快递他人代签，买家收到货少件？

9 条评论

• 
  shunxyz 2022-11-07 22:15:02

  建议买家提供包装盒细节图，看是否有二次包装，如有二次包装就说明是运输过程中被偷，追究环节责任。

• 
  青黄不接的爱情 2022-11-07 10:20:01

  只要你发对产品 快递那边一般都有出库重量的 这种情况是买家个人的行为居多 要么丢件全部丢 怎么会少件呢 代签收的又不是傻子怎么可能拿朋友快递里面的东西

• 
  q7758521 2022-10-31 18:40:01

  先跟买家沟通，如果确实少了，请买家提供收到的完整包装，看有没有被人进行过二次包装。沟通后买家确实少收到货了，就要跟快递公司联系处理了，快递公司收钱服务也是他们的义务，快递公司不开红章证明几乎是板上钉钉的事情，逼他们都不会开的，先把问题反映给他们，再反映给他们总公司服务电话，如果得不到解决，直接邮政网上投诉，然后等着他们主动找你解决就行了。邮政网也会跟进处理的，对快递公司的处罚是一定的，除非你撤销投诉。

• 
  刘腾达7RYMA4D 2022-10-31 17:55:01

  谁签收的找谁，我的经验，如果价值不大，可以和买家商量适当补偿一下，卖家略吃点小亏也没什么。 个人意见仅做参考。

• 
  学童 2022-10-31 15:25:02

  产品补寄要是不亏钱，还是尽量去维护吧，售后总的来说对商家都是有伤害的。

• 
  微微天猫店 2022-10-30 19:40:02

  联系快递和派件人让他们协助找到代签收人 让买家提供一下他收到货时是否和卖家寄去的包装一致有没有二次包装过 建议还是先和买家协商一起解决先不要二小介入 这样可以减少售后纠纷。

• 
  bigdecor 2022-10-30 19:35:01

  让买家称重！然后看下发货系统里面克重，再联系快递要一下克重，对比一下，介入的话可以以克重说话

• 
  吴老虎 2022-09-26 14:19:01

  要求快递提供视频，发货方可以为你提供证明，现在问题出现在派件方。另一种打电话邮政投诉邮政会帮你跟进的。

• 
  陈香港275JBR4 2021-08-12 18:36:56

  @下面支招的大神很对，方法很好