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买家退回的商品缺少东西,该上传的图片和证明也上传淘宝小二介入的页面,小二直接退款给买家,并无任何通知说明。只有发的站内信,这如何是好呀?申诉之后还支持的原判,找的商家服务热线还有万家客服都是一而再地说已经转上级,需要等待几个工作日!刚看到其他帖子,买家退回的商品不是卖家的,上传的图片淘宝小二也是直接退款给的买家,请问下最近是不是有比较多类似这样的情况啊?应该如何追回款?那买家旺旺联系不上,手机也联
买家退回商品已经被用过,我已经申请介入,淘宝让我上传买家签收底单,我也上传了,最后还是判定给买家退款,不明白怎么判断的,买家申请的是未收到货的理由
我是一位代销商新手,正有困难求助:买家买的东西要求退款,我已经把退款退给买家啦!买家说没有收到退款,后来他又申请退款,我拒绝了我将退款凭证已经上传,淘宝说再要上传买家收货签字底单我无法得到,买家投诉我啦!淘宝限我在1月13号上传底单,过期将自动付款给买家,我不就给买家付两次款了吗?我该怎么办?请指教?
买家收到产品说有质量问题,商家就及时给买家换货。运费也反他了。最后买家还拿之前的换货快递单来申请质量脱胶等问题。。商家联系买家买家不回。商家没办法就先拒绝了。买家就上传之前商品有点胶水的问题上去,还说商家收到货不退他款单号是之前换换的单号,大众那边要求商家上传物流有红色印章的证明,最后判给买家退款支持买家,,这个问题现在对本店有产品有什么影响??
买家说车子有问题并且辱骂我们 买家申请售后维修我们同意并发送了维修地址,买家素质太差,一直在骂人,买家可以发回来我们维修,如果有问题,运费我们负责。如果没有问题需要买家承担运费, 买家要求淘宝介入 退回多付的运费 现在买家车子根本就没有退来 淘宝小二联系我要我上传合格证和正规的进货发票,如果我不上传的话 小二就判定支持买家退货退款申请 ,我想请问一下 小二要求我上传的正规进货发票 是国税票吗 还有
之前爆款抽检被删了,又弄了一个一模一样的上传上去,没想到复检之后爆款又回来了,只是两个宝贝货号一样,只能上传一个,申请修改货号又没权限,请问怎么办? 回楼下的 点击申请修改说我没权限啊 如图
开始我也 是不懂怎么做,一步一步的做,从上传图片做图这些,连续都几天几夜没睡。卖市场的每个爆款,访客什么的也多了,平均每天能卖几单,就在前几天淘宝来个虚假交易,把评论删除了,我真的不懂 把快递单每个都拍照上传,还是申诉失败,我想问大家得怎么办,现在也不好做。
我想请问一下,新开店从货源网站一键上传宝贝到我的淘宝店铺,后续的我要怎么处理?我怎么样才可以联系到上家?那些从货源网上传的宝贝可以直接点击就购买吗?
我店铺里的宝贝[i]图片[/i]是1688货源商提供的,都是通过“传淘宝”来上传的,为什么“[i]八载[/i]”[i]老说[/i]我盗用[i]图片[/i]呢?货源商同意我上传的呀!新店开业,本来就忙,八载还来捣乱,这种事情怎么处理?
我店铺里的宝贝图片是1688货源商提供的,都是通过“传淘宝”来上传的,为什么“八载”老说我盗用图片呢?货源商同意我上传的呀!!!新店开业,本来就忙,八载还来捣乱,这种事情怎么处理?
上传阿里货源什么都修改好了,保存,怎么上架淘宝提示不可以修改库存,我也没修改就是按照厂家给的数据上传的,怎么出现这种现象,问厂家说他自己也不太清楚怎么回事,大家谁能知道这是怎么回事吗
为什么我的子帐号卖家所有权限已经开了,但上传从1688找到的货源却提示该功能只对卖家开放.主帐号是可以上传的?
1688里边代理的货源,使用的是一件上传上传的图片,还没有售出几次遭受售假处罚,问了1688的供货商,供货商旗下百名代理都没有遇上这种事情,找万象客服咨询也说不清楚只说让我拿发票申诉,连销售出去都没有我拿什么发票啊?求解。
原来都是正常的,后来不知道为什么在使用淘宝新版从1688货源进行一键上传时,标题下面那些栏宝贝的所有属性都需要一个一个改正,使用旧版的话就不会出现这个问题,只要一键上传就会出现对应的宝贝属性,只需要改价格就可以了。但是因为旧版的话,价格数量还得一个一个改,不如新版的可以统一修改价格,所以很困惑 。谢谢大家支招~
