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对于一些小卖家来说一个店一个客服,售前、售后、物流、运营、推广、美工等发货全包了,对于中大卖家来说一天几十几百单的客服工作量可不是一两客服能应付得了的,大中卖家一般分工很细,他们会创建明确的部门分工,千牛创建子账号可以是客服可以是运营可以是上述的某个分工,每个员工根据分工授权给各种权限,当然主要权限掌控在常掌柜主账号手中,用掌柜的主账号创建子账号并授权后,就可以与客服交流了,下面是我创建的客服子账
买家说买的是假货,要申请退款,不退货,卖家拒绝,淘宝介入的话会不会强行退款给买家,而买家不用退货给卖家,退款的钱是不是强行通过卖家的帐号直接划走而不经过卖家同意?
买家2016年12月13日完成交易并好评,2016年12月17日淘宝小二判处退货退款的处理到2016年12月27日因买家没退货系统关闭退款售后,2017年02月25日却在买家没退货的情况下把货款退到买家帐号!实在令人难以接受!
为什么我的子帐号卖家所有权限已经开了,但上传从1688找到的货源却提示该功能只对卖家开放.主帐号是可以上传的?
我的帐号几年前开过虚拟充值店铺,之后工作忙就落下了,没在管理。之后朋友知道我帐号开过店,放了押金,什么的,就问我借去开了实物店---女装,她大概开了半年多,没怎么做好,陆陆续续又重新做,货源都是去阿里巴巴(1688)找的货源代理,我是作图出身只帮忙她做了美工和店面装修什么的,其他运营,她也不会多少,只做到1颗心(部分还是朋友帮忙的)就不做了(3分钟热度的女孩)。 如今我由于家庭原因,回
