我已经给买家退款，买家说没有收到退款，我该怎么办？

6 条评论

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  无心逍遥l了 2022-07-14 13:19:01

  线上交易 一定要网上申请退款 不要私自转账给顾客 要不会吃亏的

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  gongjb9 2022-07-13 11:57:01

  订单退款了，就没有申请退款的窗口了。你用其他退款方式，提交上退款转账明细截图就可以。

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  hnmob 2022-02-01 21:38:02

  你付款有记录吧，你让发货的给你上传底单不就好了

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  topbaby 2022-01-05 23:38:01

  你是代销商的话，快递单应该是上家给你的，买家说没有收到货，你就应该联系上家配合你找快递要底单，一般快递都会留存的。明显你买家退款的流程没有走支付宝，不然买家不可能二次退款的，实在解决不了，只有认了。

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  鼠标boy 2021-12-31 18:38:02

  自己使用其他方法退款给买家，就当交学费了吧，没用的，除非有证据已经退款了，要不然我们伟大的客户是不承认的，签字的底单到快递那边要，可以查到的

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  priness 2021-12-19 22:57:01

  你已经退款了 买家就申请不了第二次退款啊 ， 你是怎么退款的 估计你是其他方式退款的 把退款交易截图发表上去就可以了