-
评价里晒图显示店铺销售单品价格异常底来吸引客户加群？遇到恶意评价应该怎么处理？
正常的销售价格都在20多元的，一些淘宝客为了给自己增加粉丝，就到爆款的评价里面评论带图的这样数字，很影响一个产品的正常转化，到规蜜里面举报也无效，那像这样的情况应该怎么处理了
2021-07-05 10:40:02858 -
天猫评价不跟新了！怎么办？双11前还会不会跟新？
不知道大家有没有遇到我的问题，从双11预热开始，我们的爆款链接的评价就不跟跟新了，一直是一条差评以及诽谤我们的评价置顶，这种情况下，严重影响了我们的双11预热，目前一直都没跟新过评论，以前我们的链接，一天要跟新豪几次，现在每天都不跟新，我不知道这个是什么原因，双11之前还会不会跟新评价系统了？求解！
2021-07-03 19:00:01853 -
买家利用评价威胁要钱，可以判定恶意评价吗？
买家说收到商品配件有破损，售后提出补发配件买家不同意，售后提出补偿15块钱，买家说退30就好评，不退就差评。有聊天记录，可以判定恶意评价吗？电话联系小二说是急速处理如果不成立会被扣4份，但是正常处理要三天时间，爆款产品耽误不起呀
2021-07-05 17:00:029725 -
恶意用别人小号评价骗钱咋办？大家分享下该怎么处理
有个买家的小号，有几个同学知道，然后他同学用别的小号问好评有返现吗，我们说没有，接着就裁图说全部一分评价，后来还申请售后，本来想做爆款的款式，一下评分变为4.5，小二说让规蜜投诉，却还是一样没有处理，这个是不是让商家活不了，更可恶的是那个人还说去年他赚了很多这样的钱。怎么办？
2021-07-04 18:00:01800 -
虚假交易降权了，请问多久可以恢复？降权期间损失的流量有办法恢复吗？
我的爆款7月初被虚假交易降权了，现在都8月底了，整个店铺都没有流量，怎么办呀。请问多久可以恢复？降权期间损失的流量有办法恢复吗？
2021-07-07 20:00:02763 -
宝贝只能显示180天内的评价吗？就看不到历史评价了哦。
宝贝只能显示180天的评价吗，一个夏季爆款，第二年还想卖的，就看不到历史评价了哦？那这样的话是重新上新好，还是继续原链接好
2021-07-09 09:40:02734 -
有同行在本店产品问答里面恶意评价 请问怎么办？
我总算发现为什么上个月转化那么低了，不知道从哪里来的一个卖衣服的在我的爆款宝贝下面，刷恶意问答评价！关键是，我还发现他根本没有买过我家东西！恶意诋毁我家钻石！搞得每个顾客都问我是不是莫桑石！我一个一个解释好累！
2021-07-05 18:00:02843 -
卖的东西都是正品，一款产品信誉评价也很高，被淘宝误判怎么办？
小卖家一枚，卖的东西都是正品，一款产品信誉评价也很高，马上打造成爆款了，被罚了！被罚原因是描述不符，第一次一直说让修改详情，我改过之后确认没问题，又问了人工客服才再次上架，没两天直接系统给下架，扣分！连个申诉入口都没有！还是说让修改详情页！我这款500多单只有7单退款，其中一单卖家无理取闹的退货，我们避免纠纷也给推掉，就是退货原因没注意，写的材质不符！OK，行你罚可以，我认了，修改后，问了客服说小
2021-07-02 18:00:02752 -
卖家发布的商品，经消费者维权退款评价数据反馈及主动排查发现涉嫌不合格，产品被下架，可以重新上架吗？
我卖丝袜的，一款丝袜卖成爆款了， 突然淘宝 说 经消费者维权退款评价数据反馈及主动排查发现涉嫌不合格，产品被下架，
2021-07-05 18:40:011085 -
客服商量退货，换货，均不同意。这类恶意评价可以申述成功吗？
恶意评价，有买家收货之后说衣服有破损，客服商量退货，换货，均不同意，然后拖延时间到自动确认收货给差评，说衣服有残之类，我们的评价确实自动给好评了，也没有任何解释的机会！如果是正常的买家肯定是同意退货换货的，但是这类人不换，也不退，又说不满意，又要求退钱，又要给差评，该怎么处理，请教大家了？很苦恼！辛苦做的爆款就没有了！
2021-07-03 12:40:0210310 -
店铺突然流量下跌，会不会被隐形降权了，多久能恢复？
我家店铺爆款8月24日晚上突然没有成交流量，第二天流量从原来的300访客变为20个，现在还没有恢复，谁知道是什么情况？后台一切正常，没有违规
2021-07-09 19:00:02912 -
在规蜜里的投诉一个都没成立，很明显的恶意评价都判不成立，各位亲有没有这种情况
因为一款宝贝做成了小爆款，因为是自己公司的品牌自己的产品，网上没有同款的，最近几天生效了一些评价，都是极其恶心的，他们用空的手机号来拍下，然后评语写得有多恶心就多恶心，上的图片居然是从网上下载的。还有的甚至拿着别的卖家差评里面的图片跑来要求退款，更有甚者不退款的话在旺旺里各种威胁和辱骂，这些情况投诉到规蜜里居然一个都不成立，后来才知道是系统判定的，不是人工审核的，大家有没有这种情况，就感觉这个类目
2021-06-30 13:40:01963 -
【江湖救急】好心酸，好心累！每天一大堆打广告的评价党，有人来收了吗？
好心酸，好心累！！！每天一大堆打广告的评价党，一个爆款硬生生给他们玩坏了，这还只是昨晚到刚刚这段时间的，前面还有更多，简直无法直视，闺蜜投诉有时会成功，有时不成功，来个好心人，帮我收了这4个妖孽吧！
2021-06-30 10:00:01929 -
我的爆款上礼拜被虚假交易降权了，请问处罚后的流量多久能恢复？
我的爆款上礼拜被虚假交易降权了，请问多久可以恢复？降权期间损失的流量有办法恢复吗？
2021-07-05 14:00:027722 -
现在手淘首页的流量口子很大，手淘首页流量出来要养多久？
现在手淘首页的流量口子很大，但是我们的爆款4万多笔了手淘首页的流量才1000多，还是走搜索流量跟直通车流量为主，怎样打通手淘首页流量？
2021-07-09 12:00:02690 -
店铺被冤枉扣2分说卖假货这样是不是就不能参加活动?究竟多久才能恢复?
店铺去年跟加盟商合作才二个月就跑路了，真黑呀！中间还被投诉售卖假货，这个被投诉宝贝是加盟那边提供的货源，上架也是加盟商帮上架，宝贝标题也没有标注名牌什么的就被投诉了！因为拖了几天自己就申诉了，可是申诉不成功就这样被扣2分，当时加盟说是错码的原因，但因为我申诉了所以沒法再申沒办法帮我。现在人跑了，所有货源也要自己找，店铺没生意又不能参加活动这可怎么办？究竟多久才能恢复积分可以正常参加活动？求亲们指导
2021-05-29 18:00:011215 -
爆款宝贝前几天因为有微信截图被屏蔽了好几天了，滥发信息多久可以恢复？
宝贝没有提示违规，没有降权，电脑端可以搜到，无线端突然搜索不到了，我的爆款宝贝前几天因为有微信截图被屏蔽了好几天了，我修改了已经48小时了，流量还是没有上来，无线端还是搜索不到自己的宝贝，请问这种情况要多久可以恢复啊？真的很着急，谢谢
2021-07-08 11:00:01980 -
请教,之前宝贝标题没有优化，浪费了很多流量?重新编辑优化后多久流量会发生变化
请教大家我店铺的爆款现在销量是1300笔 评价1000个，之间宝贝标题没有优化，浪费了很多流量，昨晚00.00点后重新编辑优化后，发布后多久流量会发生变化，排名权重会加重？ 帮我解答.
2021-07-07 09:00:01860 -
被买家投诉骚扰扣了１２分屏蔽一周，处罚期后得店铺的权重要多久恢复？
一星期前被不良买家找茬给黑了。。被投诉骚扰他人成立了，扣了１２分，屏蔽一周。本以为这事也就过了，结果店铺权重降了，由每天６００个访客降到了１００ 想问问大家有没有相似经历或了解相关规则的。屏蔽店铺一周后，持续对店铺权重得影响，是３０天还是到年底？受流量影响，原本的爆款排名持续下滑，难道真因为一个处罚就要放弃这个店铺了吗？淘宝真挺让人寒心的
2021-06-30 16:40:02717 -
一个无法证明产品有质量问题的照片，申请了质量问题，还给了差评，恶意售后评价怎么处理？
一个无法证明产品有质量问题的照片，申请了质量问题，还给了差评，但是电话，短信，旺旺全部联系不上，无法解释，联系淘宝小二，说让提交规蜜投诉，但是投诉被驳回，还能怎么做？ 证据都有啊，确实是都联系不上啊，都影响店铺该爆款商品的销售了~ 只能做解释了嘛？
2021-07-05 12:40:018412
