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买家问了下能少吗,卖家不回答不议价,买家拍了,收到就说有问题,二话不说申请退货,退款,今天卖家收到宝贝根本不是卖家发出的,是个废品,旺旺联系买家不回,卖家收货电话早已被拉黑名单,现在要举证,淘宝要卖家找快递给予凭证,7年了,第一次遇到,心里太难受了,联系卖家不回,凭证买家是要上传啥呢?买家现在上了个问题图片在那
买家售后投诉被小二关闭,给予差评,我没有回评,但是能看到评价内容,想也给买家差评,但是找不到评价入口这样还需要回评吗?订单显示买家已评,卖家未评,还就是可以看到卖家差评的内容。
快递他人代签,买家收到货少件仅退款,买家没有申请小二介入,现在到了卖家可以申请介入的时候了,但是卖家无法提供他人签收红章证明,快递死活不开的,现在就是快递说当初派件时是买家同意的,买家这时不承认别人代签这回事了,如果小二介入卖家必输吧,那双方都不介入是不是永远拖下去啊,卖家只有重量证明和快递系统内部确认买家同意代签的截图,怎么办啊
问题起因:买家自己不按教程,导致第一次使用错误,然后找一个我少发的理由把问题推到我身上。1、不管我少发不少发都不影响买家对产品的使用,以少发的理由来推辞使用错误导致的结果显然不成立,两个问题根本结合不了一起。2、即使我少发件了,我回答买家先看监控,再给处理结果,这个应该也正常的吧?了解买家收到包裹形状大小,是否完整,这难道也不可以,买家为什么很不情愿配合且烦躁无理,这是正常买家的反应吗?(从头到尾
买家指定发顺丰运费到付,结果到了买家以运费贵为由拒付运费,还售后告我们?店小二还判我们退款。理由提供不了顺丰拒收的证明。顺丰就没有这些业务?卖家该死吗??
一次购物,卖家直接发个链接,打开就能对卖家宝贝评价,我也是卖家,想问这个链接那个卖家是从哪里复制的?
店铺衣服质量没有问题,买家收到衣服以后各种理由要退货、退货回来以后衣服还洗过的、我申请拒绝退货、并且上传了衣服的实物图、客服判断不了衣服是否洗过?客服偏向于买家、非常影响卖家的利益、买家退货回来给卖家如果洗过了怎么办?
买家同一个收货地址,不同时间段拍下同款商品,等待卖家发货后,再点退款拒收。因是包邮商品,这样买家不用出运费退货,而卖家就白白损失了几单快递费。淘宝本来就是拼个价格,这种买家能扣发货运费吗?
希望淘宝能给这些买家也贴标签,为什么我们卖家有会中差评给他们能看到,买家特别是任性的买家,简直就是胆大包天,比如 刚发出就随便申请退货,什么奇葩理由都有还有商品用几天就无理由退货,收到根本就是自己摔坏了,卖家有拒绝的可能性吗 拒绝都要物流红章,哪家物流给您盖章。。。卖家包邮本身就损失邮费,买家退回只要点质量问题,卖家根本没有拒绝的可能性,您去点个试试,淘宝能让你提供一堆证明,这点很恶心。!!!强烈
卖家赠送运费险,但是买家没有收到赔付,买家来投诉卖家承诺的没有做到?淘宝让举证,怎么证明,运费险赔付,不是卖家可以操作的
买家给了一个差评,但一开始卖家没用回评,等15天的有效期后,这个差评就显示出来了,这个时候卖家打电话给买家要求修改差评为好评,这个时候买家还能修改差评吗
买家申请退货后,未退货给卖家,卖家不小心点击确认收货,款已经退给买家了怎么办
亲人们,买家一直连续仅退款,卖家申请客服介入后卖家胜,但是买家又申请售后仅退款,怎么解决呢?求家人们给予答案?
