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买家举证后,东西不退回,会怎样?
买家在明知道高仿的情况下,下了单,收到货后退款不退货,举证说卖家假冒品牌,卖家没有理会,举证时间过后,淘宝让发退货地址给买家,买家如果在规定的时间内,没有完成退货,会怎样,钱会直接打到买家账户么
2021-11-21 10:38:01757 -
哪些风险类型需要自己开启才会预警?双11黄牛风险防控工具介绍及如何开通使用
哪些风险类型需要自己开启才会预警?双11黄牛风险防控工具介绍及如何开通使用双11恶意行为风险防控工具介绍双11恶意行为防控:商品违规风险如何整改双11恶意行为防控:商品合规工具介绍双11大促商家经营常见问题&影响双11大促商家经营常见问题&影响["7种风险类型需要店铺主动开启才会预警,如不开启平台将不会直接进行预警,店铺无法及时感知风险订单。","恶意订单预警、异常退货、疑似异常仅退款、立即付款立
2021-12-01 17:00:01922 -
客户给差评了解释的地方复制了买家的会员账号上去了会不会是违规暴露了买家的信息?
客户给差评了解释的地方复制了买家的会员账号上去了会不会是违规暴露了买家的信息?
2021-11-19 23:00:01792 -
新手开店|直通车如何选词和添加关键词呢?
[b]关键词:淘宝直通车、流量运营、选关键词[/b] [b]适用行业:所有类目[/b] [b]适用卖家规模:所有商家[/b] [b]直通车关键词筛选和优化[/b] 直通车的关键词推荐是根据产品的相关性来推荐的,他明确到每个词的市场点击率,市场转化率,市场点击指数,市场出价等的参考数据.宝贝标题里的多个关键词,不同类目是不一样的,有些可能前期只需加二三个词,有些可以加三四十个词,我前期一般加十来个词
2021-12-10 22:38:018011 -
化解流量焦虑!“千牛有请”直播间私享会来了
不论你是经验丰富的淘宝卖家,还是刚开店的新手店主,在网店运营的过程中,困扰你最多的是什么? 流量越来越贵? 如何提高店铺权重? 怎么给店铺引流? [i]……[/i] [b]为了缓解让电商人流量焦虑,千牛头条X[/b][b]卖家X淘宝大学的3月线上分享会隆重来袭![/b] 活动玩法: 在评论区留言,写下你的【店铺层级-类目-经营背景-问题】 3月12日,通过线上直播,淘大老师针对留言问题一一解答!更
2021-12-08 14:38:0110518 -
买家签收商品出现问题,要求退货,卖家承担运费,那么买家多要运费有什么规定吗?
买家签收商品出现问题要求退货 卖家承担运费 本省正常运费是8-10元 买家提出要15 这种情况淘宝有什么规定? 网上查的本省运费全都是10元,是不是买家说多少钱 就得给多少钱呢?
2021-11-21 18:38:01770 -
要给买家补发货但是买家拒收之前发的货 这样货款还会到卖家账户吗?
要给买家补发货 但是买家拒收之前发的货 这样货款还会到卖家账户吗?
2021-11-19 21:38:018613 -
客服主动给买家留言,如果买家没有回复算无效回复吗 会影响旺旺回复率吗?
客服主动给买家留言,如果买家没有回复算无效回复吗 会影响旺旺回复率吗?
2021-11-20 20:00:01746 -
买家收到差评对买家有影响吗?我也给他一个差评的话,会对买家有什么影响吗?想了解一下?
买家给我了一个差评,买了我们两个产品,我们的产品描述详情跟图片都是一样的,链接不一样,买家说他拍下后问我为什么不先跟他确认是一样的,因为我们产品跟详情描述都是一样的,因为买东西都要看一下的吧,我们有运费险让他退但他又不肯退,我也给他一个差评的话,会对买家有什么影响吗?想了解一下?
2021-11-21 18:00:01980 -
做活动产品,买家没有及时付款,我关闭了订单,买家要投诉我,会收到什么处罚吗?
做活动产品,买家没有及时付款,我关闭了订单,买家要投诉我,会收到什么处罚吗?而且他开了好几个号来辱骂我们客服!
2021-11-19 23:38:01748 -
同一个地址的多个买家发起仅退款,买家怎么防止骗子恶意搞我们呢?怎么惩治这些恶意买家?
两个买家购买我们同一款宝贝,地址是同一个村的,两个买家都申请“假冒品牌,仅退款” 聊天记录有说 要我们微信联系,我们不同意。 然后又用其他旺旺帐号联系要我们退款,不然他们有一个群的人,要搞我们。我们宝贝是保证正品的,可以提供证据,订单淘宝也关闭退款了。云标签也打标成立了。我想问大神们的是怎么防止这种人继续骚扰呢?有什么办法可以惩治这种恶意的人呢?
2021-11-20 16:38:01946 -
有谁被买家投诉假冒品牌,买家申请淘宝小二介入,小二怎么判的呢?
有谁被买家投诉假冒品牌,买家申请淘宝小二介入,小二怎么判的呢?有遇到过麻烦答复一下,几个小时后我们就要举证了,可是我随意选择了某个品牌,没法举证的
2021-11-20 23:38:01988 -
生鲜水果买家因快递慢的原因拒收,买家因不想要了原因拒收,小二会支持谁?
生鲜水果买家因快递慢的原因拒收,买家因不想要了原因拒收,小二会支持谁?
2021-11-19 15:00:01912 -
买家拍下商品没货,有及时通知,但是买家不退款要求赔偿,被投诉会成立吗?
买家拍下商品没货,有及时通知,但是买家不退款要求赔偿,被投诉会成立吗?
2021-11-19 17:38:01747 -
买家申请退款原因七天无理由退货然后买家投诉,若卖家同意的话,会被店铺扣分吗?
买家申请退款原因七天无理由退货然后买家投诉,若卖家同意的话,会被店铺扣分吗
2021-11-21 09:00:01851 -
淘宝客的佣金是按买家付款时的比例算,还是买家确认收货时的比例算呢?
淘宝客的佣金是按买家付款时的比例算,还是买家确认收货时的比例算呢?
2021-11-19 11:38:01771 -
买家申请假货仅退款,规蜜投诉订单成功,如果买家改成假货退货退款还会影响店铺吗?
买家申请假货仅退款,规蜜投诉订单成功,如果买家改成假货退货退款还会影响店铺吗?
2021-11-19 22:00:01785 -
有个买家付款了,但是卖家发现没有货了,买家也不回复,没有退款,怎么办呢?
有个买家付款了,但是卖家发现没有货了,买家也不回复,没有退款,怎么办呢?
2021-11-19 20:38:01694 -
买家的退款申请如何处理?然联系不上买家,请问这种情况,申请淘宝介入,淘宝会如何裁定?
买家12月24日签收商品,1月14日提出退款申请,理由是拍错/不喜欢/效果不好,我旺旺、电话联系买家均不回应,我拒绝了退款,1月20日买家又再次提出退款申请,这次依然联系不上买家,请问这种情况,申请淘宝介入,淘宝会如何裁定?
2021-11-21 17:38:01956 -
买家要求发韵达但是没有韵达,于是申请了不按约定时间发货,同意退款到时投诉会成立吗?
买家不咨询直接拍下商品留言发韵达, 但是我们只有申通,于是和买家沟通,但是买家一直没有回复信息,导致发货时间超时,买家申请了不按约定时间发货,我同意了退款。如果买家到时投诉的话会成立吗?申诉发聊天记录截图能申诉成功吗?
2021-11-22 10:00:01908
