
自己有13年的美术作品的版权，和13年在先的销售订单，怎么避免被同行18年才申请的版权恶搞投诉？
自己有13年的美术作品的版权，和13年在先的销售订单，怎么避免被同行18年才申请的版权恶搞投诉，我如果把在先的销售订单，及订单号，还有自己的版权书，放在宝贝详情，能避免 对方发起投诉后，淘宝相关人员核实的时候，看到我这边宝贝详情中的在先订单，和在先的版权，，而让此次投诉不成立吗？ 避免删除链接后申诉的过程。。就是问，，怎么可以避免预防这种投诉的成立，，？？？每个爆款做起来付出的心血，每个卖家都知道
2021-06-29 18:40:016415
