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小二自作主张先行退款给买家了，现在联系买家一直不退货，现在找小二都不理，跪求指点？
因为放年货无人值班系统没有给买家退货地址，小二自作主张先行退款给买家了，现在联系买家一直不退货怎么维权，淘宝小二个个都推开责任不处理，我该找谁能帮我处理，跪求同行指点，真的很无奈，你们怎么能这样呀，哪个人没有一点特殊情况啊，放年假没有人值班，留言是上班后才看到，马上把地址发给买家了，这么多天买家不退货，你们就这样不管不问的，是对我们商家负责任的表现吗，现在过来委托你们通知买家及时退货，你们也不配合
2021-08-16 15:00:02843 -
卖家没发货退款了买家。淘宝的先行赔付又把卖家的款打了一次给买家。这样的情况怎么办？
买家用花呗消费付款，卖家没有货发，从支付宝直接转账给了买家货款1040元。然后买家又发起了售后申请退款，淘宝的先行赔付又把卖家的款打了一次给买家。那不就是打了2次款给买家了？这样的情况怎么办？
2021-08-28 12:00:01868 -
上门取件退货功能，商家已赠送运费险，但是为什么运费险没有先行垫付运费，还需买家网上支付运费？
这是个别买家出现的问题，深表疑惑！正常是：【订单如果有运费险，则买家选择上门取件方式退货时，运费险会自动支付退货运费哦，如果运费险赔付的金额不够支付实际退货运费，则还需要买家再支付差价。 订单没有运费险，则需要买家先进行支付。如果符合商家承担退货运费的场景（如质量问题/商家错发等），则买家可以旺旺联系商家索要退货运费哦。】
2021-10-01 20:00:011131 -
我忘记按发货了，买家申请了未按约定时间发货，享有极速退款特权，淘宝已先行退款给买家，怎么办好？
我忘记按发货了，买家申请了未按约定时间发货，享有极速退款特权，淘宝已先行退款给买家，怎么办好？我应该如何处理？
2021-10-10 19:00:028813 -
买家申请退货，显示信用良好，享受急速退款且先行赔付？
买家申请退货，显示信用良好，享受急速退款且先行赔付，请问物品都没有退回来，怎么这边就提示，淘宝把钱退给买家了，如果买家不退货，那么我岂不是人才两空？请教下大神们，这个赔付的钱如果买家不退货，一段时间后会退回我这边吗？谢谢大家
2021-10-22 16:00:028815 -
买家收到商品不喜欢？，申请退货退款，淘宝直接先行垫付货款给买家！退回的商品破损了，怎么办
买家收到商品不喜欢，申请退货退款，淘宝直接先行垫付货款给买家！退回的商品破损了，我们拒收，拒绝退款，买家申请淘宝介入，淘宝判定支持卖家，可是货款还是扣掉了啊，发货运费也花出去了，货也没了，还买的运费险赠送买家。这买家得了个商品，还得了个货款！！有这样的吗？客服也联系不上，打电话也全是自动语音，几天了，淘宝理都不理，找个人管都没有！淘宝越做越垃圾？？？
2021-11-05 19:35:027512 -
淘宝退货先行赔付,淘宝退款是谁处理的
当然是淘宝老板点同意退款，如果是信誉好的客户，天猫有一个先行赔付，只要你把货退回，店家同意退货，并填写快递单，天猫就先把钱退给你。现在淘宝服务都是很好的。如果有退款情况都处理的很快。希望我的回答能够帮助到你。本文目录1、淘宝退货先行赔付，淘宝退款是谁处理的？2、淘宝赔付规则？3、一加手机出问题后来又好了能退货吗？4、淘宝上买东西卖家显示有运费险？5、淘宝上有些衣服在品牌网站上搜索不到？1、淘宝退货
2023-12-25 22:48:01590 -
淘宝退货淘宝先行垫付,为什么退货包运费的自己还要付钱
1.运费险是根据消费者收货地址和商家在系统预留的退货地址进行首公斤价格赔付的，因此，如果货物重量较重，那么超过首公斤后所产生的运费，需要消费者自行承担，进行付款；本文目录1、淘宝退货淘宝先行垫付，为什么退货包运费的自己还要付钱？2、淘宝卖家发错货运费由买家垫付吗？3、为什么淘宝退货？4、淘宝退货为什么要我垫付运费？5、但退货时显示要付运费要怎么解决？1、淘宝退货淘宝先行垫付，为什么退货包运费的自己
2023-05-14 15:52:012050
