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卖家为买家买了运费险,买家不明白运费险是什么,要我打退货邮费,还投诉了,对这样的买家无语?
为买家买了运费险,买家收到货说质量有问题,退货了,退货前也没问邮费怎么给。退货成功后买家就要我给邮费,也没说要多少钱,我就解释我们为买家买了运费险,可买家不明白运费险是怎么回事,还说运费险是赔给我们卖家的,非要我另外打邮费她,也一直没说邮费多少,我解释了起码快10遍,告诉买家运费险是赔付个她的。可买家还是不明白,最后还投诉了,投诉的理由是承若的没做到,我就奇怪了,买家买之前后退货之前没有问我们邮费
2021-09-17 23:00:01797 -
买家确认收货后,退款退货,退款给买家后,买家因为运费险要求补偿运费,我没有同意,买家恶意差评?
[b]买家收到货后,交易完成,3天后不喜欢要求退款退货,我们这边同意退款退货,买家要求补偿运费12元,我们这边有赠送运费险,交易成功后可以激活,但是买家说激活不了,要求我们这边赔12元,因为我这边没有给这个运费,买家直接差评,后面沟通后买家要500元才答应删差评. 我这边没有给。像这样的去小蜜申诉也没有通过,评价还在。后面买家说过完年后,会大量来店铺拍单,买到他满意为止。要怎么处理最好。。。[/b
2021-09-18 12:00:01771 -
被拼多多退款后不退货会怎么样,拼多多里买的视频课从哪里看
在拼多多APP上选择右上角的登录,登录自己的ID,然后就可以进入拼多多官方论坛,谈一谈你的一些观点和看法,发一些帖子。本文目录1、拼多多课堂论坛,怎样加入拼多多官方论坛?2、被拼多多买家无故投诉怎么报警?3、多多大学官网?4、拼多多里买的视频课从哪里看?5、拼多多退款后不退货会怎么样?1、拼多多课堂论坛,怎样加入拼多多官方论坛?在拼多多APP上选择右上角的登录,登录自己的ID,然后就可以进入拼多多
2022-12-02 16:46:391140 -
淘宝退货地址在哪里看,有7天无理由退货
一:卖家寄过来的快递包裹上面就有卖家的地址,可以根据这个来。二:可以联系卖家说明情况,一般支持7天无理由退货的,都是可以退货的,联系卖家卖家就会将地址发给买家。淘宝联系卖家: 1.打开阿里旺旺,登陆您的账号。2.打开购买物品的地址,联系卖家。3.单击后就可以开始和卖家沟通了。本文目录1、淘宝退货地址在哪里看,有7天无理由退货?2、淘宝退货寄客服给的地址还是寄系统给的地址?3、淘宝买东西地址错了申请
2023-04-11 18:52:013010 -
淘宝退货率哪里看,店铺仅退款率怎么算
退款率=近30天成功退款笔数/近30天支付宝交易笔数*100%,退款率每个月都要重新算一次,所以每个月的退货率会不同。本文目录1、淘宝退货率哪里看,店铺仅退款率怎么算?2、麻烦高手们说说什么产品退货率比较低?3、淘宝女鞋退货率一般多少?4、淘宝卖家能看到我退货率高吗?5、淘宝买家有退货率吗?1、淘宝退货率哪里看,店铺仅退款率怎么算?退款率=近30天成功退款笔数/近30天支付宝交易笔数*100%,退
2023-05-26 20:00:01900 -
新手开店 店铺怎么装修 图片怎么上传 运费怎么填写?
刚开的淘宝店铺,找到了货源就是不会上传图片 请求老师帮助
2021-05-22 13:40:01852 -
在淘货源上传淘宝后,该怎么上架宝贝编辑宝贝, 宝贝物流服务该怎么选择,运费那个该怎么填写
在淘货源上传淘宝后,该怎么上架宝贝编辑宝贝, 宝贝物流服务该怎么选择运费模板呢对方是按重量收费的我就想知道运费那个该怎么填写
2021-05-26 09:40:01741 -
我是淘宝分销商,退货率太高,不敢用阿里巴巴货源了 ,要么就是盗图,现在该怎么办?
[u] 我是淘宝分销商,退货率太高了,不敢用阿里巴巴货源了 ,要么就是盗图,现在该怎么办?[/u]
2021-05-26 13:40:018911 -
代理商品的价格在哪里看?除了找货源页面?
代理商品的价格在哪里看?除了找货源页面?
2021-05-29 13:40:011000 -
买家自己没货源代销的,来我店铺购买在自己店铺高价格销售,赚取高额差价,中间又发生退货问题?
买家在我店铺购买宝贝,然后在自己开设另外一个店铺销售我的宝贝,同时还使用我的快递单号发货,当二手卖家自己店铺有人购买,就用自己一个买家账号在我店铺购买大量订单,收件人和地址都是不相同的,直接是赚买家高额差价的,拍下大量订单又在留言说:包裹内不要放任何纸条和价格单,还不是怕真正买家看到真实的价格,怕被查到他赚取高额差价,你们遇到过吗,该如何解决这种情况,大家帮忙出个解决这种问题的主意
2021-05-30 10:00:01720 -
买家退货非要以假冒品牌为由,可我卖的是正品怎么办?跪求各位大神支支招
买家在小店买了两个手机壳,因其中一个有瑕疵要求退款不退货,一口咬定小店卖的假货,可是经过本人确认该货源绝对正品,而且和买家说的之前在天猫购买的同牌正品手机壳同货源,小店同意退货退款,卖家就以假冒品牌申请退款退货。可经过本人百度了解,这样同意退款后会引起淘宝假货处罚,因此拒绝退款,和买家协商修改申请理由,买家不同意,就申请介入,这是我要申诉应该上传什么样的凭证呢,跪求各位大神支支招,这样的买家太麻烦
2021-05-30 19:40:01797 -
代销多家的货源地址与默认地址设置问题?当出现退货时,淘宝系统自动将默认退货地址发给了对方,默认地址不是相对应的商家地址
我代销上架了三家的货,其发货地址都是不一样的,然而只能将其中一家的地址设置为默认地址,但是买家极速退货时,淘宝系统自动将默认退货地址发给了对方,有时这默认地址又不是相对应的商家地址,怎么处理这种情况?
2021-05-31 20:40:012093 -
关于极速退款。阿里巴巴代发货源,退货地址有好几个,买家极速退款就会自动给默认地址,怎么做才好?
货源为阿里巴巴代发的情况,退货地址有多个。买家申请退货极速退款,默认地址怎么处理?默认地址如果是错的,买家寄出后又联系不上,被别人签收了,照成的损失由谁承担?默认地址如果是错的,通知快递公司改地址,但快递公司要求加钱,这个费用应该谁出?一件代发已经发货,单号还没填,买家直接极速退款,快递没追回被签收了。电话联系,买家只愿意支付远低于成本的货款,有维权渠道吗?产品需要定制,另行约定了发货时间。投入制
2021-06-01 20:40:018047 -
我的淘宝店从淘货源进货,供货商有广东的,有福建的,他们替我发货,我是不是应该设置不同地方的运费模板?
我是开淘宝店的,做一件代发,淘货源的供应商替我发货,有福建的,有广东的,我是不是应该设置几个不同地方的运费模板?
2021-06-13 09:00:02774 -
我被淘宝买家投诉假货,判我赔运费,1688淘货源也不退我路费,怎么办?
怎么界定是假货呢,我被淘宝买家投诉假货,客服判我赔运费,1688淘货源也不退我路费,我等于赔了来回路费,怎么办?
2021-06-17 14:00:01808 -
请教下前辈们问下发货运费是这么算的?还有货源哪里找?谢谢前辈?
百度了下,快递费好像是跟量决定的,然后就是自己跟快递公司谈,具体是怎么的?还有就是货源。是在阿里巴巴直接拿货然后自己改一下东西就发布么?
2021-06-18 09:40:02911 -
用阿里淘货源一件代发,怎么设置运费?一般自发运费是怎么设置的。
我在阿里巴巴淘货源找的产品。上传淘宝后,尝试点击产品下单运费会不会叠加,结果一直不显示运费,还有就是一般自发运费是怎么设置的。
2021-06-09 18:00:01808 -
新开的店,货源是直接传淘宝的。请问我商品价格怎么定?如果有退换货运费怎么算呢?
请问我新开的店,货源也是直接传淘宝的。请问我商品价格应该怎么定?如果有退换货的话运费怎么算呢?
2021-06-13 10:00:019010 -
我用代发商的货源,请问发货地址要写谁的呢?如果有退货怎么办?
你好!我用代发商的货源!我卖家的发货地址应该写我的还是写代发商的?如果有退货怎么办?
2021-06-14 22:40:02886 -
顾客因为商品质量问题退款,货源放拒绝给买家退运费,请问该如何处理?
顾客因为商品质量问题退款,货源放拒绝给买家退运费。本人联系货源要求退货,并且拒绝态度低劣,要求讨个说法。
2021-06-28 10:40:01862
