买家申请了退货退款。我们同意了，可是买家说没有收到钱，麻烦你帮忙查一下钱的去向？

6 条评论

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  卢军军 2022-11-05 13:35:02

  把你给他退款记录截图发过去。

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  大禹专营店 2022-10-30 17:35:01

  退款成功后，系统会自动退回到付款的卡上或者支付宝上，如果是信用卡银行卡那有个1-3天的到账期

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  兰兰自营店 2022-10-02 09:19:02

  支付宝账单截图给他就行

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  弹指论英雄 2022-08-28 12:57:01

  截图发给她就可以了

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  atomwoo 2022-07-29 18:57:01

  截图发给她就可以了

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  黎明有星辰 2022-07-06 23:38:01

  第一是在淘宝上同意退款后，会按原路退回到买家账上，花呗支付就退到花呗。 极速退款淘宝会优先退款给买家，所以我也经常遇到极速退款淘宝先退钱之后，我们同意退款客户联系我们说没有收到钱的情况。这种情况只要把淘宝极速退款那天日期截图发给客户就可以了。