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买家下单时,告知买家没货了,买家却要求联系其他厂家,之后告知买家其他厂家也只有同款高仿非正品的鞋子后,买家仍然坚持要买,说在微信上已接单了,应买家要求,才联系厂家发货的,另外买家在下单过程中对鞋子的款式(买家买的鞋子有和所卖款式不同的),颜色,尺码等做过多次更改,买家在知假后,仍然坚持买假,恶意买假发起仅退款,说是假冒品牌,怎么办?
买家退回来的商品影响二次销售,怎么办?我遇到有位买家年前购买的商品,因为春节期间退货时间较长,特意在买家下单时告诉买家不能退换货,不能接受请勿下单,但是买家还是收到货后选择退货,问题来了:1.在买家下单前明确说明,不能退换货的,能否有效,2.同意买家退货,但是买家未能及时退货,拖到二十几天才发出退货,能否拒绝,3.收到货发现衣服被穿过了,怎么处理? 我们的处理方法是:1.同意退货申请,2.收到货时
如果跟厂家合作,买家退换货的话具体流程是怎么样的?我退钱给买家还是厂家退??买家下单钱是给谁??
买家未安我们的发货要求下单!在买家下单当天我们及时通知买家且聊天界面显示买家已读,但是买家对我们置之不理,到了第二天,他就投诉我们未在4小时之内发货……整个过程买家都没有说话,从始至终都没有理会过我们!非得要求我们赔他5元,,我是个比较犟的人,,我想投诉这个买家,,我觉得他是有计划有预谋的,,我想投诉他,让这种渣渣从此不能用支付宝!!不能用淘宝!!!
亲们 我的店铺只有一个爆款,这几天爆款也卖不动了。店铺级别三心,每天访客150多,但只有一两个下单。求大神指点!有什么改进的方法?
去年打理的,然后几个月没有打理 平时都是爱理不理的 现在后悔了 权重低了 流量没有 爆款没有 没有人下单 心里好烦
这款宝贝刚发布的时候销量为0,都有人下单,自己满心欢喜以为会是店里的小爆款,每天也有点自然流量,高佣金在淘宝客活动推广,十来天了,每天有十几个访客就是没人问,更别提下单了,价格降了一点还是那样?真的不知道哪里出问题了,麻烦大家帮我分析分析,感激不尽!!
1.一件代发,需要我拿客户地址去货源那边下单吗?2.我店铺下单,货源那边能看到下单信息吗?可以给对应的订单发货吗?3.一件代发后,我需要给商家填写物流单号吗?
我想问下 我在淘货源里超值优选特供里找到一款产品 他原价6.9元限定淘宝最高卖9.9元 我第一天卖了10单 去下单的时候告知快递费要收5元 卖一件我还倒亏2元 这样的怎么投诉厂家
刚开的小店,卖服装的,货源是从1688上找的,然后有人下单了,我要怎么做呢?1688自己会发货吗?还是要我自己去1688寻找那个产品,自己下单,地址填买家的呢?
我在平台代理货源,单量少时直接联系档口发货,单量多的时候直接在平台下单,两个发货地址不一样,不过在同一个市区,对我有影响吗
